Avis clients de SockUp

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 640 avis publiés

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Cyrielle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
La matière est légère et agréable à portée. Les couleurs sont fidèles à la description. Je regrette juste une livraison non conforme à la promesse "rapide" près d'1 mois dans mon cas. J'ai eu un mail m'annonçant un retard et puis plus rien malgré ma demande d'information.
A
Anna K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très satifsate de la qualité de mon commande 🥰 seulement le temps d'attente de livraison un peu longue, mais sinon c'était parfait
M
Mathilde M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Qualité au rdv mais délai de livraison non respecté : plus de 2 semaines!
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Je les aient bien reçus . Les chaussettes blanches ne sont pas très blanches mais plutôt blanc cassé /écru dommage. Sinon elles sont mignonnes. Merci
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Sympa
N
Nathalie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Les chaussettes sont au top, très confortables et bonne tenue, livraison un peu longue toutefois, raison de ces 4 étoiles.
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Nathalie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chaussettes et que vous en ayez trouvé le confort et la qualité satisfaisants. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Nous allons continuer à travailler afin de favoriser une livraison plus rapide. Merci encore pour votre retour !
E
Emmanuelle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Commande non reçue. Service client qui donne juste un numéro de suivi mais rien de plus. C est dommage, les chaussettes avaient l air bien…
Réponse de SockUp
Bonjour Emmanuelle, cela nous désole que vous n'ayez pas reçu votre commande et que notre service à la clientèle ne vous ait pas été d'une grande aide. Nous nous engageons à améliorer notre service à la clientèle et à veiller à ce que vous receviez votre commande le plus tôt possible.
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison rapide, chaussettes de très bonne qualité et très jolie. Commande non complète mais rem remboursement rapide, sérieux
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Délai de livraison très long mais pas déçue à la réception ! Les chaussettes sont canons !
G
guylaine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bonne qualité en la matière Petit mot d’excuse pour le retard mais par contre le coloris noir que j’avais demandé ressemble plus à du gris foncé. J’ai recommandé du noir collection la vache. Pas déçu de la qualité.
M
Melany L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
J'ai dût attendre plus de deux semaines et envoyer mail sur mail pour recevoir mes chaussettes, alors que la livraison était de 1 à 2 jours. Je suis déçu pour le prix qu'on a à payer.
Réponse de SockUp
Bonjour Melany, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais espérés. Nous sommes à votre écoute pour tenter de réparer cette mauvaise expérience surement dû à notre partenaire La Poste. Nous vous remercions pour votre patience
A
ANNEMARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très bon malgré le petit retard de livraison .
C
Christel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Les chaussettes sont conformes à la description. En revanche 10 jours pour les recevoir m'ont semblé longs et très supérieur à ce qui était annoncé.
V
Vronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Livraison pas respectée
V
Vronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Chaussettes sympas et de bonne qualité, seul bémol, la livraison a été un peu longue
J
Juliette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très jolies chaussettes mais chaussettes bien arrivées mais avec 3 semaines de retard.!!. Sockup annonçait 4-5 jours de retard , plus plus de nouvelles.. dommage.
B
BERENICE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Livraison un peu lente. Chaussettes choisis non dispo... appel du service client pour faire un autre choix. Service très reactif et très sympathique. Une paire gratuite dans le colis pour pallier au désagrément. Bonne qualité, agréable à porter même pour une séance de footing. Je recommande.
V
Victoria V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Très belle chausette hyper confortable mais malheureusement 2 paire troué après 1 journée d’utilisation
C
Celia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Bonne paire de chaussettes qui sont très agréables à porter et qui permettent de bien protéger le pied . Les éléments brodés sont magnifiques excellent rapport qualité et prix.
C
CLEMENCE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Commande retardée du fait des grèves des transports, service client aimable et à l'écoute pour faire au mieux pour réguler la situation dans les meilleurs délais. Petit mot d'excuse en plus à la réception de ma commande.
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très satisfaite de ma commande
S
SYLVIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Livraison retardée mais j ai été prévenue et ils se sont excusés. Je n ai pas essayé le produit mais il est conforme à mes attentes. Pour la qualité j attends à l usage.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bons produits mais délais de livraison trop longs
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très jolie chaussettes , mais la qualité l’est un peu moins .Délai de livraison plus d’une semaine malgré que j avais payé pour les recevoir en 48h … J’espere qu elles dureront dans le temps les chaussettes que je trouve très belles .
Réponse de SockUp
Merci Marc, nous apprécions votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos chaussettes et nous sommes désolés d'entendre que vous n'avez pas été satisfait du délai de livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services.
V
Veronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Je nai pas reçu ma commande
Réponse de SockUp
Bonjour Veronique, je m'excuse pour le désagrément que cela vous a provoqué. Nous sommes à l’écoute de vos inquiétudes et ferons de notre mieux pour rectifier la situation. Vous pouvez contacter notre service client à contact@sockup.fr
M
Mauro B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très jolis coloris, ne serre pas, la languette arrière est top. Par contre sur les 5 paire, une est déjà filée a la premiere utilisation
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
très sympa ces chaussettes, confortables et jolies
D
DOMBRET A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Très jolie mais petites bouloches dès la 2 éme fois portées
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Sur que mon avis ne sera pas sélectionné..... date promise de livraison largement dépassée et dommage je comptais faire des cadeaux lors d un repas.... decue!!!! Et pas encore remboursée de la paire en rupture....
J
Julie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Chaussettes à languettes très mignonnes, mais celle à motifs sont beaucoup plus fines que les unies (noir et blanc), à voir si elles seront résistantes. Livraison retardée mais très gentil mot personnalisé l'accompagnant.
J
Janine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Les chaussettes sont très bien. Par contre il y a trop de ruptures de stock et le délai de livraison indiqué doit être multiplié par 3 ou 4.
B
BABAASSA K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Chaussettes Confortables Et conforme à la description Délai de livraison à améliorer
A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Ravie de mon colis. Service après vente réactif qui a remplacé la paire indisponible par une autre + m’en a offert une pour s’excuser.
V
Vanessa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Chaussettes vraiment très chouettes et jolies. Les petites pâquerettes ont fait leur effet. En plus, elles sont confortables
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Mignonnes vraiment. Après pas encore testées du coup difficile de connaitre la durabilité. Mais trop mimi déjà
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Un petit retard.. Mais l information à été donnée.. alors!
N
Nadia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Réception rapide
M
Marion V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Les chaussettes sont vraiment très sympas et confortables. Seul bémol une livraison longue. Mais c'était peut-être un imprévu.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Socquettes très agréables à porter. Joli design. Prix intéressant. Le seul bémol c'est que la languette arrière ne tiens pas à l'extérieur de la basket. Du coup on ne voit pas le motif.
N
NATHALIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
1ère commande tres bien et très rapide mais la 2ème presque 12 jours pour l envois un.peu long a mon goût dommage

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