Avis clients de SockUp

C

Catherine V.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/11/2023 à 14h44 suite à un achat du 17/11/2023

Déçu . Le cœur se retourne tout le temps . Les commentaires disaient moelleuses et douces , bof.

P

Pauline S.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/11/2023 à 02h20 suite à un achat du 16/11/2023

Chaussettes trop fine qui peluche rapidement, à voir dans le temps mais je doute de la qualité

C

Catherine R.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/11/2023 à 14h39 suite à un achat du 16/11/2023

Commande passée le 16 novembre, à peine approuvée et toujours pas reçu...On est loin des promesses de délais

C

Christine D.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/11/2023 à 07h22 suite à un achat du 15/11/2023

Je les trouve fines et je ne suis pas certaine qu'elles vont durer longtemps

A

anne L.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/11/2023 à 15h47 suite à un achat du 12/11/2023

soquettes trop petites ............

E

Elisa L.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/11/2023 à 18h11 suite à un achat du 05/11/2023

Beaucoup de retard pour la livraison de mes chaussettes. Et après un seul passage en machine, elles boulochent déjà. Je suis déçue.

M

Madame T.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/11/2023 à 13h47 suite à un achat du 06/11/2023

Même taille commandée et une des trois paires est bien plus petite De plus le tissu s'abîme vite (presque transparent après une 1ere journée de port)

I

Ivo B.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/11/2023 à 16h09 suite à un achat du 05/11/2023

Ravie des paires panda couleur correspondent à mes attentes. J’ai acheté 7 paires du modèle cœur doré en noir et c’est du pseudo noir, ça ressemble plus à un gris foncé( différent de l’image à la commande). J’ai mis les 2 différents modèles l’un à coté de l’autre pour que le service client constate le défaut du produit. De plus j’ai reçu une paire incomplète qu’on m’a renvoyé et un geste co “sympa” si ça avait été à mon goût et pas dépareillé en plus ( modèle que je n’ai pas choisi et paire dépareillées).. suis relativement déçue, j’espère que le produit sera réellement à la hauteur de mes attentes .

S

Sylviane B.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/11/2023 à 13h06 suite à un achat du 06/11/2023

C'est ma 2ème commande... donc preuve de ma satisfaction! Ces socquettes toutes douces qui ne glissent plus sont un véritable atout au bon déroulement de ma journée... merci!!

C

Claire R.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/11/2023 à 10h48 suite à un achat du 31/10/2023

Les chaussettes correspondent à la description sauf pour celles représentants des tableaux de maîtres. Elles qont décevantes: la reproduction de lœuvre est grossière et les couleurs utilisees ne rendent pas hommage à l œuvre initiale

A

Aurlie B.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/11/2023 à 09h38 suite à un achat du 27/10/2023

Elles sont très jolies, c'est un fait . Mais je suis déçu car une fois lavée j'ai voulu les mettre. Et là celle avec les sucres d'orge déchirée. À voir les autres....

Réponse de SockUp Publiée le 09/11/2023

Merci pour votre avis Aurlie. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre achat. Nous faisons tout notre possible pour offrir un produit de qualité et des services clients haut de gamme. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

A

Audrey M.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 18h43 suite à un achat du 08/10/2023

1ere commande, recue rapidement. La taille est parfaite ( je fais un 36). Par contre je suis decue de la qualité, les chaussettes boulochent dès le premier lavage....

Réponse de SockUp Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Audrey pour votre avis. Nous sommes désolés que la qualité ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous allons nous assurer que nos chaussettes soient de meilleure qualité à l'avenir.

N

Nicole W.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/10/2023 à 20h37 suite à un achat du 06/10/2023

Je pensais que c'était un lot de plusieurs socquettes vu la publicité et j'ai reçu qu'une paire de Socquette

S

Sandrine N.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/10/2023 à 12h12 suite à un achat du 05/10/2023

Je n'aime pas du tout elle sont trop fine le pied glisse dans la chaussure a cause de cette matière bizarre très déçu

C

Christelle M.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/10/2023 à 16h19 suite à un achat du 05/10/2023

Déçue du packaging car j'avais effectué la commande d'un lot de socquettes en coffret. J'ai reçu les produits dans un sac plastique zippé... Sinon, les produits ont l'air de bonne qualité.

Réponse de SockUp Publiée le 09/11/2023

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite du packaging, Christelle. Nous nous efforçons toujours de proposer une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients et nous prendrons en compte votre avis pour l'améliorer.

L

laetitia A.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/10/2023 à 21h57 suite à un achat du 04/10/2023

trop fines et elles boulochent très vite , déçue

S

Sarah M.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/10/2023 à 14h10 suite à un achat du 03/10/2023

Jolies chaussettes mais pas aussi solides que ce qui est annoncé sur le site

V

veronique G.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/10/2023 à 12h11 suite à un achat du 25/09/2023

Commande et délai de livraison au top par contre j ai des doutes sur la résistance des chaussettes, elles me semblent fines, à voir à l usage.

E

Emma C.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/10/2023 à 03h52 suite à un achat du 25/09/2023

Les modèles sont très jolis. L’emballage soigneux. Les couleurs sont similaires à ce que l’on voit à l’écran. C’est le tissu qui me déçoit. Un peu trop tchip et donc il fait transpirer. J’ai les pieds mouillés chaque jour ce que n’était pas le cas auparavant

I

isabelle P.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/09/2023 à 20h19 suite à un achat du 20/09/2023

Ces chaussettes serrent trop au niveau de la cheville, la taille unique n’est pas judicieuse, dommage

A

Alexandra M.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 10h12 suite à un achat du 07/09/2023

Avis mitigé : - la livraison : même si cela est indépendant de SockUp, mon commande devait m'être livrée par lettre suivie dans un délai de 24 à 48h. Bien que SockUp ai confié ma commande dans les temps, la poste à mis 6 jours à me la livrer après avoir fait une réclamation auprès de leurs services. - le produit : Les chaussettes sont confortable. Attention cependant aux dessins sur la languette qui peuvent causer des irritations par frottement.

M

Michelle L.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 11h27 suite à un achat du 30/08/2023

Rapport qualité /prix insatisfaisant

C

Carole D.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 20h46 suite à un achat du 25/08/2023

Envoi rapide et soigné. Design fidèle aux images. Broderie avec quelques finitions un peu bâclées (pas mal de fils à couper) et questionnement sur leur durabilité vu la finesse de la maille, notamment aux talons et aux doigts de pieds. J’espère que ce n’est qu’une impression.

M

Marie G.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 14h36 suite à un achat du 22/08/2023

J'avais acheté ces sock'up pour ma petite fille. Apres les avoir portées, elle me dit que la languette avec les petits chats la blesse au talon. Serait il possible d'améliorer le confort ? Merci d'avance

I

Isabelle B.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 11h17 suite à un achat du 19/08/2023

Bonjour, il me semble avoir commandé une pochette panda et j'ai reçu une pochette"vache" a la place, le reste de la commande était conforme ; pas de gravité car c'était joli aussi😉 cordialement

F

Frdrique R.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 15h35 suite à un achat du 18/08/2023

Mignonnes mais je les utilise pour le travail et je pense que dans mes chaussures elles ne vont pas tenir au niveau du dessous du pied, au niveau du talon..A voir dans le temps!

F

Fernande R.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 20h14 suite à un achat du 17/08/2023

Un peu déçue

K

Katy B.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/08/2023 à 15h01 suite à un achat du 15/08/2023

Pour les chaussettes avec la languettes derrière je suis satisfaite. Elles tiennent bien et sont agréable à porter. Par contre pour les socquettes avec le cœur devant, elles sont prévues pour des pointures entre 35 et 42, je fais du 40 et elles sont très étirée et le talon glisse dans la chaussure. Je ne pourrai pas les utiliser.

Réponse de SockUp Publiée le 27/08/2023

Merci beaucoup Katy pour votre avis. Nous sommes désolés que les tailles de nos socquettes ne vous conviennent pas. Nous le tiendrons en compte pour améliorer nos produits.

V

valerie P.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 16h16 suite à un achat du 14/08/2023

Bonjour, je suis decue de la qualité du coffret chaussettes basses coeur. J'en ai pris deux. je pensais qu'elles étaient toutes de qualité égale, mais pas du tout. J'ai envoyé un mot pour connaitre le motif, et on m'a répondu que c'était parce que le maillage en coton etait différent, car celles-ci provenaient d'une ancienne collection. J'aurais souhaité que cela soit mieux indiqué. Bref décu de ce lot. Dommage car je souhaitais faire vivre le made in France.

Réponse de SockUp Publiée le 27/08/2023

Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre achat. Nous avons pris note de vos retours et nous améliorerons nos descriptions d'articles pour une meilleure précision. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir la meilleure qualité possible. Merci d'avoir partagé votre avis.

I

Isabelle R.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 11h09 suite à un achat du 04/08/2023

Je n'ai reçu qu'une paire de chaussettes au lieu de 5 déçue et aucun moyen de vous contacter

Réponse de SockUp Publiée le 27/08/2023

Bonjour Isabelle, nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas et sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre ce problème. Merci d'avoir choisi SockUp.

V

Virginie N.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/08/2023 à 08h51 suite à un achat du 02/08/2023

Chaussettes languette maintien au top! Un peu déçue qu’elles ne soient pas en coton (après j’ai pas vérifié avant de commander)

C

Carole G.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 18h26 suite à un achat du 24/07/2023

J’ai reçu une commande qui n’était pas la mienne ! Pour ma part, j’ai commandé quatre paires de chaussettes blanches avec un cœur doré et j’ai reçu deux paires seulement, blanches et noires, avec vaches et couronnes ! ainsi qu’un petit carton sur lequel il est écrit « merci Melanie » alors que je m’appelle Carole ! Je laisse la moyenne car heureusement après une réclamation de ma part ils m’ont expédié la bonne commande, sans me réclamer en retour la commande reçue à tort, même si j’aurais peut-être apprécié une remise commerciale 🤷‍♀️

Réponse de SockUp Publiée le 27/08/2023

Nous sommes désolés d'entendre que vous avez reçu une commande qui n'était pas la vôtre. Nous tenons à vous remercier d'avoir signalé ce problème et nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre bonne commande. Nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations et de vous offrir un service de qualité.

A

Andre D.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 18h43 suite à un achat du 21/07/2023

Je trouve que le design et la couleur des socquettes si t au top … un petit bémol pour la taille. Je chausse du 40 avec des pieds un peu larges …. Je les trouve un peu justes … dommage !

Réponse de SockUp Publiée le 08/08/2023

Merci Andre pour votre avis ! Nous sommes désolés que nos tailles ne vous conviennent pas. Nous souhaitons offrir à tout le monde des produits de qualité et nous travaillons dur pour améliorer notre gamme de tailles. Merci de votre soutien !

D

Dolores A.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 12h23 suite à un achat du 10/07/2023

Très jolis modèles et motifs, envoie soigné, mais dommage elles taillent petit pas vraiment adapté aux grands pieds...

S

Sophie P.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 06h35 suite à un achat du 03/07/2023

Délais de livraison non respecté

O

Ophlie L.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/07/2023 à 14h02 suite à un achat du 08/07/2023

Pas de grande qualité et vu les mêmes sur les site chinois...

L

Lucile V.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/07/2023 à 07h10 suite à un achat du 07/07/2023

Une commande jamais reçue avec un service client qui n'est pas forcément très à l'écoute et dans la prise d'initiative.

N

Nadyesda A.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/07/2023 à 07h00 suite à un achat du 08/07/2023

Très belles chaussettes. Envoie rapide et carte de remerciement 😁 Un peu fines. Les fleurs font un peu mal au talon .

Réponse de SockUp Publiée le 08/08/2023

Merci Nadyesda pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre livraison rapide. Nous sommes désolés que nos chaussettes soient trop fines et qu'elles vous donnent mal au talon. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits et nous prenons vos commentaires très au sérieux !

I

Isabelle D.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 09h13 suite à un achat du 03/07/2023

Forme et motifs sympas mais assez déçue par la matière. Pas super agréable.

Réponse de SockUp Publiée le 08/08/2023

Merci pour votre avis Isabelle. Nous sommes navrés que la matière ne vous ait pas plus. Nous allons prendre votre commentaire en considération pour améliorer nos produits à l'avenir.

I

Isabelle D.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 10h26 suite à un achat du 28/06/2023

Qualité standard , la forme des chaussettes ne permet pas vraiment son maintien sur le pied .