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G
Note : 1 sur 5
Horrible, après un seul lavage, les chaussettes étaient couvertes de bouloches, ça ne fait une bonne pub au "made in france"
Avis clients de SockUp
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 640 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Il y a eu erreur sur le coloris de l’un des lits et impossible d’arriver à joindre le sac.
S
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu aucun service après vente malgré mes relances téléphoniques ou message. Grosse arnaque
F
Note : 1 sur 5
ARNAQUE Ma commande n'a jamais été livrée... a priori elle est en retard... depuis le 23 mai 2024 ( nous sommes le 10/07/24). l'adresse e mail de contact n'existe plus et personne ne répond au téléphone. NE PAS COMMANDER CHEZ EUX
S
Note : 1 sur 5
Je n ai eu que des problèmes sur cette commande. J ai appelé, envoyé des e-mails et n ai obtenu aucune réponse ni solution de votre part !
S
Note : 1 sur 5
Première et dernière commande sur SockUp. Non respect des délais de livraison mais ça ça peut arriver. Par contre lorsqu’on promet, en geste commercial, un pack gratuit de 4 paires qui doit être inclus dans le colis à recevoir, le respect du client veut que cela soit fait. Le manque de parole et de respect est inacceptable.
C
Note : 3 sur 5
Contente de ma commande mais une chaussette était trouée. Ça peut arriver et j’ai donc envoyé un e-mail avec une photo. La réponse était très étonnante: elle me disait qu’en effet il y avait des retards de livraisons et qu’ils en étaient désolés… j’espère avoir un autre message avec une solution de remplacement.
M
Note : 3 sur 5
Vous demandez au gens de donner un avis qui vous l'espérez sera favorable. Pour ma part vous annonciez des livraisons en 72h 1ére Cde 1 mois . Je ne suis pas arrétée à ça j'ai repassé une 2ème cde dés que j'ai reçu la 1ére et la le délai fut moins long. Concernant le produit rien à dire, soquettes douces au touché et il est vrai ne descende pas dans les talons.
P
Note : 1 sur 5
Service client zéro délais annoncé zéro numéro client qui répond pas et rappel pas, mail qui répond une fois sur 10 commande annulé après un mois d’attente bref je ne recommande pas !
C
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons articles que j’avais commandé
A
Note : 1 sur 5
Je pensais avoir commandé un assortiment de 10 paires différentes…et je me retrouve avec 10 paires identiques…ce pas clair pour moi au moment de la commande
K
Note : 1 sur 5
Mon évaluation aurait été meilleure si j’avais reçu ma commande …
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison sont importants, je ne les ai pas reçu à temps.
C
Note : 1 sur 5
J’ai fais plusieurs commandes et à chaque fois (et la dernière plus particulièrement car j’avais payé la livraison la plus rapide) les délais sont anormalement longs et ma commande (qui était un cadeau) n’est arrivée que très tardivement grâce à un mail de relance de ma part . Malhonnête dans ses promesses. C’était ma dernière !!!
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Je trouve le design très sympa, les broderies de qualité J’ai cependant 2 bémols : les noires sont en fait des grises foncées et je suis surprise de la différence de taille, d’élasticité (et qualité ?)en fonction des références. A se demander si vous ne faites pas sous traiter pour répondre à toutes nos commandes Cordialement
M
Note : 3 sur 5
Commande passé le 22 avril, le 30 m'a commande n'est toujours pas expédié, j'appelle donc et là j'apprends que des articles sont en rupture, alors la moindre des choses est d'appeler vous même pour tenir informez vos clients. Le faites de ne pas pouvoir tout simplement commandé si un article est en rupture serait déjà un gain de temps pour tout le monde mais au moins prévenir vos clients sur le moindre incident comme celui-ci et pas attendre que je m'inquiète de savoir où est mon colis. Service client a revoir.
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de chaussettes jusqu'à aujourd'hui
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Déjà une paire de trouée
M
Note : 3 sur 5
La qualité est correcte jusqu'à présent, le délai de livraison est malheureusement de 2 semaines, ce n'est pas ce qui avait été promis... Dommage.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçue par les chaussettes, elles sont très fines et pas résistantes, j'ai deja des trous dans certaines alors que je les ai à peine portées. De plus, je transpire beaucoup avec comparé à d'autres. Les chaussettes avec languettes marguerite ne sont pas du tout confortables, la broderie est trop "dur" et abîmé la peau, ce n'est pas du tout agréable. Je ne rachèterai pas et ne recommande pas ces chaussettes.
A
Note : 1 sur 5
Désolée, je suis déçue, j'ai commandé le 14, j'ai reçu la commande le 27 avril. J'ai reçu 2 paires de chaussettes grise alors que le les avais commandé en noir...
L
Note : 3 sur 5
Beaux produits. Date livraison très longue
V
Note : 3 sur 5
Chaussettes de bonne qualité, mais alors qu'il était mentionné livraison sous 48/72h, il a fallu plus de 10 jours et une relance pour que je reçoive ma commande. Je précise toutefois qu'une paire supplémentaire était glissée dans le colis et m'a été offerte
M
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 06 avril , j’ appellle le service client le 15 avril car pas de nouvelles . Ils me disent qu’un des articles n’est pas disponible et réapprovisionnement la semaine prochaine. Je déplore un manque de communication, et d’en avertir le client . J’aurai pu attendre longtemps.
E
Note : 1 sur 5
Retard important dans la commande
O
Note : 3 sur 5
Le fait que les chaussettes soient en taille unique n'est pas idéal car je chausse un 38 et elles sont trop grandes quand même. Il aurait fallu les faire plus petites et plus strechs. Sinon, j'ai commandé toutes les chaussettes en noir et j'en ai reçu une en gris...
C
Note : 3 sur 5
Mdr mai de livraison trop long..
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas de commande reçue au bout de deux semaines
M
Note : 1 sur 5
Une enseigne à fuir sans se retourner... Les délais ne sont pas respectés, et le service client se contente de dire qu'il faut patienter ... pas d'explications, pas de date et pas de chaussettes ... plus jamais je viens sur ce site
B
Note : 1 sur 5
J ai reçu un mail de confirmation que mon colis avait été distribué mais je n ai jamais reçu mon colis .
D
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28 mars avec une livraison express 24h/48h. Expédiée le 6 avril !
M
Note : 1 sur 5
Très déçue du service client . Livraison en retard . Si je n avais pas appeler pour savoir pourquoi je ne l avais pas reçu. .la commande ne s serait p Pas encore parti . Aucun geste commercial. Juste qu il faut accepter qu ils soient en sous nombre d effectif6). Nous n en sommes pas responsable. Embauchez .!. Quand à nous on paie des frais de livraison pour ne pas être livrer dans les temps
E
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les chaussettes blanches ne sont pas blanches mais de couleur crème, c'est dommage. Sinon, ce sont de très belles chaussettes.
Avis traduit
B
Note : 1 sur 5
La commande n'a pas encore été reçue
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Très déçu de sockup qui promet une livraison très rapide. 2 commandes chez eux et les 2 fois j'ai dû envoyer un mail au bout d'une semaine car ma commande n'était pas traitée, et ce, pour les 2 commandes et suite à mes mails comme par magie ma commande est traitée en 5 minutes ! C'est donc 2 mauvaises expériences car quand je commande, en général je ne dois pas envoyer de mails pour savoir où ça en est. Les commandes sont traitées en temps et en heure mais pas chez sockup, il faut compter 2 semaines pour les recevoir.... Très déçu, aucun geste commercial, pas d'excuse je ne commanderai plus chez sockup
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu de marchandise et personne ne semble s'en soucier. Très ennuyeux !!
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Les chaussettes ne sont pas toutes de même taille selon les modèles. Certaines sont trop justes et la languette ne fait pas le job. D'autres sont très jolies mais la couture qui sert à créer le motif sur la languette est trop épaisse et irrite le tendon plutôt que de le protéger du frottement de la chaussure. C'est dommage. Sur 4 paires commandées seules 2 paires sont efficaces!
K
Note : 1 sur 5
La marchandise n'est pas arrivée à ce jour.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé 4 paires différentes. Je suis un peu déçu car toutes les broderie on des fils qui dépassent. Une des paires était couleur crème et à deux point noir au milieu de la chaussette.
Compte suspendu
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