Jolies chaussettes mais pas aussi solides que ce qui est annoncé sur le site
V
veronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Commande et délai de livraison au top par contre j ai des doutes sur la résistance des chaussettes, elles me semblent fines, à voir à l usage.
E
Emma C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Les modèles sont très jolis. L’emballage soigneux. Les couleurs sont similaires à ce que l’on voit à l’écran. C’est le tissu qui me déçoit. Un peu trop tchip et donc il fait transpirer. J’ai les pieds mouillés chaque jour ce que n’était pas le cas auparavant
I
isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Ces chaussettes serrent trop au niveau de la cheville, la taille unique n’est pas judicieuse, dommage
N
Nadege J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Bonjour, désolée de ne mettre que 2 étoiles. Ma première paire de chaussettes est très bien mais je viens d essayer la 2eme paire et j ai un trou sur le côté...je vais essayer de contacter le service client. Sinon livraison vraiment rapide
A
Alexandra M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Avis mitigé : - la livraison : même si cela est indépendant de SockUp, mon commande devait m'être livrée par lettre suivie dans un délai de 24 à 48h. Bien que SockUp ai confié ma commande dans les temps, la poste à mis 6 jours à me la livrer après avoir fait une réclamation auprès de leurs services. - le produit : Les chaussettes sont confortable. Attention cependant aux dessins sur la languette qui peuvent causer des irritations par frottement.
M
Michelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rapport qualité /prix insatisfaisant
C
Carole D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Envoi rapide et soigné. Design fidèle aux images. Broderie avec quelques finitions un peu bâclées (pas mal de fils à couper) et questionnement sur leur durabilité vu la finesse de la maille, notamment aux talons et aux doigts de pieds. J’espère que ce n’est qu’une impression.
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
J'avais acheté ces sock'up pour ma petite fille. Apres les avoir portées, elle me dit que la languette avec les petits chats la blesse au talon. Serait il possible d'améliorer le confort ? Merci d'avance
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Bonjour, il me semble avoir commandé une pochette panda et j'ai reçu une pochette"vache" a la place, le reste de la commande était conforme ; pas de gravité car c'était joli aussi😉 cordialement
F
Frdrique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Mignonnes mais je les utilise pour le travail et je pense que dans mes chaussures elles ne vont pas tenir au niveau du dessous du pied, au niveau du talon..A voir dans le temps!
F
Fernande R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Un peu déçue
K
Katy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Pour les chaussettes avec la languettes derrière je suis satisfaite. Elles tiennent bien et sont agréable à porter. Par contre pour les socquettes avec le cœur devant, elles sont prévues pour des pointures entre 35 et 42, je fais du 40 et elles sont très étirée et le talon glisse dans la chaussure. Je ne pourrai pas les utiliser.
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Katy pour votre avis. Nous sommes désolés que les tailles de nos socquettes ne vous conviennent pas. Nous le tiendrons en compte pour améliorer nos produits.
V
valerie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Bonjour, je suis decue de la qualité du coffret chaussettes basses coeur. J'en ai pris deux. je pensais qu'elles étaient toutes de qualité égale, mais pas du tout. J'ai envoyé un mot pour connaitre le motif, et on m'a répondu que c'était parce que le maillage en coton etait différent, car celles-ci provenaient d'une ancienne collection. J'aurais souhaité que cela soit mieux indiqué. Bref décu de ce lot. Dommage car je souhaitais faire vivre le made in France.
Réponse de SockUp
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre achat. Nous avons pris note de vos retours et nous améliorerons nos descriptions d'articles pour une meilleure précision. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir la meilleure qualité possible. Merci d'avoir partagé votre avis.
I
Isabelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je n'ai reçu qu'une paire de chaussettes au lieu de 5 déçue et aucun moyen de vous contacter
Réponse de SockUp
Bonjour Isabelle, nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas et sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre ce problème. Merci d'avoir choisi SockUp.
V
Virginie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Chaussettes languette maintien au top! Un peu déçue qu’elles ne soient pas en coton (après j’ai pas vérifié avant de commander)
C
Carole G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
J’ai reçu une commande qui n’était pas la mienne ! Pour ma part, j’ai commandé quatre paires de chaussettes blanches avec un cœur doré et j’ai reçu deux paires seulement, blanches et noires, avec vaches et couronnes ! ainsi qu’un petit carton sur lequel il est écrit « merci Melanie » alors que je m’appelle Carole ! Je laisse la moyenne car heureusement après une réclamation de ma part ils m’ont expédié la bonne commande, sans me réclamer en retour la commande reçue à tort, même si j’aurais peut-être apprécié une remise commerciale 🤷♀️
Réponse de SockUp
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez reçu une commande qui n'était pas la vôtre. Nous tenons à vous remercier d'avoir signalé ce problème et nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre bonne commande. Nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations et de vous offrir un service de qualité.
A
Andre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Je trouve que le design et la couleur des socquettes si t au top … un petit bémol pour la taille. Je chausse du 40 avec des pieds un peu larges …. Je les trouve un peu justes … dommage !
Réponse de SockUp
Merci Andre pour votre avis ! Nous sommes désolés que nos tailles ne vous conviennent pas. Nous souhaitons offrir à tout le monde des produits de qualité et nous travaillons dur pour améliorer notre gamme de tailles. Merci de votre soutien !
K
Kaminski A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Je donne 2 étoiles ressortent des pieds
Réponse de SockUp
Bonjour Kaminski, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous allons le réexaminer afin de trouver une solution à votre problème. Nous mettons un point d'honneur à rendre nos clients heureux et à offrir un produit de qualité.
M
Marina L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très déçue, la commande n'a pas été livré. J'attends le remboursement !
D
Dolores A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très jolis modèles et motifs, envoie soigné, mais dommage elles taillent petit pas vraiment adapté aux grands pieds...
S
Sophie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Délais de livraison non respecté
M
Mazoyer A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très deçu ...les chaussettes tres confortable mais la boderie trop epaisse .du coup beaucouo de mal a supporté..c trop dommage ! Peut etre a force d'etre lavé..
O
Ophlie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Pas de grande qualité et vu les mêmes sur les site chinois...
A
Agnes D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
La commande ne contenait que trois paires au lieu de quatre commandées et facturées. Et sans aucune explication. Dommage. J’aime bien le produit
L
Lucile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Une commande jamais reçue avec un service client qui n'est pas forcément très à l'écoute et dans la prise d'initiative.
N
Nadyesda A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très belles chaussettes. Envoie rapide et carte de remerciement 😁 Un peu fines. Les fleurs font un peu mal au talon .
Réponse de SockUp
Merci Nadyesda pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre livraison rapide. Nous sommes désolés que nos chaussettes soient trop fines et qu'elles vous donnent mal au talon. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits et nous prenons vos commentaires très au sérieux !
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Forme et motifs sympas mais assez déçue par la matière. Pas super agréable.
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis Isabelle. Nous sommes navrés que la matière ne vous ait pas plus. Nous allons prendre votre commentaire en considération pour améliorer nos produits à l'avenir.
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Qualité standard , la forme des chaussettes ne permet pas vraiment son maintien sur le pied .
M
MARIE W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
2 paires de chaussettes trouées sur ma dernière commande de 9 paires. Les trous se situent au niveau de la jointure des coutures à la cheville.
A
AnneMarie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Ce n'est pas du pur coton, fait transpirer. Va à 7 pointures d'écart ! ... je fais du 39 et ça tire bcp, j'ai hâte de voir qd le trou sur l'orteil apparaîtra....elles sont mignonnes mais il fait absolument revoir les tailles et la matière.
C
Chantal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'ai connu quelques difficultés lors de ma première commande à savoir qu'au bout d'une semaine ne voyant pas ma commande arrivée j'apprends qu’une partie de ma commande est en rupture de stock, il finisse par annuler cette article et à me le rembourser, seul point positif des que j'ai réclamé tout à été très vite.
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis, Chantal. Nous sommes navrés pour votre expérience peu satisfaisante. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous sommes ravis que notre service client ait pu agir rapidement dans votre cas. Nous espérons que votre prochaine commande se passera mieux.
V
Valeryia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Je n’ai pas reçu mon colis.
B
Beatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
commande jamais reçu
L
Liva A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
J'ai reçu une notification me signifiant la livraison de mon colis en BAL le lundi 05/06 mais je n'avais absolument rien reçu. J'écris à Sockup le mardi pour leur dire que je n'ai rien reçu. J'écris sur leur site web également. Je reçois un email me disant que le colis a bien été déposé en BAL. Je dois à nouveau répondre que justement non, d'où mon premier email. Je les appelle et la dame en face dit "ce n'est pas de notre faute", me suggère d'aller à la poste vérifier. En attendant, je leur dit que j'exige un remboursement car c'est sûr que ce n'est pas à la poste puisqu'ils l'ont marqué livré dans ma BAL. La dame n'est pas très agréable, je ne le deviens pas non plus vu l'attitude. Madame si vous avez un business, "ce n'est pas de notre faute" n'est pas une réponse. Je suis allée à la poste pour vérifier quand même pour le principe. Evidemment le colis n'y est pas puisque c'est marqué livré en BAL ! J'écris à Sockup pour demander mon remboursement. Eux ils vont faire leur réclamation auprès de la poste mais moi en attendant je n'ai RIEN REÇU. Je n'ai pas que ça à faire que de financer la tréso d'une boîte qui fait livrer ses colis par LETTRE SUIVI (si si). Mais au secours! Ils ne me répondent pas. Ils font la sourde oreille, même après 2 e-mail. Cette expérience a été désastreuse, j'aurais mieux fait d'acheter chez Titeschaussettes. Eux au moins c'est des pros.
V
Virginie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très déçue de ma commande. Livraison en 3 semaines, certes le mois de mai est pleins de pont mais je trouve cela très limite. Et le comble, une paire de chaussette était trouée. Elles sont très confortables mais très déçue et je ne recommanderai pas.
D
Diane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
On devais me rappeler suite à 2 commandes passées chez vous avec une réception au bout de 10 jours les 2 commandes. J’attend toujours mon appel sachant qu’on devait me rappeler la semaine dernière
C
Cline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Les chaussettes sont jolies, agréable à porter mais semblent d'une qualité très moyenne. Après les avoir porté une fois, elles commencent à se déchirer au niveau du gros orteil
E
ERIC A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Une garantie de livraison de 24 h à 48 H, qui se transforme plutôt en 8 Jours...
M
Melanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Mise une journée à ma fille de 8ans et déjà un trou en dessous de l’orteil ! Je pense que la qualité n’est pas au rdv
Compte suspendu
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