Bonjour, je les adore et je les ai recommandées à une amie qui va passer la commande elle aussi. Elles sont belles et la matière et très agréable, le seul problème c'est que l'élastique serre un peu trop. Merci pour votre petit mot pour le retard, auquel je réponds pas de problème! L'emballage était parfait comme les chaussettes. Merci
A
Agns G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Délai de livraison un peu long. Mais jolis produits
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très joli produit Je suis ravie de mes petites chaussettes mais la livraison a été un peu plus longue que prévue. La communication avec le site est parfaite
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bien mais bouloches très vite , dommage !
N
NATHALIE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Jolies petites socquettes , la petite languette derrière est pratique et rajoute une note de fantaisie.😊
J
Jennifer F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Service client excellent. Suite au retard de reasort, j ai apprécié le petit mot d excuse manuel joint à la livraison. Produits de qualité et conformes.
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Pas mal du tout mais on sent un peu les coutures sur l acant du pued
O
Ophlie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Les chaussettes sont jolies, une veste choix original qu’on ne voit pas partout ! Dans l’ensemble je suis satisfaite de mon achat car le site est simple à comprendre, il y a des promotions qui sont intéressantes et encore une fois un vaste choix sympa ! Par contre j’aurais apprécié recevoir un mail pour m’avertir du retard de ma livraison cependant suite à un mail de ma part au SAV j’ai eu une réponse rapide et claire me précisant que ma commande avait du retard dû à une rupture de stock d’un modèle que j’avais commandé. Après ce retour du SAV j’ai rapidement reçu le remboursement de la paire manquante + livraison du reste de ma commande rapidement. Dans l’ensemble de conseil ce site juste quelque amélioration à apporter pour que ce soit parfait ☺️
R
Raphaelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
La réception du paquet a été un peu longue mais les chaussettes sont super sympas. J ai beaucoup apprécié le petit mot d excuse qui se trouvé dans le colis. Merci à vous. Le site est sérieux
S
Sylvaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Commande reçue partiellement en 17 jours. Remboursement des produits bon reçus. Jolies chaussettes
N
Nathalie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Chaussettes très jolies,je regrette seulement que les bouts ne soient pas renforcés
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes vraiment désolés que les bouts ne soient pas à votre goût, et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos produits.
C
cecile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Je ne mets pas parfait, car je les ai reçu très tard. il était noté que je devais les recevoir sous 2/3 jours alors qu'il a fallut au moins deux semaines.
P
Pilia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Contente de mon achat cependant 1 chaussette avait un trou. Mais cela nebleur empeche pas d'être super confortables.
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, Pilia. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu une chaussette avec un trou. Nous travaillons dur pour assurer que tous nos produits sont de la plus haute qualité avant de les expédier. Nous serions honorés si vous nous donniez une nouvelle chance et nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera encore meilleure. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de régler ce problème
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Chaussettes agréables à porter et joli; mais elles se sont fait un peu désirées (livraisons un peu plus longues que prévues). Mais bien fait d'attendre!
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Adeline pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des chaussettes et que vous les ayez trouvé jolies. Nous nous excusons pour les délais de livraison, cela est du aux mouvements sociaux actuels... Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela dans le futur.
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Un petit retard dans la livraison mais reçu avec une petite carte d’excuses personnalisée
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis, Florian ! Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié la carte d'excuses personnalisée. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à veiller à ce que nos produits soient livrés dans les délais.
M
Manon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très contente
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Manon, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous soyez satisfaite de notre site.
V
Valrie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Un petit retard sur la commande ce qui a mis plus de temps que prévu pour recevoir les chaussettes. Mais à l’arrivée, la qualité des chaussettes méritait l’attente. Elles sont hyper jolies, et toutes mignonnes. Je les porte tous les jours et le petit mot d’excuse sur la carte efface tout ! Je recommande à 100% à tous ceux qui hésitent de franchir le pas !
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Valrie ! Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande et que vous appréciez vos chaussettes et le petit mot d'excuse. Nous apprécions vraiment votre avis et sommes impatients de continuer à vous fournir des produits de qualité.
L
LAETITIA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Livraison tardive mes excuses acceptées et ravis des chaussettes
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons que vous êtes satisfait de nos chaussettes et que la livraison tardive ne vous aura pas trop dérangé.
M
Michle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
J'adore mes soquettes Sockup qui sont originales, confortables et à bon rapport qualité prix ! Je resterai cliente, merci.
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Un colis qui a mis trop de temps pour arriver . On peut comprendre que la conjoncture soit responsable de cela, mais un petit mail d’information aurait été le bienvenu
M
marti L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
J attendais les chaussettes Sockup avant de partir en vacances mis elles sont arriveés plus de 10 jours apres! mais elles sont jolies peut etre un peu trop serrees a la cheville
M
Mireille P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très agréable à porter Je recommande
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Délais d’expéditions plus longs qu’annoncés, mais après relance très rapide !
Réponse de SockUp
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés ! Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
L
Latitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Livraison très longue (20 jours depuis ma commande, à cause de grève) mais service client qui répond rapidement et qui a pris le temps de me téléphoner. Les chaussettes sont douces et jolies, j'espère qu'elles tiendront longtemps !
Réponse de SockUp
Bonjour Latitia,
Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très bien mais délai de livraison trop long
E
Estelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Elles sont biens mais une de mes paires en noir ont déjà un petit trou !
Réponse de SockUp
Nous sommes navrés d'apprendre que l'une de vos paires de chaussettes a un petit trou. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution.
M
MORGANE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Articles de très bonne qualité! La livraison n’était cependant pas rapide…
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Morgane pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de la qualité des articles et nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été aussi rapide que prévu suite aux mouvements sociaux actuels. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services.
M
Magali L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Très confortables et résistantes. J'ai juste l'impression que certains modèles sont un peu plus courts au niveau des chevilles
Réponse de SockUp
Merci Magali pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos chaussettes très confortables et résistantes. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant la longueur des chevilles des modèles et nous travaillons actuellement pour améliorer cet aspect de nos produits.
B
Bouchra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Arrivé avec un peu de retard avec un petit mot d'excuse :) ca fait plaisir . Commande conforme au descriptif , très agréable adopté tout de suite je renouvelle l'expérience et je recommande avec plaisir
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis positif, Bouchra ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande conformément à la description et que vous soyez satisfaite. Nous apprécions beaucoup votre recommandation et nous espérons que vous choisirez SockUp pour vos prochaines commandes.
S
Sab G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Jolies chaussettes , qualitatives ! Aucunement déçue du produit. Un peu de retard à la livraison mais ce sont des choses qui arrivent parfois .
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, Sab ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaite, et nous nous excusons pour le retard à la livraison.
S
Sacha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Super belles chaussettes . A voir avec le temps, car elles ont l’air assez fines .
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, Sacha ! Nous sommes ravis que vous appréciez les chaussettes. Nos chaussettes sont conçues pour être durables et nous veillerons à ce que vous puissiez constater leur qualité avec le temps.
A
Audrey F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Super chaussettes ! Commande livrée avec pas mal de retard ... 12 jours (d'où l'étoile en moins). J'ai beaucoup apprécié le petit mot d'excuses. J'ai reçu mes socks coeur ❤ juste à temps pour mon séjour en amoureux à Venise. Merci ! 😍
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis, Audrey ! Nous sommes désolés d’avoir pris du retard avec votre livraison Nous sommes ravis que vous ayez pu porter vos chaussettes cœur pour l'occasion. Nous nous engageons à vous fournir un meilleur service et une meilleure expérience de livraison dans le futur. Merci encore pour votre soutien !
A
AnneSophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Les socquettes sont jolies et fidèles aux motifs vu sur le net. Je regrette juste qu’elles soient si fines. J’aperçois mes orteils à travers…
M
mouysset D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
La commande est conforme et j'ai bcp apprécié les petites cartes d'excuses , pour le retard, personnalisées .on aurait dû un échange entre amis c est agréable .Par contre le délai a été trop long je ne les ai pas eu a temps pour l'anniversaire de la personne concernée.
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis constructif ! Nous sommes très heureux que vous ayez bien reçu votre commande et que vous ayez apprécié notre carte d'excuses. Nous comprenons votre désappointement face à un délai trop long et nous nous excusons sincèrement pour le retard lié à votre commande.
D
Danielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très jolies ! Mais les renforts aux orteils sont trop fins. J'ai déjà troué la chaussette. Dommage
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Délai trop long pour recevoir la commande
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Ma commande a mis 3 semaines à venir.. Suite à une relance de ma part, le colis est arrivé en 48h. Les chaussettes sont super confortable avec de belles finitions.
L
Linda H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Panique pour mon retard de colis mais très vite rassurée par le retour et colis bien reçu. Site très sérieux. Je recommande. Merci
I
Isabel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Articles répondant aux attentes. Livrés assez sans trop d attentes. Articles très agréables à porter.
P
PATRICIA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Bonjour, commande bien reçue, pas du tout dans les délais promis mais pas d'importance je n'étais pas pressée !
Compte suspendu
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