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basée sur 1331 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très satisfait de mon achat. Il manque juste deux visses pour monter le tiroir qui se place sous le sommier. Il y a une erreur sur la notice, car c'est marqué qu'il y a 6 visses, mais ensuite on en a besoin de 8 pour l'étape où on monte la partie avant du tiroir. Pour le reste, c'est parfait !
Nous avons bien pris note de votre commentaire sur les 2 vis manquantes à votre tiroir et avons aussitôt corrigé la notice de montage ainsi que nos sachets de quincaillerie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre nouveau lit superposé Lakota une fois monté. Cordialement, Service client Sobréal.
(avis concernant le Service de montage) : Il faudrait donner les conseils de montage quand mezzanine + autre lit pour éviter du démontage / re montage
(avis concernant le Service de montage) : Efficace et discret
(avis concernant le Service de montage) : Bon professionnel et agréable À recommander
(avis concernant le Service de montage) : Prestation très professionnelle
Achat satisfaisant
Très belle banquette facile à monter soi même. Conforme à la photo
Super fabrication
Lit conforme à la description et livraison dans les délais
Meuble de qualité, facile à monter
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah + Chevet blanc Deneb, ainsi que leur facilité de montage. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et faciles à assembler pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Cordialement, L'Équipe Sobréal
Correspond exactement à mon souhait
Rapide et efficace
Très content de notre achat. Lit du bas un peu difficile à rentrer.....matelas un peu trop epais.
Produit conforme et de qualité. SAV réactif suite pb avec le transporteur.
Belle qualité, conforme à nos attentes
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Très réactifs et serviables
Colis conforme à notre attente et accompagnement performant de la part des équipes de Sobreal.
PARFAIT
Société parfaite, bravo. Produits de qualité et service après vente au top.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Lits gigognes de belle qualité, fidèles au descriptif.
(avis concernant le Service de montage) : Prestation réalisée avec efficacité.
Lit mezzanine au top !
Parfait meuble de bonne qualité très bon rendu et facile à monter! Livraison impeccable et service client réactif et très à l'écoute. Je recommande sobreal sans hésitation
(avis concernant le Service de montage) : Très satisfaite Professionnel très agréable et compétent.
Bon produit, conformes à mes attentes
5 Paquets livrés bien protégés ! Je suis déçue qu'au pied du lit coffre Maximo, il ne puisse pas être possible de fixer les arrêts matelas. Deux sont fixés sur la tête du lit coffre et 2 autres sont livrés qu'on ne peut fixer ! Il me paraît indispensable que le matelas soit tenu au pied du lit également !
Merci à nouveau pour la confiance accordée dans notre enseigne et notre démarche.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister à tout moment.
Très bonne journée, Cordialement - l'Équipe Sobréal
(avis concernant le Service de montage) : Discret, propre, efficace donc contente ! Seul bémol, tous les cartons devaient être débarrassés par mes bons soins : qui devait m'en soulager ? Les déménageurs ou le monteur ?
Produit de qualité société efficace et sérieuse
Après avoir cherché des lits gigognes dans d’autres enseignes, je ne trouvais pas ce qui me convenait, soit ils étaient bien au-delà de mon budget, soit de piètre qualité, puis j’ai découvert sur le net la société Sobréal et mon choix s’est porté sur cette enseigne. Après des échanges avec le service clients qui s’est révélé au top : à l’écoute de mes besoins, patience, de bons conseils, etc. La livraison a été rapide et les colis étaient en très bon état dont matelas bien protégés. Je n’ai pas ouvert les colis dans la foulée car je m’absentais et quelques jours plus tard à mon retour, réalisant la longueur des matelas, je les pose au sol et me suis rendu compte que j’avais surestimé la grandeur de ma pièce. Le service client, toujours très à l’écoute et indulgent a même accepter de faire un changement de commande. Plutôt facile à monter, (même si un peu long à monter à une seule personne) avec de bons repères, bonne notice. Conforme à ce que j’imaginais, semble de bonne qualité (à voir avec le temps). Super ravie de l’effet rendu, trop contente, je vous joins une photo 😉 Merci Sobréal ! Je recommande ++ les produits et le service clients sobréal avec 5 d’étoiles. Par contre, seul bémol, le transport retour, qui n’a encore pas pu se réaliser, mais je précise donc que cela ne concerne pas directement sobréal : si pour le transport retour/reprise je devais mettre une note, de par mon expérience, à ce jour ce serait un zéro pour le service reprise.
Très réactif
Très satisfait de mon choix , belle qualité pour ces deux lits superposés. Livraison ok , je recommande. 5 étoiles 🌟
Très bonne qualité
(avis concernant le Service de montage) : Au top ! Rapide compétent et très agréable. Merci
Entreprise très sérieuse.
Tout est conforme à la description
Je suis très satisfaite de mon achat