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basée sur 1332 avis publiés
Derniers avis clients positifs
En suivant les conseils de montage, il est facile de monter la mezzanine. Avant commande, le conseiller a répondu très rapidement et efficacement à nos messages et interrogations. Nous n'avons pas encore testé le couchage mais le lit semble adapté à nos besoins (accueil petits-enfants).
Je suis satisfaite de mon achat qui correspond totalement à mes besoins et qui est de qualité.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci Trusk ;o) ! Jamais déçue
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très gentils
Beau matériel sauf en ce qui concerne le montage la notice est à revoir il serait bien de faire comme IKEA A B C D sur les montants pas de risque d'erreur
Transaction fiable. Rapport qualité-prix à discuter. Le point fort de notre achat est indiscutablement le matelas. Le point négatif est la structure métallique avec une soudure douteuse, pas soignée et l'emballage sommaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire, nous restons à votre disposition. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Nous avons commandé un lit gigogne ! Il semble de bonne fabrication. Le montage se fait facilement. Nous sommes plutôt content de notre achat. A voir dans le temps ce que ça dit mais les premières personnes à l'avoir utilisé en sont satisfaites ! A ce jour nous recommandons donc sobreal !
Bien cordialement - L'équipe sobréal
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Très beau lit et de bonne qualité mais je ne mets que 3 étoiles à cause du montage qui pour moi qui suis une femme seule m'a paru difficile la numérotation étant inexistante sur les planches sinon rien à dire service client au top qualité au top et c'est pour moi le principal
Le lit est de bonne qualite. Le seul bemol: il a ete livre avec une notice de montage qui ne correspondait pas au modele achete. Sobreal a repondu sur Avis-Garantis en disant que j'avais tort, la notice etait la bonne. Puis j'ai pris contacr avec Sobreal, en envoyant une copie de la notice, finalement ils ont accepte qu'elle n'etait pas la bonne, ils ont donne leurs excuses.
Vous avez une notice pour le montage du sommier à lattes, dans le colis lattes (il ne s'agit pas de la notice de montage d'un lit complet mais uniquement du sommier que vous avez reçu). Et il vous manquait la notice du lit semble-t-il. Elle est normalement présente dans le colis et nous sommes désolés pour cet "oubli" chez le fabricant. Dans tous les cas, et sur simple demande, nous pouvons l'envoyer par email au format pdf très rapidement. Cordialement. L'Équipe Sobréal
Commande reçue rapidement. Qualité conforme
Très bien géré merci
Commande conforme à. nos attentes. Produit de bonne qualité. Vendeurs à l'écoute du client et très professionnels .Site de confiance
Bonjour Commande parfaite, dans les temps et produit impeccable. Merci
Materiel de tres bonne qualité, reçu dans les temps. Par contre montage long 3h pour 2 professionnels. Chers poyr montage non inclus et planches vendues une par une.
Nous précisions qu'il n'est pas nécessaire d'être professionnel pour monter ces lits, les notices sont généralement très bien faites et nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Très bien : bonne qualité et excellent suivi de commande.
Aucun souci à la commande, ni à la livraison . Produits de très bonne qualité, conformes à ce que j’attendais.
Livré avec soin,dans les délais. Sobreal assure le suivi jusqu'au bout
Mon premier contact, par téléphone, à été agréable et efficace. J’ai obtenu toutes les renseignements et fait ma commande, de lits gigognes, avec l’aide de la charmante personne au bout du fil. J’ai beaucoup apprécié ces contacts et leur sens de service. Bravo et bonne continuation !
Envoi rapide. Montage facile. Très satisfaite du lit. Service après vente très a l'écoute
Du choix, du stock, une livraison rapide, un montage simple pour au final une satisfaction totale.
Le lit banquette commandé rend bien une fois monté, il reste à tester la solidité et le confort mais je suis assez confiante. Par contre j'enlève une étoile car la livraison était très compliquée avec le prestataire Trusk (2 annulations sur des dates où je m'étais organisée pour être à la maison, finalement pour rien) et parce que le mode d'emploi est un peu imprécis.
Nous avons pris notre courage à deux mains et monter notre meuble nous mêmes . Nous avons pu constater la qualité du matériel et la fiabilité des explications donnés dans le mode d’emploi. Content de notre achat mais agacé sur la livraison et le manque de suivi pour le montage
Lattes de sommier non planes difficultés pour les poser Manque deux tourillons en bois Globalement beau meuble
Délais respectés
Très bien
Super qualité beau rendu Livraison top Très satisfaite de mon achat
Suite à une demande très particulière Sobréal a tout fait pour nous satisfaire. Cela fait plusieurs années que nous apprécions leirs lits.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Ponctualité au top
RAS - livraison conforme
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande et réception d'un Lit métal Roxy Ferplay en 160x200cm dans le département 60. Cordialement - l'Équipe Sobréal
Parfait, bon produit conforme à mes attentes et de bonne qualité
Satisfait de mes contacts avec Sobréal et le traitement du problème que j'ai rencontré, mais avis négatif quant au contrôle qualité de l'entreprise fabricante (une pièce était soudée à l'envers). Je n'avais pas choisi un produit de premier prix sur Amazone voulant avoir une fabrication de qualité Français mais je pense que même les Chinois auraient fait mieux
Lit mezzanine de qualité. Montage facile le design est sympa et me mobilier très fonctionnel. Je recommande
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Les livreurs etaient polis et agreables - j'ai particulierement apprecie de pouvoir les suivre sur mon portable
Rien à dire sur le processus d'achat, le délai de livraison est respecté, le produit est de bonne qualité . Le seul truc pénible est de devoir visser une par une les lattes du sommier fixe.
Bien cordialement - Christian
Très bon achat
Bonjour, Ce lit correspond à mes attentes. Facile à monter et beau rendu. Bien réceptionné, bien emballé, bonnes explications. Une seule question pour me rassurer : Quand je l'utilise l'ensemble grince un peu, cela vient il d'un mauvais montage de ma part ? pensez-vous qu'à la longue ce bruit disparaitra ? Ce grincement semble provenir des panneaux tête et pieds. Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement,
SOCIETE TRES SERIEUSE le délai de livraison a même été avancé
Parfait, colis impeccables, chambre très jolie, aucune déception