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basée sur 1239 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Marie- France D.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif et à votre satisfaction en ce qui concerne le service de livraison Trusk. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de livraison!
5
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★★★★★
Satisfait du produit mais insatisfait du transport
Dominique G.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande de notre Pack lit gigogne Lemand Gris anthracite et 2 matelas Feevah Mr G. Nous sommes désolés pour le petit tracas lié à la livraison et sommes heureux que cela se soit bien déroulé finalement. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
J'ai été satisfaite de la commande malheureusement pour nous il manque des vis pour la grande étagère . Sinon bonne qualité des produits.
Laure T.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de Sobréal
Le
Nos remerciements pour cet avis Mme T. Vous avez commandé un lit Lit superposé haut Alto, en pin massif, fabriqué en Nlle Aquitaine, avec tous les éléments d'aménagement disponibles tels que les étagères, tablette, bureau.. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les vis manquants, ne pas hésiter à nous contacter dans un tel cas, nous les envoyons rapidement si nécessaire.
Restant votre disposition
Cordialement - Christian
Restant votre disposition
Cordialement - Christian
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★★★★★
(avis concernant le Service de Montage) : - Excellente prestation. Beaucoup de souplesse dans le choix de l'horaire. Très bonne communication. Je recommande.
François-xavier D.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup François-Xavier pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que le Service de Montage est à la hauteur de vos attentes.
5
/5
★★★★★
Les lits gigognes n'ont pas encore servis mais semblent de bonne qualité, très légers, ils sont faciles à mettre en place et à bouger, et les matelas de 18 cm sont fermes et certainement confortables.
Aude D.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à l'achat de notre Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe 70x190 Mme D. Cet ensemble de sommiers prévu pour dépanner sont effectivement faciles à transporter et mettre en place, en couchage simple ou double.
Belle journée à vous - Christian
Belle journée à vous - Christian
5
/5
★★★★★
Parfait
Caroline P.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme P-P, nos remerciements pour cet avis, vous aviez commandé un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5
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★★★★★
Excellent rapport qualité/prix, Très bon accueil téléphonique et livraison impeccable. Merci!
Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour ce retour Mme B. Il s'agissait de la commande d'un Pack lit empilable Kodiak + matelas Feevah livré dans le 77.
Cordialement - Christian
Cordialement - Christian
5
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★★★★★
Bonne expérience, à la commande, via Internet et téléhonne, ainsi qu' à la livraison par Trusk, à Paris. Matériel (lits superposés adultes + 2 matelas) sans défaut. Le prix, beaucoup plus élevé que celui des concurrents comme Ikea ou CDiscount, se justifie par la qualité du produit et du service.
Didier R.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour ces avis site et produits suite à la commande du Pack lit superposé haut Alto + 2 matelas Feevah et tablettes Mr R. Nous sommes ravis de votre retour d'expérience et vous souhaitons de bien profiter de ces lits superposés en bois massif fabriqués en Nlle Aquitaine. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Très bon matériel, visserie, plan, etc... Du vrai meuble. Très bon rapport qualité/prix.
Mathieu P.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour ce retour Mr P.
Vous aviez commandé et monté en un temps record (1h30 ) notre Pack lit gigogne Hersé + matelas. Lit fabriqué en Charente-Maritime par notre partenaire, en hêtre massif. Merci de votre retour qui fait plaisir à lire. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Vous aviez commandé et monté en un temps record (1h30 ) notre Pack lit gigogne Hersé + matelas. Lit fabriqué en Charente-Maritime par notre partenaire, en hêtre massif. Merci de votre retour qui fait plaisir à lire. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★★
Tout a été parfait : la livraison a été rapide, les conseillers à l'écoute. Site très sérieux. Le lit banquette gigogne est très confortable et de très bonne qualité. Les matelas au top ! Je recommande ce site. Merci pour votre professionnalisme
Bernard T.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à votre commande d'un Lit banquette gigogne Flocon + matelas Elbe Mr T. L'équipe est ravie de votre satisfaction et reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Delphine M.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Delphine pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de livraison a été agréable et satisfaisante. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services et que vous nous recommanderez à vos amis.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Alexandre G.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Alexandre pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre Service de livraison Trusk vous ait satisfait !
5
/5
★★★★★
Alexandre G.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alexandre ! Nous sommes ravis de vous voir apprécier Sobréal.
5
/5
★★★★★
Merci, excellent service client, je recommande,
Catherine C.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Mme C pour cet avis suite à la commande du lit superposé Iris. Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de Montage) : - Mr Abdennaceur est aussi sympathique que compétent, merci et bravo
Catherine C.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes et nous espérons que votre projet ait été bien mené à bien.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très contente de votre service
livreurs super gentil malgré leur longue route de Marseille à Antibes
Karl B.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Karl ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. Nous apprécions vos compliments à l'égard de nos livreurs qui sont très professionnels et travaillent très dur pour satisfaire nos clients.
5
/5
★★★★★
Florian L.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Florian pour votre gentil commentaire et votre note ! Nous sommes heureux que Sobréal vous ait plu !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Jean Louis P.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Jean-Louis pour votre avis très positif ! Nous sommes ravies de constater que vous êtes satisfait du Service de livraison Trusk. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible.
5
/5
★★★★★
Cecile M.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis positif sur Sobréal ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et votre satisfaction est notre plus grande réussite.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très prévenants et à l'écoute
Thierry T.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de livraison Trusk et que vous ayez trouvé les livreurs très prévenants et à l'écoute. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
5
/5
★★★★★
Margaux A.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien, Margaux ! Nous apprécions vraiment votre précieux retour et nous nous efforçons d’améliorer constamment nos produits et services.
5
/5
★★★★★
Totalement satisfaite de la livraison et du matériel commandé.
GisÈle L.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Vous aviez commandé le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe Mme L. Ce lit est fabriqué en Nlle Aquitaine, à quelques km de nos bureaux, en pin massif des Landes. Nous vous remercions pour cet avis et restons à votre disposition si nécessaire.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Pour du bois massif, je m'attendais à un ensemble un peu plus cossu: épaisseur du bois. D'autre part , la qualité de la laque ( finition : coulures ) n'est pas à la hauteur de l'image véhiculée par ce produit.)
Philippe T.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mr T.
L'épaisseur des montants est de 22 mm, c'est une dimension assez standard et le châssis du lit supporte ainsi 100 kg. Nous développons cependant une nouvelle gamme en 25 mm afin de permettre le support de poids plus élevés (130 kg).
Nous vous présentons nos excuses pour le problème de peinture. Dans un tel cas, nous procédons à un SAV afin de régler ce défaut aussi il ne faut pas hésiter à nous contacter par mail et/ou téléphone, avec photo afin de déclencher le remplacement de la pièce.
Vous êtes copié de cette réponse aussi n'hésitez pas à le faire à réception.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
L'épaisseur des montants est de 22 mm, c'est une dimension assez standard et le châssis du lit supporte ainsi 100 kg. Nous développons cependant une nouvelle gamme en 25 mm afin de permettre le support de poids plus élevés (130 kg).
Nous vous présentons nos excuses pour le problème de peinture. Dans un tel cas, nous procédons à un SAV afin de régler ce défaut aussi il ne faut pas hésiter à nous contacter par mail et/ou téléphone, avec photo afin de déclencher le remplacement de la pièce.
Vous êtes copié de cette réponse aussi n'hésitez pas à le faire à réception.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Excellent magasin avec des vendeurs à l écoute. Les meubles sont fabriqués localement et de très bonne qualité ! Mériterait d être plus connu !
Jérémy C.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Sobréal
Le
Monsieur C. Toute l'équipe Sobreal se rejoint pour vous remercier pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre service ainsi que votre Bibliothèque pour Mezzanine Adam ou Abel vous ont donné satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Sobreal
5
/5
★★★★★
Parfait !
Aurélie M.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour cette évaluation Mme M.
Vous avez commandé le Pack lit empilable Vaka + matelas. Nous vous en souhaitons d'en profiter pleinement.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
Vous avez commandé le Pack lit empilable Vaka + matelas. Nous vous en souhaitons d'en profiter pleinement.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Très bonne expérience ! Objet fidèle à la description et livraison au top !!
David D.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr D. Vous avez commandé le Lit superposé Iris en bois massif, avec des tiroirs de rangement, la livraison s'est faite dans le 77 par notre partenaire Trusk. Nous sommes ravis de votre expérience positive.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Super qualité, respect des délais, montage facile, tout est ok
Josiane B.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de Sobréal
Le
Avec nos remerciements pour ce retour Mme B. Vous aviez commandé notre Lit banquette gigogne Nuage avec matelas Elbe.
Cordialement - Christian
Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
En raison d'un problème de place, j'ai dû annuler ma commande alors que les colis avaient été envoyés. Le service clients a vraiment été au top puisque le colis n'a pas traversé la France mais a été retourné directement chez eux. Le remboursement a été réalisé très vite. Je recommanderai chez eux, c'est certain.
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mme M. Merci de votre confiance, au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5
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★★★★★
Pas de soucis de livraison
Yves-marie P.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr P. Vous aviez commandé un Lit superposé gigogne Lakota que nous avons fait livrer dans le 38.
Cordialement - Christian
Cordialement - Christian
5
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★★★★★
Très bon produit et montage facile si on suit à la lettre la notice.
Simon D.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr DC. Vous avez commandé le Lit superposé Nazaré et il est vrai qu'il n'a pas une structure classique, aussi suivre la notice dans ses détails est importants et facilite grandement le montage.
Belle journée à vous - Christian
Belle journée à vous - Christian