Avis clients de Sobréal

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 477 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Délais de livraison très raisonnable Meuble de haute qualité, montage bien expliqué
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Sobréal, Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services, notamment en termes de délais de livraison et de qualité du meuble, vous avez commandé notre Lit mezzanine échelle 2 places Paros. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de haute qualité et un service irréprochable. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous encourage à continuer dans cette voie ! À bientôt sur Sobréal. L'Équipe Sobréal
V
Vianney T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très satisfait du produit et du service client. Un grand merci & à bientôt sans aucun doute !!
Réponse de Sobréal
Bonjour Vianney, merci beaucoup pour votre confiance et pour cet excellent retour sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre Pack lit gigogne Hersé + matelas, et de notre service client. Nous serons toujours présents pour répondre à vos besoins. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
R
Renaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Conforme à mes exigences
Réponse de Sobréal
Nous sommes ravis que Sobréal réponde à vos attentes, Renaud. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif suite à la commande de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. Cordialement - Christian
F
FLORENCE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Montage simple et pas trop long. Le lit a l'air solide
Réponse de Sobréal
Bonjour Florence, merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que le montage du Lit gigogne Lanai vous ait semblé simple et rapide. Nous faisons effectivement attention à la qualité et la solidité de nos produits. Nous vous souhaitons de belles nuits de sommeil dans votre nouveau lit. Bonne journée à vous ! L'Équipe Sobréal
F
FERNAND G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
je vous conseille cette societé pour ses produits mais surtout pour l'accueil téléphonique de Pauline très à l'écoute ,de bon conseil et suivant efficacement l'expédition et la réception .
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre recommandation, FERNAND ! Cela nous touche beaucoup que vous ayez apprécié notre société et notre service client, suite à la commande du Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Feevah HR. Nous transmettrons vos compliments à Pauline, elle sera ravie de savoir qu'elle a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, Sobréal. L'Équipe Sobréal
G
Gael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Maison sérieuse, produit et accueil de qualité
Réponse de Sobréal
Merci Gael pour votre commentaire positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler avec sérieux pour garantir la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Christian
L
Leonie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Génial commande traitée et reçue rapidement et correspondante à notre demande bravo
Réponse de Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le Lit Palette Corfou corresponde parfaitement à vos attentes.
Chez Sobréal, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et à traiter chaque commande avec le plus grand soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d'aménagement et restons à votre disposition pour toute autre demande. Très belle journée - Cordialement, L'équipe Sobréal
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Contact facile et agréable avant et après livraison
Réponse de Sobréal
Chère Madame D, Merci pour votre témoignage gratifiant sur notre équipe commerciale, qui a pris un grand plaisir à vous guider et vous accompagner tout au long de votre commande d'un Pack lit Lanai + Matelas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous retrouver sur notre site. Excellente journée à vous ! Cordialement - L'équipe Sobréal
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Nous avons contacté Sobréal après avoir découvert sur leur site un lit correspondant à nos besoins. Les personnes contactées se sont mises en quatre pour nous conseiller et satisfaire nos besoins dans un respect de qualité. Tout s'est très bien déroulé, de la commande à l'installation, en passant par la livraison et nous profitons maintenant pleinement de notre achat. Nous sommes donc pleinement satisfaits et ne pouvons que recommander et conseiller Sobréal. M et Mme Castelli
Réponse de Sobréal
Merci Monsieur C, pour votre avis positif sur notre site Sobréal suite à la commande de notre Lit Kalice en chêne massif huilé, avec sa tête de lit. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne. Très cordialement. L'Équipe Sobréal
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Produit de qualité conforme aux attentes.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis positif, Eric ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal ait répondu à vos attentes suite à la commande de l'Armoire Bénarès. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Sobréal
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très très bien
Réponse de Sobréal
Merci Fabrice pour votre excellente note et votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme suite à la commande du Lit mezzanine escalier 2 places Paros, et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos services de qualité. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Bonne journée ! L'Équipe Sobréal
F
FLORENCE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Produits très bien emballés. Bonne qualité générale. Conformes à la description et aux attendus. Site à recommander.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif, Patricia ! Nous sommes ravis que notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Merci pour votre recommandation ! Cordialement - Christian
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
J
Jean-Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Parfait de la commande au montage : planification de la livraison, livraison à l'heure prévue, cartonnage impeccable et pas de surprise désagréable au montage.
Réponse de Sobréal
Cher Monsieur S, c'est un plaisir de lire votre retour détaillée sur notre nouveauté, le Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas Feevah. Nous faisons en effet notre maximum avec nos équipes pour que nos produits répondent aux attentes de nos clients en termes de qualité, d'emballage et de facilité de montage. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Nous transmettrons également votre agréable avis à notre transporteur qui livre le département 49.
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouveau lit. Excellente journée. Cordialement, l'équipe Sobréal
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Société hyper professionnelle, reactivité, accueil, produit irréprochable, livraison en temps et heure, je ne peux que recommander
Réponse de Sobréal
Bonjour Madame C, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Sobréal a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Nous sommes également très heureux que le Pack lit gigogne Lanai + Matelas Arno (Latex) avec son pont d'amour Lima vous plaise en termes de qualité et de confort. Nous ne manquerons pas de partager de votre retour auprès de notre transporteur dans le département 06.
Merci encore de votre confiance et de votre recommandation ! Nous restons à votre entière disposition pour toute future commande ou pour toute question que vous pourriez avoir. Bien Cordialement - L'équipe Sobréal
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
très satisfaite de mon achat, de l’accueil du standard Sobreal quand j’en ai eu besoin deux fois , de la livraison rapide, du montage qui s’est très bien déroulé ; il n’y a plus qu’à faire l’essai du lit !
Réponse de Sobréal
Chère Madame B, Merci beaucoup pour votre appréciation et votre confiance envers Sobréal ! C’est un réel plaisir de savoir que l'ensemble de nos services ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis d’apprendre que la livraison rapide et le montage de votre Pack lit gigogne Lemand se sont parfaitement déroulés. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter d'agréables nuits sur votre nouveau lit gigogne. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire. Nous serons toujours ravis de vous assister.Au plaisir de vous revoir chez Sobréal ! Cordialement - L'équipe Sobréal
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Colis en bon état mais livrés avec 48h de retard. Montage assez simple. Bon résultat après vitrification.
Réponse de Sobréal
Bonjour Madame C, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a été livrée en parfait état et que vous avez pu monter facilement votre Lit gigogne.
Nous sommes désolés que notre transporteur ait été contraint de reprogrammer votre livraison en raison de la forte activité estivale et des préparatifs des Jeux Olympiques dans votre arrondissement. Malgré ces circonstances exceptionnelles, les délais de livraisons ont bien été respectés, car vous avez été livrés 1 jour avant la date de livraison estimative indiquée sur votre commande.
Nous sommes heureux que votre Lit banquette gigogne Nuage en bois naturel se marie parfaitement à vos autres meubles grâce à votre vitrification.
Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre entière disposition pour garantir votre satisfaction. Bien Cordialement - L'équipe Sobréal
D
Dimitri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Rien à signaler ! Des pro
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre partenaire de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous n'ayez rien à signaler et que vous ayez trouvé leur service professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
ras
Réponse de Sobréal
Merci Monsieur B, pour votre belle notation et surtout pour la confiance accordée dans notre enseigne. C'était un réel plaisir de vous accompagner lors de votre commande et votre livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous retrouver sur notre site pour d'autres projets d'aménagements. Excellente journée à vous. Bien Cordialement - L'équipe Sobréal
C
claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Service 5 étoiles…… achat + livraison conformes. Rien à redire de notre achat sinon une grande satisfaction .
Réponse de Sobréal
Chère Madame C, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes sincèrement ravis que votre expérience sur notre site a été digne d’un service 5 étoiles. Votre satisfaction sur notre service commerciale, notre transporteur (département 64) et votre Lit superposé 3 places Nazaré (Couleur : Bois Naturel / Dim : 90-140x190 cm) est notre plus belle récompense. Merci à nouveau, de nous avoir fait confiance et d’avoir pris le temps de partager votre enthousiasme. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour une prochaine collaboration harmonieuse. Cordialement - L'équipe Sobréal
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Pas trop mal! La peinture des lits est un peu légère.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre belle notation sur vos lits gigogne. Nous sommes heureux que ces derniers répondent à vos attentes en termes de confort et de fonctionnalité.
Nous prenons bonne note de votre appréciation concernant la peinture des lits et nous regrettons que la finition n'ait pas totalement répondu à vos critères.
Aussi, n'hésitez pas à nous envoyer des photos par mail ou à nous expliquer davantage ce qui vous semble insuffisant, pour que nous puissions vous accompagner au mieux. Nous restons à votre entière disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Merci encore pour votre confiance ! Très bonne journée - Cordialement, Pauline
A
ALLYSON D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très bonne communication
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que la prise de RDV de livraison ait répondu à vos attentes. À bientôt chez Sobréal !
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Livraison rapide et service client très à l'écoute et réactif
Réponse de Sobréal
Merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison dans le département 59, votre lit empilable Vaka en bois massif et également notre service client.
Avec toute notre gratitude, nous vous souhaitons une agréable journée ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site Sobréal. Cordialement - Pauline
B
Boris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
(avis concernant le Service de montage) : Parfait pour le montage et le déplacement. Kevin s’est déplace un dimanche matin pour monter le lit car il partait ensuite en vacances, ce que j’ai particulièrement apprécié car j’avais un besoin urgent du lit!
Réponse de Sobréal
Merci Boris pour votre retour positif sur notre service de montage ! Nous sommes ravis que Kevin ait pu répondre à votre besoin urgent et que vous soyez satisfait du résultat. À bientôt chez Sobréal !
L
Lydie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bonne qualité montage facile rendu parfait !! 👍
Réponse de Sobréal
Chère Lydie, merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité de notre Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas soit à la hauteur de vos attentes. Il est aussi très important pour nous d'avoir votre retour d'expérience sur la facilité de montage de notre lit ! N’hésitez pas à nous partager des photos de votre installation, cela pourrait inspirer d'autres clients ! Encore merci pour votre confiance et ce super avis !
Excellente journée à vous, Cordialement Pauline
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
La structure des lits gigognes Nuage est conforme à la présentation qui en est faite. Un tout petit bémol concernant l’épaisseur du matelas de dessous. Ayant pris le matelas le plus confortable, il s’avère un peu épais pour y laisser la couette. Je vais devoir mettre des réhausseur s aux 4 Pieds.
Réponse de Sobréal
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre lit gigogne Nuage. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'épaisseur de 15 cm du matelas. Il faut aussi considérer que les lattes inférieures multiplis vont s'assouplir un peu avec le temps, ce qui vous permettra de laisser une couette épaisse . Nous espérons que malgré ce petit inconvénient, vous apprécierez tout de même votre achat. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus amples informations. Merci encore pour votre confiance envers notre marque Sobréal. Cordialement - l'Équipe Sobréal.
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bon service
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Hervé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
À la fois confortable, solide, modulable et gain de place dans une studette ; le pack gigogne Morphée + 2 Matelas pour un couchage quotidien, est d'un rapport qualité/prix beaucoup plus intéressant que n'importe quel convertible. Ma fille dort très bien. Elle a personnalisé la déco du lit-canapé dans son 15m2. Cerise sur le gâteau : service-livraison rapide, efficace. Un grand merci : )
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis de savoir que notre pack gigogne Morphée et nos matelas ont pu répondre à vos attentes en termes de confort, de solidité et de modularité pour un couchage quotidien dans un petit espace. Nous sommes également heureux de savoir que votre fille a pu personnaliser la décoration de son lit-canapé, n'hésitez pas à nous envoyer des photos afin de les partager sur le site. Nous sommes fiers de vous offrir un service de livraison rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'Équipe Sobréal
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bonne écoute et bon accueil du commercial ainsi que sa collègue féminine que j'ai eu par deux fois au téléphone ,excellente réactivité, société à recommander par son sérieux.
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif Alain! Vous aviez commandé le Lit Brio Mosaic et ses tables de chevet. Nous sommes ravis vous considériez que le Service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous remercions pour votre recommandation. À bientôt chez Sobréal !
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Matelas d’excellente qualité, j’attends maintenant la livraison des lits gigognes à la fin du mois.
Réponse de Sobréal
Bonjour Patricia, merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que notre Matelas Arno - latex vous convienne et nous mettrons tout en oeuvre pour vous livrer les lits gigognes dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! Cordialement
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Produit et livraison conformes à l attendu !
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif, Véronique ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services aient répondu à vos attentes. Vous avez commande un Ensemble sommier gigogne Morphée 80x200. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !
S
Sabine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
(avis concernant le Service de montage) : Parfait, merci beaucoup Mathieu!!
Réponse de Sobréal
Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de notre service de montage, Sabine. Merci pour votre avis positif.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
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Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal Laurent! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous à l'occasion de la commande du Pack lit superposé bas Ecrin + 2 matelas Feevah. Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si vous en avez besoin. Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
L
LILYA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
(avis concernant le Service de montage) : L'expert est génial. Il a monté le lit avec efficacité. Il m'a même donné des conseils en répondant à mes questions. Merci à lui !
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre service de montage, nous sommes ravis que notre expert ait su répondre à vos attentes et vous apporter des conseils utiles. Nous transmettons vos compliments à notre partenaire de montage. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Bien à vous, l'équipe Sobréal.
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
(avis concernant le Service de montage) : TRAVAIL TRÈS BIEN FAIT TOUT À FAIT SATISFAIT DE LÀ PRESTATION DE M. BENNAOUI
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en notre service de montage. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt chez Sobréal.
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Réponse de Sobréal
Merci pour votre note élogieuse, Jacques ! Nous sommes ravis de lire que notre service de livraison Trusk vous satisfait pleinement. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité irréprochable. À bientôt sur Sobréal !
E
Erwan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -