Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Je suis satisfaite de la qualité du lit Il est esthétique Il était important pour moi qu'il soit fabrique en France avec du bois.non importé. (j’espère que c'est le cas) la livraison s'est bien passée. Merci
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis Yvonne. Le lit est effectivement fabriqué en France, en Charente-Maritime pour être précis. Et pour être totalement transparent, le Hêtre est importé de Pologne et reste PEFC, il répond donc aux normes de gestion environnementales. Cordialement - L'Équipe Sobréal
A
Anne-Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Produit de qualité et livraison rapide
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à la commande d'un sommier fagot Anne-Sophie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous - Christian
K
KATIA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très beau lit escamotable 140*200! Un petit soucis sur un colis arrivé cassé, réexpédition rapide et SAV au top ! Très a l'écoute. Livraison du10/24.. a recommander !
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du Lit escamotable avec bureau et rangement Sélène, et de notre service client. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée à vous - Christian
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Belle qualité du bois, c'est parfait
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que la qualité de nos lits gigognes Kodiak en hêtre massif vous ait plu ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
T
thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Bon produit. J'ai été surpris par l'état brut du bois. Pas vernis ou teinté, je trouve que c'est un peu dommage. Mais le produit reste satisfaisant. Je regrette de ne pas avoir pris la version plus longue 2m.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis positif, Thierry. Concernant l'état brut du bois, cela répond à une demande de notre clientèle pour des produits non traités, donc sans COV. Et cela vous permet éventuellement de personnaliser et de laisser libre cours à votre créativité en matière de finitions, mais l'aspect brut conserve un certain charme. Merci encore pour votre confiance et votre retour. L'Équipe Sobréal
T
Thierry W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Parfait de la commande à la livraison
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Thierry ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous, lors de votre commande d'un Pack lit superposé Izar avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bon contact avec la personne chargée de la vente. Produit reçu en temps et en heure. Le tout semble de qualité et correspond a mes attentes. Livreurs aimables et dans les temps. Bonne experience. A recommander
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif, Celine. Nous sommes ravis que votre expérience avec Sobréal ait été satisfaisante. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage Blanc + 2 matelas Arno Latex. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci encore pour votre recommandation. Christian
A
Arpie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bonjour, Je constate un excellent accueil sur internet, les chats ont été très productif. Excellent suivi par le personnel avec le client. Le produit est excellent, robuste, solide et beau. La livraison a eu un quack, le prestataire TRUSK n'a pas suivi les consignes et abimé la porte d' l'ascenseur nouvellement installé dans l'immeuble. TRUSK doit être tenu responsable. Le montage a besoin de quelqu'un expérimenté et outillé. A. PARROT
Réponse de Sobréal
Bonjour Arpie, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et sur nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service client. Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de la livraison et nous allons prendre les mesures nécessaires avec TRUSK pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En ce qui concerne le montage, nous recommandons effectivement de faire appel à un professionnel pour un résultat optimal. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Sobréal
G
GERARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Société sérieuse et de bons conseils
Réponse de Sobréal
Merci pour cette appréciation positive, nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec nos services. Vous avez passé commande d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
J
Jean Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Produit de bonne qualité, délai de livraison raisonnable, montage facile. Je suis positif sur l’expérience achat et recommande
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal, Jean Francois. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de livraison et de montage. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat, un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas, et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
A
Alizée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Le lit a été correctement livré à Paris, en 4 colis. J'ai fait appel à un monteur de meuble local qui l'a monté en 1h30. Le bois et la structure sont solide, le glissement du second sommier est fluide. J'avais fait une longue étude de marché pour trouver un lit gigogne de qualité, qui donne l'aspect canapé et qui fait lit deux places; je suis satisfaite de cette commande! J'ai acheté deux matelas 80x200, ceux-ci sont parfaitement collés lorsqu'on retire les deux petits morceaux de bois fixés à la partie accoudoir, en tête et fin de lit. Ils sont très faciles à remettre quand on revient à un lit simple. J'ajoute des coussins de canapé pour donner un aspect davantage salon, l'illusion est parfaite. Clin d'oeil au made in france!
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous avez trouvé le lit gigogne parfait pour vos besoins, le Lit gigogne Hersé en hêtre massif en l'occurrence. Nous sommes également fiers de proposer des produits de qualité et - si possible - fabriqués en France. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! L'Équipe Sobréal
J
Jeanne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Tout à fait satisfaits !
Réponse de Sobréal
Bonjour Madame Jeanne P.
Merci pour votre retour sur le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas. C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leur choix de produit. Nous faisons notre maximum avec notre équipe pour proposer des produits à la fois esthétique et robuste.
Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans un autre projet d'aménagement, Très bonne journée. Cordialement - Votre Service Client Sobréal
A
Anabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Site très sérieux, excellent suivi.
Réponse de Sobréal
Je vous remercie pour ce retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre suivi vous ont convaincu. Vous avez commandé 2 Pack lit superposé haut Ecrin + matelas Feevah HR. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance. Christian
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Tout a été parfait : les renseignements, la rapidité de réponse, la livraison ...
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Jacques. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes de manière rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire à nouveau. Merci encore et à bientôt !
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Parfait!
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurence ! Cela nous fait très plaisir que Sobréal vous ait plu. Nous avons eu le plaisir de vous livrer un Pack lit mezzanine Douglas et son bureau adapté + matelas. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Passez une belle journée. L'Équipe Sobréal
J
JEAN PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très satisfait
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services suite à la commande du Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Latex Arno. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Bonne journée à vous !
A
Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
☆☆☆☆☆
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Agnès pour votre avis sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah HR vous apporte satisfaction et vous remercions pour votre note de 5 étoiles ! Nous espérons continuer à vous satisfaire et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou remarque. À bientôt sur Sobréal ! Christian
M
MIREILLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Très bon accueil très disponible pour toute question très bon service rendu livraison et montage
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis, Mireille. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité lors de votre commande d'un Pack lit Lemand + matelas Feevah ainsi que la prestation de montage. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Sobréal. L'Équipe Sobréal
P
Pascalle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très bon conseils, écoute amabilité et efficacité, parfait
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos conseils et notre service client lors de la commande de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Cordialement - Christian
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très bon accueil téléphonique avec réactivité lors d'un manque de visserie au colis.
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes ravis de savoir que notre service téléphonique a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons su résoudre rapidement votre problème de visserie lors de la livraison de votre Lit gigogne Lemand et ses matelas Elbe. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5. L'Équipe Sobréal
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
produit conforme à ce que j'en attendais
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Vincent. Nous sommes ravis de savoir que le Pack lit gigogne Hersé + matelas Volta ait répondu à vos attentes. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
G
Géraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Au top!! Livraison comme convenue (alors que nous avions une fenêtre de livraison serrée), super prestation de montage et un lit mezzanine comme on en voit peu!! Très très contents de notre commande 😊
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Géraldine pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que la livraison et l'installation de votre Lit mezzanine Paros avec escalier se soient bien déroulées, et que vous soyez satisfaits de votre achat. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement - L'Équipe Sobréal
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très satisfait du produit de bonne qualité et par le service
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Alain pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Latex Arno, et de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement - Christian
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Commande aisée, livraison dans les temps et de qualité. Produits ok
Réponse de Sobréal
Merci pour votre commentaire positif, Edouard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat du Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe sur notre site Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients fidèles. Bonne journée !
S
stephane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
commande expedié rapidement !!! lit en pin costaud avec matelas de 10cm confortable cotent de mon achat!!
Réponse de Sobréal
Quel bonheur de lire votre avis sur notre Pack lit superposé gigogne Lakota + matelas pliant Volta. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos produits répondent à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de notre équipe. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter une agréable utilisation de votre nouveau lit et à vous remercier de nouveau pour votre confiance ! Très bonne journée - Cordialement L'équipe Sobréal
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très satisfait
Réponse de Sobréal
Bonjour Monsieur P, tout d'abord nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous sommes heureux que nos chaises Osaki aient parfaitement trouvé leur place dans votre intérieur. Nous serions ravis de découvrir votre association colorée de chaises orange, bleu canard et vert citron. Ces couleurs vous apporteront la touche d'originalité et d'élégance à votre pièce. Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre projet d'aménagement. A très vite. Cordialement - L'équipe Sobréal
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Expérience parfaite, le colis est arrivé en parfait état et le service de livraison est parfait
Réponse de Sobréal
Bonjour Madame L,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que votre lit gigogne Lanai en bois naturel est arrivé en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Sobréal
A
Aimée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Site bien fait avec des conseillers à l'écoute et qui orientent bien sur le choix.
Réponse de Sobréal
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant notre Pack lit superposé Alto avec sommier gigogne et 3 matelas Arno. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la navigation sur notre site et que notre équipe commerciale a pu vous orienter et vous conseiller dans le choix de votre lit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes plus qu'heureux de lire votre commentaire sur notre service client.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel ensemble et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
L
Lucas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Produit conforme. Livraison dans les délais. RAS
Réponse de Sobréal
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre lit palette Corfou vous plaise et que votre livraison dans le département 13 se soit parfaitement déroulée.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute interrogation ou future commande. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Belle journée à vous,
L'équipe Sobréal
C
chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Bon rendu dans la chambre Très contente
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour cet avis positif, Chantal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rendu du Lit métal Oscar dans votre chambre. C'est un plaisir pour nous de contribuer à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de décoration d'intérieur. Merci encore pour votre confiance ! L'Équipe Sobréal
M
Marie-France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Amabilité et ponctualité
Réponse de Sobréal
Nous sommes ravis de vous lire et merci pour votre retour positif sur notre service lors du passage de commande d'un Pack lit Neo + Matelas Latex Arno. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous apporter satisfaction. Cordialement - Christian
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très bon produit. Et conformité de la livraison.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal suite à votre commande du Lit gigogne Hersé en hêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services de livraison. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Bien cordialement - Christian
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Meuble de qualité, montage par un expert efficace et très agréable.
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jean-Pierre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah et de la prestation de montage de notre expert. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous aider. L' Équipe Sobréal
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Tout est arrivé rapidement et en bon état.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec notre site Sobréal. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits, ici le Pack lit gigogne avec tiroir Lakota. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Céline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Meuble d’excellente qualité et facile à monter. Service client rapide, facile à joindre, efficace…. Bref quand on achète français ça fait la diff !!! Cocorico !!!
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Sobréal et que vous appréciiez notre service client. Nous mettons un point d'honneur à proposer des meubles de qualité et à être à l'écoute de nos clients. Merci encore et à bientôt chez Sobréal !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Commande et livraison impeccable.
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes ravis de savoir que votre commande se soit déroulée sans encombre et que la livraison a été impeccable. Vous avez commandé notre Lit gigogne Hypnos. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir prochainement sur notre site pour de nouvelles commandes. Cordialement - Christian
S
Stephan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Notre matelas est arrivé avec une semaine de retard
Réponse de Sobréal
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre Pack lit gigogne avec tiroir Lakota et matelas. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison du matelas, causé par la perte du colis par le transporteur. Aussitôt que nous avons été informé de la perte du colis, nous vous en avons ré-expédié un.
Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous causer des désagréments et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait du lit et que vous en profitez pleinement. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Très belle journée à vous ! Cordialement, Service Client Sobréal
J
Julie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Le site est bien, clair et fonctionnel.
Réponse de Sobréal
Cher Monsieur M, nous vous remercions pour votre bel avis sur notre site. Nous sommes heureux d’apprendre que vous l'avez trouvé clair et fonctionnel. Nous travaillons continuellement avec nos équipes pour vous offrir une expérience en ligne aussi agréable que possible.
Merci également pour votre confiance dans notre Pack lit mezzanine 2 places Ted + matelas. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe Sobréal
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
TRES SATISFAIT
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Anne pour votre avis positif sur Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de votre commande d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
A
Amber V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Je suis content de mon lit un autout pour la chambre. Et chapeau pour la service clientèle qui m'a bien informé, et qui est très à l'écoute
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Amber pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre Lit banquette gigogne Levant, et de notre service clientèle. Nous faisons notre possible pour offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur notre site ! Christian
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 