Avis clients de Sobréal

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 477 avis publiés
5 1 185 80% 4 189 13% 3 57 4% 2 23 2% 1 23 2%

Résumé des avis

Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
RAS l'horaire a été respecté et les livreurs très aimables
O
olivia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Livreurs très sympathiques, rapides et efficaces.
P
pierre-o T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Personnel compétent.
C
CHARLES-EDOUARD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Livraison en binôme. Très bien
Y
YASMINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
J
jUDA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
A
Abdel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
D
Debora S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
J
Julie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rien à redire. Efficace, clair. Bon produit. Le site a des choix pour tout les budgets.
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme S., Nous vous remercions de votre évaluation pour l'achat du lit banquette gigogne Nuage Brut. Nous proposons effectivement des produits s'accordant à tous les budgets, en bois massif essentiellement. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Excellent produit et de qualité 👍👍
Réponse de Sobréal
Cher Mr L. Merci pour cet avis relatif à l'acquisition du lit superposé Alto avec ses matelas Feevah. Vous souhaitant de bonne fêtes de fin d'année. Cordialement - l'Équipe Sobréal
A
ANNE Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
produit conforme à notre attente, très bon service relations clients.
Réponse de Sobréal
Nous vous remercions de votre confiance pour l'achat de cette Méridienne lit gigogne DEBO Mme Y.
Étant attachés au "Service client", votre remarque nous fait également plaisir. Cordialement - L'Équipe Sobréal
C
CHRISTOPHE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Excellent suivi de la livraison! Les livreurs sont professionnels et courtois.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livreurs sympathiques et professionnels
B
Bénédicte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Merci d'avoir appeler pour vérifier l'adresse avant votre passage.
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Ponctualité, amabilité, efficacité.
V
Victor S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très satisfait du produit et la conformité des délais de livraison
Réponse de Sobréal
Mr S., nous vous remercions pour cet avis suite à la commande et livraison à l'étage en région parisienne d'un Pack lit banquette gigogne Flocon + matelas Feevah. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Satisfaite du produit commande malgré un léger défaut constaté. Le service après vente très réactif a proposé une solution satisfaisante. Qu'il en soit remercié !
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mme P., suite à l'achat de la tête de lit Opium. La peinture ayant légèrement été impactée par un coup durant le transport malheureusement, nous vous avons envoyé un pot correcteur qui a pu résoudre le problème. Merci de votre compréhension et souplesse - l'Équipe Sobréal
L
Liv M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison effectuée dans les délais. Il manquait un colis, mais de la faute du transporteur et colis renvoyé dans les plus bref délais. Le produit reçu est conforme aux attentes et a priori de bonne qualité.
Réponse de Sobréal
Merci de votre avis suite à la commande de notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah Mr D. Lorsqu'un petit souci de transport se produit, nous essayons d'être réactifs afin que vous ne soyez pas pénalisé, ou le moins longtemps possible. Cordialement - L'Équipe Sobréal
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Très bonne livraison. Le lit est beau et de bonne qualité. Nous verrons avec le temps.
Réponse de Sobréal
Merci de votre avis pour la commande du lit adulte métal Opium Mr B. Vous souhaitant de belles nuits dans ce mobilier fabriqué en France. L'Équipe Sobréal
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très content de mon achat qui correspond bien au descriptif. Meuble de qualité et de bonne facture.
Réponse de Sobréal
Bonjour Mr L. Nous vous remercions de cet avis pour la commande d'un Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas Feevah. Vous souhaitant de bonnes nuits d'utilisation de ce lit empilable. L'Équipe Sobréal
D
DOMINIQUE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Meubles de bonne qualité, faciles à monter. Livraison conforme à la demande et dans les temps
Réponse de Sobréal
Merci de retour d'information pour votre commande d'un lit gigogne Kodiak avec ses matelas Feevah Mme F. Nous sommes ravis que cette commande vous ait satisfaite sur tous les points.
H
Hong X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Excellent communication, produit de bonne qualité et livraison facile + rapide
Réponse de Sobréal
Mme H., merci de votre avis pour votre commande d'un Pack lit gigogne Flocon avec ses 2 matelas Feevah. L'Équipe Sobréal
A
Armelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Deux monsieurs très aimables et serviables !
P
pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
S
STEPHANIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livreurs très serviables
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
V
Victor S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Bonne livraison
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Super
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Merci !! Service au top
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Timing respecté, efficacité
H
Hong X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Livreurs très polites, bien organisés et professionnels
F
Fleur C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Commande livrée dans les délais, et correspondant à la description. Il est dommage que les lattes du lit soient de piètre qualité, l'un d'elle s'est cassé dés le lendemain, m'obligeant les changer pour celles faites IKEA, visiblement plus solides...
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour d'information Mme C. Nous sommes désolés que vous ayez eu une latte cassée. Sachez que nous prêtons attention à la qualité de nos produits et ces lattes sont en bois massif. Il est probable que vous soyez tombée sur une mauvaise série, ou une latte avec un noeud (bois massif), ce qui expliquerait la faiblesse. C'est un cas plutôt rare néanmoins. Sachez également que sur simple demande nous vous envoyons une / des lattes de rechange dans ce cas précis. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
G
GILLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison au délai prévu et bien organisée, matériel au top une fois monté, juste une petite réserve sur la précision et le développement de la notice de montage.
Réponse de Sobréal
Merci pour ce retour Mr M., suite à la commande et livraison étage du Pack banquette lit gigogne Mangaia + matelas Feevah. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement - l'Équipe Sobréal
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Livraison sans problème et livreurs sympathiques
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