Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Produits de très belle qualité, service client réactif et très agréable. Je recommande +++
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à votre commande de Portes de placard coulissantes atelier Delos fabriquées en collaboration avec Kazed Mme T.
Cela a également été un plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
B
bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Conforme à la commande. Satisfait du produits. Livraison à la date fixée.
Réponse de Sobréal
Mr M., merci de cet avis suite à l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - L'équipe Sobréal
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Lit de très bonne qualité
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro Mr B. - Cordialement - L'équipe Sobréal
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Parfait!
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à l'achat d'un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro mme G. L'équipe Sobréal
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Articles originaux, non trouvés ailleurs. Produits de bonne qualité. Livraison rapide très chère .
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mme B. Vous avez commandé un Ensemble sommier gigogne Morphée en livraison Express. Il est vrai que ce mode de livraison Express (24-48h) occasionne un surcoût de l'ordre de 25-30€ selon les produits. Bien à vous - Christian
E
Emmanuelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Lit gigogne très bien et très confortable (assise et coucher). Très joli design. Petite déception concernant le matelas qui, lorsqu'il est replié, mesure un peu moins de 80 cm de largeur...
Réponse de Sobréal
Mme J., merci de cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Hersé + matelas. Il est vrai que le matelas mesure 78 cm, qui est une dimension standard habituelle pour s'insérer dans les cadres de lits. Cordialement - L'Équipe Sobréal
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bonne qualité du meuble, livraison rapide, montage facile que j'ai fait seule, (je suis une femme de 74ans). Excellent accueil téléphonique. Je recommanderai cette société.
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme C. Tous nos remerciements pour cet avis relatif au Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas HR Feevah. Nous nous permettons de vous féliciter pour le montage du lit seule. Cordialement - Christian
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
commande bien arrivée, bien emballée, bien livrée, merci pour les conseils au téléphone.
Réponse de Sobréal
Mr C., merci pour cet avis relatif au Lit avec pieds Cassius 120x190. Bien Cordialement - Christian
L
LAURENCE U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
conforme a mes attentes
Réponse de Sobréal
Merci de votre évaluation suite à l'achat d'un ensemble de Lits gigognes Kodiak Mme U. Cordialement - L'Équipe Sobréal
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
28 vis à bois manquantes dans le colis contenant les lattes pour le sommier du lit gigogne livré.
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme L., nous vous présentons nos excuses pour les vis manquantes et espérons que vous avez reçu le sav envoyé par la poste suffisamment rapidement. Merci de votre évaluation. Cordialement - L'Équipe Sobréal
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
conforme à mon attente, livreur sympa car monté au 2eme étage. Dommage pas une petite notice de montage même si c'était facile
Réponse de Sobréal
Mme P., nous vous remercions de cet avis suite à l'achat du Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe. Il est vrai que le sommier supérieur est simple à monter: 2 boulons de chaque côté pour la fixation des pieds en U. Bien cordialement - Christian
E
erica F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Site facile à suivre, clair et pratique. Commande rapide et sécurisée.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis relatif à votre expérience client sur notre site Sobréal, Mme F. Nous nous efforçons d'être le plus clair et simple possible dans le processus de commande, pour une meilleure expérience. Cordialement - Christian
M
myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Je suis ravi de livraison pour le moment je n’ai pas ouvrir les colis car j’attends que la maison soit terminé mais sinon je suis contente
Réponse de Sobréal
Mme B., nous vous remercions de cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe. N'hésitez pas à nous contacter - si besoin - à l'ouverture des cartons. Cordialement - Christian
K
Katrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bien,
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit Euphor + matelas Mme M. Cordialement. L'équipe Sobréal
H
Hélène T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Site facile à utiliser, bon retour du service client sur une question. J'ai apprécié de pouvoir choisir la date de livraison. La livraison s'est très bien passée. Une latte s'est cassée au montage malheureusement. Pour le reste, le produit est conforme
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme T., merci de votre retour suite à la commande du Pack lit gigogne Neo Blanc + 2 matelas Feevah. N'hésitez pas à nous contacter pour le remplacement de la latte cassée, nous vous en enverrons une rapidement. Cordialement - L'Équipe Sobréal
A
alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bon rapport qualité prix. Aucun problème au niveau du montage. Je recommande cette société
Réponse de Sobréal
Merci de votre avis suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Nuage couleur bois naturel Mr. D. Bien cordialement - Christian
F
FRANCOISE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Colis bien empaqueté et arrivé à temps. Satisfaite du canapé (tissu+matelas). Seul point négatif, je n'avais pas réalisé que le canapé reposait pratiquement directement sur le sol, surélevé à peine d'un cm. J'espère qu'à l'usage les frottements n'abiment pas trop vite le tissu.
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme B. Merci pour cet avis relatif à la commande du Canapé lit gigogne Debo. Effectivement les pans reposent sur le sol et nous vous suggérons de disposer éventuellement des patins de feutre sous ces derniers, mais si le meuble n'est pas déplacé fréquemment, il n'y a pas de raison que le tissu soit endommagé. Restant à votre disposition pour tout conseil. Cordialement - L'Équipe Sobréal
G
Gisele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Commande d’un lit en pin livraison et qualité au RDV
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis Mme C., suite à la commande d'un Lit Cyllène en Pin massif. Cordialement - Christian
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
correspond à nos attentes
Réponse de Sobréal
Mme G., nous vous remercions de ce retour suite à la commande de la Méridienne lit gigogne Debo. Nous vous souhaitons d'en profiter durant de nombreuses années. Cordialement - l'Équipe Sobréal
D
Dominique & Didier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bon accueil bonne qualité des matériaux livraison bien effectuée
Réponse de Sobréal
Mme N., nous vous remercions de cet avis relatif à une commande d'un ensemble Morphée. Cordialement - l'Équipe Sobréal
E
Emmanuelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
A
Aurore J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très bon service client
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mme J. L'Équipe Sobréal
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
La Livraison et le produit correspondent à mon attente.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit gigogne Morphée Mr S. - L'Équipe Sobréal
P
PATRICIA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Banquette lit gigogne avec matelas très confortable et très bonne qualité
Réponse de Sobréal
Mme A., Merci pour cet avis suite à l'installation de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah HR. Cordialement - Christian
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Produit correspondant à la commande . Très satisfaite.
Réponse de Sobréal
Mme L. Nous sommes ravis de votre retour suite à la commande de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah. Cordialement - Christian
M
Marie Cecile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Lit conforme à la descrIption et aux photos. Mon ado est ravi!
Réponse de Sobréal
Mme A., nous sommes ravis de votre retour suite à la commande du Lit banquette gigogne Nuage, souhaitant de belles nuits à votre fils :-)
Cordialement- Sobréal
J
JEAN-JACQUES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Les lits empilables Kodiak sont conformes à ce que nous en attendions. Le montage est simple, et le rendu plutôt joli. Seul bémol, le livreur. Il a déposé les colis devant la maison et a refusé de nous aider à les porter à l'intérieur. Nous recommandons ce produit.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas ELBE Mr R. Vous aviez effectivement sélectionné le mode de livraison standard, impliquant un dépôt des colis à l'entrée de l'habitation, mais sachez qu'il est possible de demander la livraison dans la pièce de votre choix (et à l'étage) via la livraison confort. Cordialement - Christian
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très bien
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis relatif au Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Mme D. Cordialement - L'Équipe Sobréal
M
MONIQUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Lit de très bonne qualité, conforme à mes attentes. Le montage demeure cependant un peu compliqué.
Réponse de Sobréal
Mme S., nous vous remercions de cet avis suite à la commande et au montage du Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe / Douro. Sachez que nous restons à votre disposition par téléphone pour tout support / aide au montage si besoin. Il est également possible de vous mettre en relation avec un monteur qui se déplacera chez vous (selon la région), ou encore de vous proposer un service d'aide au montage à distance via visio en direct avec un monteur spécialisé. Cordialement - l'Équipe Sobréal
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
E
erica F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
L'horaire a changé mais j'ai été prévenue. Très bons contacts avec le livreur, accessible et disponible.
M
Marie-Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Très beaux lits gigognes. Faciles à monter. Matelas fermes comme annoncés.
Réponse de Sobréal
Mme GC., merci pour cet avis relatif à votre commande de Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
G
ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Produit conforme à ma commande. Je suis très satisfaite. De plus j ai été très bien accueillie lors de mon appel téléphonique au magasin.
Réponse de Sobréal
Mme L. Nous vous remercions de cet avis suite au conseil et à la commande Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - Christian
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très pratique à monter, conforme à l'illustration. Pas encore essayé donc sans avis sur le confort (mais a priori positif).
Réponse de Sobréal
Merci de ce retour suite à l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée Mme T. Le montage est effectivement très simple, 4 boulons à visser seulement. Cordialement - Pauline
C
CHRISTIAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bien
Réponse de Sobréal
Bonjour Mr C. Merci pour ce retour suite à la commande du Lit métal Cassandra. Bien cordialement - Pauline
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
J
jean-luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Réception faite avec un mois d’avance versus le planning annoncé. Transporteur ponctuel et efficace par une prise de rdv et plusieurs appels téléphoniques afin de livrer le matériel . Matériel bien emballé . Installation facile et qualité irréprochable .
Réponse de Sobréal
Mr R., nous vous remercions de cet avis relatif à la commande et la livraison d'un lit adulte métal Opium. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
J
jocelyne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Produit conforme à mon attente. Montage facile.
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis Mme W. Nous vous souhaitons de bien profiter de ce Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe. Bien cordialement - l'équipe Sobréal
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
commande respectée , demande de mise en relation avec un monteur lors de la commande sans réponse, manque de contact du livreur , réclamation faite chez Sobréal , de ce fait intervention rapide de la livraison
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis relatif au Pack lit banquette gigogne Flocon en bois massif + 2 matelas Feevah en mousse HR Mr G. Il est vrai que nous avons relancé le livreur pour la prise de rdv suite à un contre-temps chez eux. Pour la mise en relation avec un monteur, nous pensions l'avoir fait, aussi nous vous prions de bien vouloir nous en excuser; dans ce cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous en faire la demande par téléphone directement. Cordialement - L'Équipe Sobréal
L
LAURENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Délai rapide, produit de qualité et facile à monter.
Réponse de Sobréal
Mme G., nous vous remercions de cette évaluation relative à l'achat d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas ELBE. Vous souhaitant de bonnes nuits avec ce lit d'appoint. Cordialement - Christian
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