Avis clients de Sobréal

Cher Joël,

Nous vous remercions pour votre évaluation positive et votre retour sur votre expérience avec Sobréal suite à la commande du Lit métal Roxy Ferplay. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous serons toujours heureux de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Chère Joelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note suite à la commande de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif suite à la commande et l'installation du Lit mezzanine 200x200 cm avec bureau Palomar ! Nous sommes ravis de constater votre ravissement tant pour le lit que la partie montage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Cher Georges,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos remarques constructives concernant le montage des lattes du sommier du Pack lit Lemand. Le pré-perçage n'est pas fait afin de rendre la fixation plus robuste et nous recommandons vivement l'utilisation d'une visseuse électrique pour l'installation des lattes du lit principal.
Belle journée à vous
L'Équipe Sobréal

Bonjour Pascale-Jean Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes désolé du problème rencontré mais nous précisons la chose suivante : vous avez modifié le lit, et n'avez pas installé le sommier fourni contrairement à nos recommandations lors de nos échanges. Le sommier proposé se fixe sur les tasseaux et renforce la structure du lit, évitant tout grincement. Vous avez souhaité fabriquer vos propres sommiers en bois en 2x90x200, à poser sur les montants. La fixation des lattes est un élément structurant, aussi nous ne recommandons pas de procéder ainsi, ceci explique très probablement les grincements que vous subissez. Je vous invite à repositionner et fixer les lattes comme prévu dans la notice.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal

Chère Céline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre site Sobréal. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre réactivité suite au petit soucis de quincaillerie et le soin apporté à l'emballage de nos produits. Il s'agit ici d'un Lit mezzanine 200x200 cm Palomar finition bois naturel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Belle journée à vous
L'Équipe Sobréal

Chère Pascale,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de Pack lit superposé Kupa avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe a été livrée rapidement et que ce pack répond à vos attentes en termes de qualité et de facilité de montage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 suite à la commande du Pack lit mezzanine escalier 2 places Paros + matelas et son installation à domicile.
Restant à votre disposition
Cordialement,
L’équipe de Sobréal

Bonjour Christiane,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours sur votre expérience avec Sobréal. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats !

Cordialement,
L'équipe Sobréal

Chère Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur la qualité de nos meubles (Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah et Lit mezzanine 200x200 cm avec escalier Palomar).
Nous sommes désolés pour ce problème à la livraison et nous avons pris vos commentaires très au sérieux. Soyez assurée que nous travaillons activement avec notre transporteur pour améliorer ce service et garantir une expérience optimale à nos clients.
Vous souhaitant une belle journée
L'Équipe Sobréal

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, Cyrille. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée (Mode express) dans les délais et que le produit répond à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal.
Cordialement
L'Équipe Sobréal

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos remarques constructives concernant la notice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du rendu de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Arno Latex.
Soyez assuré que nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
Belle journée à vous
L'Équipe Sobréal

Bonjour Marie-Joëlle,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site Sobréal suite à l'achat du Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah HR.
Nous sommes désolés pour le petit désagrément mais sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement
L'Équipe Sobréal

Bonjour Daniel,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre lit dans le temps, en l'occurrence un Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas Feevah. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Cordialement,
L'équipe Sobréal

Bonjour Aude,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah et du linge de lit attenant. Nous prenons en compte votre remarque concernant la notice de montage et réfléchirons à des moyens d'améliorer cette expérience pour nos utilisateurs. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience avec notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de la qualité du produit et de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou projet futur.

Cordialement,
L'équipe Sobréal

Bonjour Florence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos éloges sur la qualité de nos matériels et de notre assistance client pour la commande d'un Lit mezzanine escalier 2 places Paros 120x190.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous avons transmis un retour d'expérience à notre prestataire afin d'améliorer ce service essentiel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal.

Chère Véronique,

Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance renouvelée envers Sobréal ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos lits gigognes, un Lit banquette gigogne Flocon cette fois-ci, et de notre service de livraison. Votre remarque sur les matelas est très utile, vous aviez commandé des matelas Feevah HR la première fois, sachez que le matelas Arno Latex est probablement un peu plus souple. Nous restons à votre disposition pour toute demande.

Cordialement,
L’équipe Sobréal

Chère Aline,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos lits, ici un Lit superposé Javari avec sommier gigogne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de livraison. Merci pour votre remarque concernant la fixation des lattes du lit principal (haut et bas). Il est recommandé de disposer d'une visseuse électrique afin de s'épargner le poignet et de gagner du temps effectivement.

Cordialement,
L'équipe Sobréal

Bonjour Iuliana,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait.
Concernant le Lit gigogne Keli, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'assemblage. Il est important de bien suivre la notice de montage et d'utiliser les cales de séparation de lattes pour vous assurer du bon montage et leur coulissement. Les matelas 80x200 mesurent effectivement 78x198 aussi pour un sommier de 160 cm de large, vous avez un espace de 4 cm libre, à positionner plutôt à l'arrière du lit pour une raison esthétique.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Vous avez commandé notre Pack lit gigogne Hersé en Hêtre + son matelas pliant. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Sobréal

Chère Micheline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat une fois monté. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Sobréal

Bonjour Marine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite suite à l'envoi des visseries manquantes, et vous prions de nous excuser pour ce petit souci. Vous aviez commandé un Lit gigogne Néo. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal.

Chère Évelyne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note de 5/5 suite à la commande d'un Lit gigogne Lanai. Nous sommes ravis de lire que notre matériel a su répondre à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Sobréal.

Cordialement,
L'équipe Sobréal.

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la tête de lit Frégate en hêtre massif vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Cher Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service Clients vous ait apporté satisfaction. Cette dernière est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier le rapport qualité-prix de nos produits, des sommiers tapissiers en l'occurrence. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe Sobréal

Bonjour Christian,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de noter notre service. Nous sommes ravis que les petits soucis de livraison aient été rapidement résolus et que vous ayez pu bénéficier d'une expérience satisfaisante suite à la commande du Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Feevah et du pont d'amour Lima. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L'équipe de Sobréal.

Chère Claire,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur nos lits gigognes. Nous sommes ravis que la livraison de votre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah ait été rapide et que le montage ait été aisé, tout en prenant en compte votre retour concernant la fermeté des matelas. Pour un peu plus de souplesse, il faudra s'orienter vers le matelas Latex Arno éventuellement, mais c'est un sujet particulier le matelas, c'est très subjectif et chacun a besoin d'un confort différent. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Bonjour Elisa,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et pour votre confiance en Sobréal suite à la commande de notre Lit gigogne Keli. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de livraison et de montage a été satisfaisante, ainsi que la qualité de votre nouveau lit. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ; nous serons toujours heureux de vous aider.

Bonjour Jeremy,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note suite à la commande et au montage du Lit mezzanine Ted. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Bonjour Martine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation suite à la commande et au montage de notre Pack lit mezzanine escalier Paros + matelas Elbe, et divers accessoires d'aménagement. Vos retours concernant la notice de montage seront les bienvenus, nous sommes ouverts à les améliorer si besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur Sobréal.
Belle journée à vous - Christian

Bonjour Barbara,

Un grand merci pour votre avis élogieux et votre recommandation suite à l'achat et montage de notre Lit banquette Calycé!
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

À bientôt !

L’équipe de Sobréal

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à l'acquisition de notre Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Douro! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Sobréal

Bonjour Bernard,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un problème de livraison qui s'est faite en deux fois suite à un oubli colis sur la plateforme de livraison de notre partenaire. Navré que ce lit en hêtre massif ne vous apporte pas satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Bonjour Jean-Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif suite à la commande de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah!
Nous sommes ravis de constater que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Sobréal !

Cordialement,
L'équipe Sobréal

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience relative à la commande de notre Lit banquette gigogne Levant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal

Bonjour Gilles,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous a été compliquée à vos yeux. Pour Paris et RP, le jour de livraison est effectivement proposé dans un premier temps, puis l'horaire de livraison ne peut être affiné que lorsque la tournée est définitive, à savoir la veille ou le matin même de la livraison. C'est une contrainte commune à la plupart des transporteur. Belle journée à vous
L’équipe de Sobréal

Chère Annie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article Drap housse imperméable Pamoa correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou informations.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal.

Cher Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Sobréal".

Chère Isabelle,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Sobréal suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Levant. Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir des produits et services de qualité.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal