Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Très bonne livraison, une petite erreur dans l’adresse de livraison qui n’a pas été mise à jour mais sinon c’était nickel
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis M. S., Vous avez commandé la Table basse Carène et vous présentons nos excuses pour cette petite confusion d'adresse suite à votre déménagement. Cordialement- Christian
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très aimable, tout ok pour moi
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur les livreurs Trusk, Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service de livraison. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance !
M
Martial G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
meuble correspondant bien à la commande
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Martial pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que nos meubles correspondent à vos attentes. Cordialement - L'Équipe Sobréal
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
J'aime les meubles en bois Sobréal: beaux, solides, responsables, bon rapport qualité/prix. Equipe commerciale à l'écoute, disponible et réactive. Bon SAV si besoin. Un bémol sur les meubles des partenaires Sobreal (type Gautier) : aussi très beaux mais qualité moindre (en particules, peu solides).
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis Franck. Nous sommes ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients pour cette nouvelle commande de lits superposés Douglas, lit adulte Cooper et Euphor, entre autres. Très heureux également que vous ayez trouvé nos meubles en bois massif à votre goût. Et toujours un plaisir d'échanger avec vous.
Nous nous efforçons constamment également de maintenir un excellent rapport qualité/prix, et prenons bien note des remarques sur les meubles de nos partenaires. Au plaisir d'échanger à nouveau. Bien cordialement - Christian
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
accueil téléphonique parfait : efficace, gentil, à l'écoute et disponible Meuble conforme a la commande , donc très bien Technicien envoyé pour effectuer le montage : parfait aussi Je recommande SOBREAL
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Nicole de votre avis très positif sur notre site. Nous nous réjouissons que nos collaborateurs ainsi que nos produits (Lit banquette Flocon + tiroir de rangement) et le montage à domicile aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement - L'Équipe Sobréal
M
Marie-Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Livraison effectuée dans les délais.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis favorable, Marie-Christine. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite du Lit superposé Nazaré et de notre service de livraison. Cordialement - Christian
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très bien, très bon service client, produits solides de qualité.
Réponse de Sobréal
Merci Christine pour votre avis et votre note ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre service client et nos produits solides de qualité ! Votre configuration de lit mezzanine Abel 90x190 avec un Lit Caravel 160x200 dessous est un choix très judicieux. Cordialement - Christian
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes ravis de voir que notre service de livraison Trusk a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur d'autres aspects de notre plateforme. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
S
SANDRINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très satisfaite à tous niveaux. Délai très court entre commande et livraison. Transporteur à l'heure et sérieux. Lit gigogne de très bonne qualité. Rapport qualité prix OK. Et en plus, suite à une question de montage, mon interlocutrice jointe par téléphone très facilement (ça change des sociétés où il faut appuyer sur 25 touches pour finalement avoir un robot en ligne) a été très réactive et à l'écoute. C'est très appréciable. Bravo à cette entreprise pour son professionnalisme et la qualité du produit proposé.
Réponse de Sobréal
Merci, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience avec Sobréal. Nous sommes heureux de pouvoir offrir un service client réactif et courtois et de fournir des produits de qualité. Nous apprécions énormément vos commentaires et vous remercions de nous avoir fait confiance. Cordialement - l'Équipe Sobréal
C
Charly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Le lit est bien stable, conforme aux photos, livraison rapide.
Réponse de Sobréal
Merci Charly pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux que le lit vous ait plu et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement - l'Équipe Sobréal
J
JEAN PIERRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bons conseils à la commande,livraison rapide, pas de surprise
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Jean Pierre, nous sommes réjouis que Sobréal vous satisfasse ! Cordialement - l'Équipe Sobréal
G
Gérard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Réponse de Sobréal
Bonjour Gérard, merci pour votre avis sur notre site Sobréal et notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous vous remercions pour votre note de 5/5. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir à nouveau nos services à l'avenir. À bientôt !
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Je suis très satisfaite de mon achat. Le bois du lit est de belle qualité. La livraison a été très rapide.
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis Mme M., vous aviez commandé notre Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas latex Arno. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos produits et Services. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
(avis concernant le Service de montage) : très professionnel
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre service de montage, Christine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre note de 5/5 !
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
(avis concernant le Service de montage) : Parfait, nous avons été satisfaits de tous points de vue.
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de montage ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de nos services. Bonne journée !
I
ISMA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait !
Réponse de Sobréal
Merci ISMA pour votre commentaire positif. Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre Service de livraison Trusk !
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
(avis concernant le Service de montage) : C'était super bon travail.gentillesse, efficacité et discrétion. A recommander NIC LEROUSSAUD
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Nicole ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de montage satisfaisant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Sobréal et n'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage. Merci encore pour votre note de 5/5 !
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
(avis concernant le Service de montage) : Je n'ai que des compliments à faire sur mon installateur, compétence, gentillesse, amabilité Je vous remercie de me l'avoir adressé! NIC LEROUSSAUD
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de montage, nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre installateur. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe concernée.
C
CATHERINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Aucun problème
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif Catherine! Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre expérience avec Sobréal. Vous avez commandé notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah. Cordialement - Christian
V
VIOLAINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Tout a été parfait du service client avant la commande, gentillesse , compétence et efficacité, jusqu’à la livraison qui s’est effectuée comme prévu et dans difficulté. Produits de très belle qualité je recommande à 100%
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif Violaine. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes pour cette commande de 2 Packs lits empilables Vaka avec matelas Elbe et espérons pouvoir vous offrir une expérience similaire lors de votre prochain achat ! Cordialement - L'Équipe Sobréal
J
JÉRÉMY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service. Nous sommes dédiés à l'amélioration constante de notre service pour garantir la satisfaction de nos clients.
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Très bon service. Le lit est super.
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif, Amandine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre lit mezzanine échelle 2 places Paros. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients. Bien cordialement - Christian
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très bon matériel, tout à fait ce que j'attendais
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup, Pierre, de votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre matériel corresponde à vos attentes. Il s'agit du Pack lits gigognes Kodiak en hêtre massif + 2 matelas Feevah. Bien cordialement - Christian
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Produit correct de qualité
Réponse de Sobréal
Vous remerciant de cet avis relatif au Lit mezzanine échelle 2 places Paros Mr L. La livraison a eu lieu à Ajaccio. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
tres satisfait de ma commande en bonne etat et tres satisfait de la livraison ,je vous en remercie . Je vous recommande dans mon entourage . A bientot .
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la livraison. Vous avez commandé des éléments de notre gamme Tioman et vous remercions mille fois de partager votre expérience avec votre entourage. Nous les accueillerons sera avec grand plaisir. Cordialement - Christian
G
Guyonne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Literie de qualité, livraison rapide.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit avec sommier et tête de lit Caravel Mme P. Ce produit est en hêtre massif, et vous avez demandé un livraison dans le beau département des Alpes-de-Haute-Provence. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Beau travail, système astucieux, longévité assurée, et ça sent bon le bois dans la pièce ! Petit bémol : le matelas plié est en 2X 80 cm, mais le sommier fait déjà 85 cm, auquel s'ajoutent 3,5 cm (les divers montants) : cela fait un espace vide entre le matelas et le mur... J'ai donc rajouté pas mal de coussins derrière, sinon l'espace vide se trouve devant, ce qui fait qu'on voit les lattes sur 8 cm. Prendre le temps de bien lire toutes les notices avant de commencer ; c'est précis.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis complet Mr K. Vous avez commandé notre Pack lit gigogne Hersé + matelas Volta. Ce lit peigne est fabriqué en Hêtre et l'espace que vous décrivez parfaitement est inhérent à la fabrication type peigne de ce lit gigogne. Cependant, vous avez positionné le matelas en mode assise, comme il convenait de le faire, en disposant des coussins à l'arrière, donnant un esprit banquette au produit. Cordialement - L'Équipe Sobréal
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très bien.merci
Réponse de Sobréal
Merci Philippe pour votre avis positif. Vous avez commandé notre Ensemble sommier gigogne Morphée. Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que le site vous ait plu. Cordialement - L'Équipe Sobréal
M
Marie-Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Livraison rapide. Montage facile des 2 packs de lits gigognes en 3h. Lits de bonne qualité et très jolis. Mes ados sont ravis et trouvent les matelas top. Je suis très contente de mon achat.
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup de votre avis positif, Marie-Claude. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Vous avez commandé 2 Pack lit gigogne Neo + 2 matelas Elbe. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et espérons que vous apprécierez votre produit pour de nombreuses années à venir. Cordialement - l'Équipe Sobréal
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Lit gigogne nuage acheté en mai de bonne qualité , un deuxième achat pour le lit Leman . Problèmes sur deux pièces défectueuses , qui ont très bien été gérés , avec une personne très sympathique . J’attends cette nouvelle livraison . Je recommande Sobréal B P
Réponse de Sobréal
Merci Brigitte pour votre avis positif et votre confiance ! Nous apprécions vraiment votre retour et sommes heureux que nous ayons pu solutionner vos problèmes de pièces défectueuses. Vous aviez commandé un second Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah. Nous vous souhaitons une livraison optimale ! Cordialement - Christian
M
Marie-Thérèse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je n’ai pas encore pu voir ce que j’ai acheté car le monteur n’est pas encore intervenu mais les échanges téléphoniques ainsi que la livraison étaient plus que correctes , Société française à publiciter. Je publierai mon avis sur la marchandise quand elle sera montée
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Marie-Thérèse pour votre avis et votre confiance envers notre société. Nous nous réjouissons de lire votre retour sur la marchandise une fois qu'elle aura été montée. Vous nous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah, ainsi qu'un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + matelas Elbe & Douro. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement - L'Équipe Sobréal
M
maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Parfait
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup Maryse, c'est très encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Vous aviez commandé le Pack lit gigogne Hersé + matelas pliant HR. Cordialement - L'Équipe Sobréal
C
CATHERINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup de votre appréciation, Catherine ! Nous sommes ravis de savoir que notre Service de livraison Trusk a su vous satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée !
P
Paola C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très content de l'achat. Le lit est solide et de bonne qualité.
Réponse de Sobréal
Merci Paola pour votre avis très positif sur notre produit. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre achat ! Vous avez commandé notre nouveau Lit banquette gigogne Ponant, dessiné et conçu par notre équipe design, fabriqué en Pin massif et finition verni noisette. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
A
ALEXANDRE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bien
Réponse de Sobréal
Merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Sobréal. Vous aviez commandé notre pack lit gigogne Lemand avec matelas Elbe. Cordialement - Christian
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bien. Rien à redire
Réponse de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Monique ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Il s'agissait d'un Lit superposé Kupa avec sommier gigogne. Cordialement - Christian
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Aucun problème, tout est ok depuis la commande jusqu'à la livraison. Et le produit commandé correspond à notre attente
Réponse de Sobréal
Merci 1000 fois pour ce partage d'expérience client Mme C. Vous avez commandé un Lit banquette gigogne Nuage, en livraison confort à Lyon. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Cordialement - Christian
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
(avis concernant le Service de montage) : Excellent travail Hugo est ponctuel, efficace, sérieux Parfait !
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre service de montage, Pierre. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité, avec un travail efficace et sérieux de la part de notre monteur Hugo. Nous espérons vous revoir bientôt chez Sobréal !
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
(avis concernant le Service de Montage) : - Excellent travail Hugo est ponctuel, efficace, sérieux Parfait !
Réponse de Sobréal
Merci Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de montage ! Nous nous engageons à offrir un service de qualité à chacun de nos clients.
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
produit de qualité, conforme et respect de la date de livraison demandée. Parfait.
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre appréciation positive, Patrice ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service. Nous espérons vous compter parmi nos clients à l'avenir.
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