Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Le lit est conforme au descriptif je suis super satisfaite du produit et la personne que j'ai eu au téléphone était super compétente la commande à été livrée avant la date transporteur au top
Réponse de Sobréal
Nous vous vous souhaitons de belles nuits dans votre lit Roxy Ferplay et son sommier Navy, et vous remercions pour cet avis sur l'ensemble du service Sobréal. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
M
mikael G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Produit au final tres cher en rapport avec la qualité perçue au montage. Delais et livraison respectés
Réponse de Sobréal
Merci de votre retour suite à l'achat d'un lit gigogne Lanai Mr G. Nous regrettons votre ressenti au regard du fait que le lit est en bois massif et que nous portons attention aux détails. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous faire part de vos impressions. Cordialement - Christian
J
Joëlle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Commande confirme à notre attente. Livraison rapide, qualité des matériaux. Parfait.
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme F. Merci de votre avis relatif au lit gigogne Hersé avec son matelas HR. Cordialement - l'Équipe Sobréal
A
Amandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Entièrement satisfaite de Sobreal, site internet claire avec toutes les informations de dimensions des produits. Délai de livraison respecté. Rien à redire :)
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mme L. Nous sommes ravis de votre expérience d'achat pour ce Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas. Cordialement - L'équipe Sobréal
S
sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Produit de qualité correspondant à mon besoin et mes attentes. 2 contacts avec sobréal avec accueil aimable et bons conseils.
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis relatif au Pack lit banquette gigogne Flocon fabriqué en France + 2 matelas Feevah et notre service clients Mme P. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
A
Annette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison effectuée dans la période demandée, emballage des éléments très bien fait, bonne qualité des bois. Pas de problème particulier à signaler. Entreprise à recommander.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à l'achat du Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah Mme D, et merci également pour votre recommandation. Cela fait toujours plaisir d'avoir les remontées positives de nos clients, c'est très important pour nous. Cordialement - l'Équipe Sobréal
A
ANNIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
tout est parfait de la commande jusqu'à la livraison
Réponse de Sobréal
Mme D., nous vous remercions pour cet avis relatif à votre expérience client suite à la commande de la Tête de lit Mizar en finition naturelle. Bien cordialement - Christian
I
ISABELLE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Photo non représentative Il s’agit de bois blanc avec des noeuds et non un aspect chêne Emballage du sommier tres faible cartons abimés une latte vrillée
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme B., votre avis est relatif à un lit gigogne Nuage en finition naturelle. Il s'agit de Pin massif, avec éventuellement de petits noeuds effectivement - la teinte et l'aspect du bois sont bien représentés sur la fiche produit, cf les photos détaillées du produit. Il ne s'agit en aucun cas d'une finition ou couleur chêne et ce n'est stipulé nulle part. Si un défaut de latte se présente, ne pas hésiter à nous contacter pour le SAV. Merci à vous - Cordialement - L'Équipe Sobréal
B
Bernard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
J'ai fait de nombreuses observations sur la fiche de montage du lit cigogne.
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis relatif au lit gigogne Flocon Mr G. Nous allons vérifier et nous assurer avec le fabricant, que la notice de montage du lit soit suffisamment claire. Cordialement - Sobréal
P
patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Rien à dire sinon parfait
Réponse de Sobréal
Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour cet avis relatif à l'achat d'un Lit banquette gigogne Nuage couleur Bois naturel Mme F. - L'Équipe Sobréal
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
livraison dans de bonnes conditions, produit conforme à la commande, très satisfaite de mon achat , je recommande vivement.
Réponse de Sobréal
Mme D-V., nous vous remercions pour cet avis suite à l'achat sur Sobréal d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous sommes ravis de votre satisfaction et recommandation. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
L
Lucile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Super sommier conforme à la description et très facile à installer!
Réponse de Sobréal
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à la commande de l'Ensemble sommier gigogne Morphée Mme T. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
E
evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bonne qualité du produit
Réponse de Sobréal
Nous vous remercions pour ce retour sur le Lit gigogne Lemand Mme C. Bien cordialement - Christian
R
Ruxandra-Ileana I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Parfait! Merci beaucoup!
Réponse de Sobréal
Merci de votre évaluation relative à la commande d'un Lit gigogne Lanai + 2 matelas Feevah HR. Cordialement - Christian
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Lit gigogne conforme à mon attente.
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis relatif à la commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah Mme C. Cordialement - L'Équipe Sobréal
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très satisfaits de Sobréal depuis la commande jusqu'à la livraison. Très satisfaits du produit reçu, conforme aux explications. Nos petits enfants ont déjà passé 2 belles nuits dans ce lit superposé.
Réponse de Sobréal
Mme C., nous vous remercions pour cet avis suite à votre commande d'un Lit superposé Cross avec sommier gigogne et matelas Elbe. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir, nous souhaitons à vos petits enfants de belles nuits dans ce lit en bois massif et teinte naturelle. Cordialement- L'Équipe Sobréal
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Je n’ai pas encore reçu ma commande,mais je ne me fais aucun soucis. Je sais que je ne serais pas déçue. J’ai déjà pu,apprecier le sérieux de Sobreal. En commandant,j’ai oublié d’appliquer un code promo,qu’ils m’avaient envoyé. Immédiatement,sans contestation,la somme m’a été reversée. C’est une maison très sérieuse que je recommande à tout le monde.
Réponse de Sobréal
Mme P. Merci pour cet avis relatif à la commande d'une tête de lit Ipar. Et merci pour cette confiance avant même la réception du produit. Nous restons dans tous les cas à votre disposition en cas de souci à réception. Cordialement - L'Équipe Sobréal
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Produit conforme à notre attente. Envoi soigné, bonne qualité
Réponse de Sobréal
Mme C., merci pour cet avis relatif à l'achat d'un Matelas pliable Volta. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
B
Béatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Compétence et écoute avec le sérieux en plus! Très satisfaite.
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme P.G., merci beaucoup pour cet avis relatif à l'aide au choix, l'achat et la livraison d'un Pack lit superposé bas Ecrin avec sommier gigogne + matelas FEEVAH. Je suis particulièrement ravi de votre satisfaction. Cordialement - Christian
S
sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
qualité des lits sérieux livraison irréprochable : parfait
Réponse de Sobréal
Mme, D., merci pour cet avis relatif à un Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro et ses 2 tiroirs de rangement. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Excellent produit et livraison parfaite
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah HR Mr. J. Nous sommes ravis de votre satisfaction produit et Service. Bien cordialement - Christian
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Les lits sont arrivés à la date promise. Ils sont d'excellente qualité. Un sommier est arrivé avec une latte fendue , sans doute du a la manutention du conditionnement car sous plastique. L'équipe a répondu immédiatement à ma réclamation avec envoi de photos et j'ai reçu une nouvelle latte de suite ainsi qu'un nouvel embout. A part cet incident minime vite résolu je suis enchantée du produit, de sa finition et de sa robustesse. Les matelas sont confortables...Je recommande à 100 pour Cent !
Réponse de Sobréal
Merci infiniment pour cet avis complet Mme D. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe HD et nous nous efforçons de régler au plus vite tout éventuel problème de SAV afin de ne pas pénaliser nos clients. Bien cordialement - Christian
C
Claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Dommage que les livreurs ne sont pas compétents le matériel est arrivé abîmé .
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis suite à la commande d'un lit gigogne Lemand Mme R. Effectivement quelques lattes du sommier gigogne ont été endommagées lors du transport, nous vous les avons remplacées suffisamment rapidement nous espérons - Cordialement - L'Équipe Sobréal
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Venus plus tôt Bien mais j'ai été un peu prise de court Sinon tout bien
M
marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bon conseil avant l'achat Délais de livraison respectés Bonne qualité de produit
Réponse de Sobréal
Mme K., nous vous remercions pour ce retour d'expérience, et en apprécions le contenu, relatif à la commande d'un Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas Feevah. Cordialement - Christian
J
Julien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Site sérieux et réactif. Produits de qualité.
Réponse de Sobréal
Mr V., nous vous remercions de votre retour d'expérience suite à la commande de portes de placard sur mesure. Bien cordialement - Christian
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Efficace et gentils
B
Brigitte H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Système de blocage très peu expliqué. Grosse perte de temps au montage. Sinon bonne qualité
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme H. Nous vous remercions pour votre avis relatif au lit superposé Écrin. Je pense que vous faites référence au système de fixation des pans / montants composé d'un goujon et d'un étrier. Nous prenons en compte votre remarque à fin d'amélioration de la notice mais il ne faut pas hésiter à nous contacter en direct si nécessaire, notre équipe se fait un plaisir de vous aider si nécessaire. Cordialement - l'Équipe Sobréal
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Personnels très aimables qui nous ont livré à 16 h comme demandé. Mais le système est resté sur le créneau 13h/15h (sms) . donc on a attendu depuis 13 h
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Nous sommes très satisfaits du pack lits gigognes Lanai. Le montage a été un peu long pour des profanes mais on y arrive. Livraison dans les temps , livreurs impeccables. Nous avons apprécié également le fait de pouvoir joindre Sobreal par téléphone et d’avoir des correspondants aimables et de bon conseil.0
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mr D. Nous sommes ravis que le lit vous apporte entière satisfaction, ainsi que notre Service Clients et la livraison avec notre partenaire Trusk . Cordialement - l'Équipe Sobréal
A
Angélique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Produit solide et de bonne qualité. Bon service client.
Réponse de Sobréal
Bonjour Angélique, nous vous remercions de nous partager votre avis mettant en valeur notre savoir faire Français et locale par le biais de votre superposé Ecrin ainsi que notre "savoir être". Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
A
Antonia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Aprés un montage soigneux, nous voici équipés pour accueillir des invités! Le modèle correspond parfaitement au descriptif et à nos attentes.
Réponse de Sobréal
Bonjour Antonia, nous sommes ravies de lire votre satisfaction quant ç l'utilisation de votre banquette Molokai qui remporte votre complète adhésion, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
RAS, le produit est de bonne qualité, le montage aisé. Le confort d'utilisation très bon
Réponse de Sobréal
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis mettant en valeur la banquette Hersé utilisant le système peigne, nous sommes ravis de lire votre satisfactions tant par la qualité que par son utilisation, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
M
Mathilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Livreurs très polis et respectueux avec les colis
A
Anila S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très pro! Merci!!
G
gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Livraison parfaite et pile à l'heure. Livreurs sympathiques et efficaces.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Un peu de retard sur l'heure initialement prévue mais les livreurs ont appelé. Au final juste 30 minutes en plus d'attente. Colis en bon nombre et pas abîmés. Merci.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Livraison rapide. Le lit est de très bonne qualité, facile à monter.
Réponse de Sobréal
Bonjour Marie, un grand merci pour votre avis relatif a l'achat de votre lit empilable KODIAK, nous sommes ravis de lire également votre satisfaction liée à notre transporteur partenaire en région parisienne, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée; Cordialement, L'équipe Sobréal
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livreur très serviable et très soigneux
G
GRACIANO JOSÉ M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Produit conforme. Descriptif très bon
Réponse de Sobréal
Bonjour José, nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous partager votre avis relatif à l'achat de votre ensemble gigogne MORPHEE. Nous sommes ravis de lire que celui ci réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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