Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 suite à la commande de 2 packs lits empilables Vaka + matelas Elbe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre marchandise ainsi que la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe Sobréal
B
Béatrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Produit conforme à la description, bonne qualité, montage facile et livraison rapide .
Réponse de Sobréal
Chère Béatrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah HR. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes en termes de conformité, de qualité, et de facilité de montage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
L
lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Super lit gigogne. Facile à monter
Réponse de Sobréal
Chère Lucie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Arno latex. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a été facile à monter et qu'il répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal.
Cordialement - l'Équipe Sobréal
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Super Commande dans les délais
Réponse de Sobréal
Bonjour Christian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 suite à l'achat du Lit banquette gigogne Levant. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit de qualité Le livreur du transporteur agréable et serviable
Réponse de Sobréal
Chère Michèle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Sobréal suite à l'achat de notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah HR. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de l'expérience de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients !
Cordialement - l'Équipe Sobréal
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très bien! Réactif, sérieux, produit comme sur la photo Je recommande
Réponse de Sobréal
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre recommandation suite à la commande du Lampadaire Sisia ! Nous sommes ravis que nos Services vous aient satisfaite.
À très bientôt sur Sobréal !
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Lit gigogne joli, tres pratique et de qualité
Réponse de Sobréal
Chère Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre Lit gigogne Neo. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez son design, sa praticité et la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
M
Marlène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Lits correspondant à la commande et livraison rapide et dans les temps indiqués. Satisfaite de la marchandise et du service
Réponse de Sobréal
Chère Marlène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis concernant votre expérience avec Sobréal. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, un ensemble gigogne Morphée, et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
L'Équipe Sobréal
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Bonne qualité de matériaux et de service je recommande
Réponse de Sobréal
Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos matériaux et de notre service. Vous avez commandé un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Elbe. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
S
Samson D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Le service client est accessible, efficace et très agréable, bravo ! La livraison s'est très bien passée, livreurs sympathiques. Colis très bien emballés. En ce qui concerne le lit gigogne, je posterai un avis une fois qu'il sera monté mais il promet d'être très beau.
Réponse de Sobréal
Bonjour Samson,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et vos expériences de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous avons hâte de connaître vos impressions sur le lit gigogne une fois monté. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Produit reçu dans les délais convenus. Échange préalable par téléphone avec une personne de l’établissement qui m’a conseillé avec patience, c’est rare aujourd’hui et extrêmement appréciable. Je recommande vivement.
Réponse de Sobréal
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe et que le produit, le Pack lit banquette gigogne Farrel + matelas pliant, vous a été livré dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Sobréal
M
Marie Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bon produit conforme à la description et bon accueil téléphonique
Réponse de Sobréal
Bonjour Marie Claire,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre Lit gigogne Lemand ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
La livraison s est très bien passé. Prévenue juste avant le passage.
Réponse de Sobréal
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre service de notification vous a satisfait. Vous avez commandé et installé le Pack Lit banquette gigogne Farrel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
C
CATHERINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait . Produit conforme au descriptif .Livraison rapide . Un cadre tordu pendant le transport a été remplacé immédiatement , le temps de renvoyer un colis .
Réponse de Sobréal
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit, le Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Arno Latex, et de notre service. Nous mettons un point d'honneur à être réactifs en cas de problème, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
C
CLAIRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bon service client et grande réactivité du service suite à une erreur de commande de ma part.
Réponse de Sobréal
Bonjour Claire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement lors de votre achat d'un Lit banquette gigogne Nuage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
J
johann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Jolie produit, beau rendu.
Réponse de Sobréal
Bonjour Johann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Pack lit gigogne avec tiroir Lakota + matelas a su répondre à vos attentes et que son rendu vous plaît. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Tres bien
Réponse de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Fabien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Sobréal. Vous avez commandé une Tête de lit Hooker. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement, l'Équipe Sobréal
E
Elisabeth N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Nous sommes très contents de notre achat. Le lit est très joli et le montage était facile. Il n'y a plus qu'à l'essayer
Réponse de Sobréal
Elisabeth, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat d'un Lit banquette gigogne Ponant + matelas Elbe et Arno latex. Nous espérons que votre nouveau lit vous apportera entière satisfaction et de belles nuits de sommeil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement - L'équipe de Sobréal
C
Christophe et Laure B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
j'ai acheté 3 lits superposés en décembre dont un lit superposé qui s'est cassé, le bois a lâché et s'est fendu sur toute la longueur, donc pas un problème de montage, mais bien de bois. Heureusement pas d'accident grave, c'est le lit du bas qui a lâché, mais je suis très inquiet par la qualité.
Réponse de Sobréal
Bonjour Christophe et Laure,
Nous sommes navrés pour cet incident. C'est un problème inédit de voir un pan se casser de cette façon, à savoir sur toute la longueur du lit du bas de notre lit superposé Iris.
Nous avons échangé par ailleurs afin de mettre en place un SAV et l'envoi d'un pan de remplacement au plus vite, ce qui a été fait. Nous en profitons pour rappeler que le poids supporté est de l'ordre de 100 kg par sommier.
Nous vous souhaitons une belle journée, L'Équipe Sobréal
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Colis rapidement livré et bien protégé. La qualité des lits a l air bonne. Matelas confortables.
Réponse de Sobréal
Chère Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à Sobréal. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et en toute sécurité, et que vous appréciez la qualité de nos Packs lits empilables Vaka + matelas ainsi que le confort des matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Meuble d’un bon rapport qualité/prix. Facile à monter.
Réponse de Sobréal
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles, et en particulier du Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah; ainsi que de la simplicité du montage. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
N
Nathalie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Ravie de mon lit banquette. Jolie rendu
Réponse de Sobréal
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah vous plaise et que son rendu soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très bien
Réponse de Sobréal
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à la commande du Lit Brio Mosaic et ses tables de chevet Loft ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal vous ait plu. N’hésitez pas à revenir visiter notre plateforme et nous faire part de vos retours.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
N
Nicola C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Excellent. Livraison rapide et produits qui inspirent qualité et confiance. J'ai commandé un lit mezzanine puis un deuxième une semaine plus tard pour mes deux enfants. Je recommande à 100%
Réponse de Sobréal
Bonjour Nicola,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que la livraison a été rapide. C'est un plaisir de savoir que nos lits mezzanine avec escalier Paros et tous leurs accessoires de rangement répondent à vos attentes pour vos enfants. Merci de votre confiance et de votre recommandation, qui nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
C
CELINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Parfait reçu rapidement nickel et ma fille dort super bien merci
Réponse de Sobréal
Bonjour Céline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Vous avez commandé notre Matelas pliable Volta en mousse HR et sommes ravis qu'il convienne à votre fille. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
S
SYLVIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très satisfaite, je recommande. Très bon suivi.
Réponse de Sobréal
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service, et de notre Pack lit gigogne Sloop + matelas pliant. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un suivi de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bonne expérience : commande facile depuis le site, livraison dans les temps, service client à l'écoute, commande reçue conforme à la description détaillée sur le site. Les lits et matelas semblent de bonne qualité (expérience d'une semaine)
Réponse de Sobréal
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sobréal a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sur la qualité de nos produits et de notre service sont très appréciés. Vous avez commandé le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
S
Suzanne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très satisfaite de la commande et de la prise en charge du SAV
Réponse de Sobréal
Bonjour Suzanne,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande d'une Tête de lit avec chevets Saguaro et de notre service après-vente. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal.
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
Réponse de Sobréal
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux suite à la commande de notre Lit superposé 3 places Nazaré! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que Sobréal ait répondu à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Sobréal
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très satisfait. Tout était impeccable...
Réponse de Sobréal
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l'achat du Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro, ainsi que le Lot de 2 tiroirs adaptés. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Sobréal.
S
Séverine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
J'ai bien reçu les 33 colis de ma commande mais la prestation de montage n'a pas encore été faite donc pas encore de retour.
Réponse de Sobréal
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre note de 5/5 et pour votre retour suite à cette commande d'un lit mezzanine Palomar, d'un lit superposé Chinook et d'un autre lit superposé Kupa, et enfin d'un lit gigogne Nuage avec les matelas adaptés. Nous espérons que le service montage commandé se déroulera rapidement et sans encombre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Excellente communication avec le vendeur. La livraison a été effectué dans les délais prévus. L'article est de bonne qualité et conforme à la description.
Réponse de Sobréal
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication, le respect des délais de livraison et la qualité de notre article, un Lit mezzanine Abel avec bureau. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Lits de qualité, livraison rapide, montage assez facile.
Réponse de Sobréal
Chère Sarah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos Lit banquette gigogne Nuage, et de la rapidité de notre livraison. Votre expérience positive lors du montage nous réjouit également. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
J
JEAN-PIERRE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Petits problèmes dans le montage. Une fois ce montage effectué, le meuble et ses deux matelas sont parfaits.
Réponse de Sobréal
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du Lit gigogne Lanai et ses matelas Feevah et Arno. Nous prenons bonne note de vos retours concernant le montage afin d'améliorer notre notice. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Service client efficace, produit reçu rapidement
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif, Philippe. Vous avez commandé notre Lit mezzanine 200x200 cm avec escalier Palomar ainsi que des accessoires. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt sur Sobréal !
L
Laurence I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bon produit, livraison rapide Facile à monter Belle qualité
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre produit, le Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah HR ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité et la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal.
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Bien
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre expérience chez nous, pour un Lit empilable Kodiak cette fois-ci. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Bien à vous.
L
laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
produit conforme à la description / doc de montage compréhensible et simple à monter. très satisfait du produit.
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du Lit mezzanine 200x200 cm avec escalier Palomar que vous avez acheté ainsi que de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'installation de votre produit. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif !
C
Claire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Oui tout s'est bien passé. Seul le temps d'attente entre la commande est long. Nous avons commandé en octobre et avons été livrés en janvier.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis, Claire. Nous sommes désolés pour le temps d'attente prolongé entre votre commande et la livraison concernant le Lit avec tête de lit Euphor. Nous avons rencontré quelques difficultés d'approvisionnement et travaillons à améliorer ce point. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé malgré cela. Merci encore pour votre confiance envers Sobréal.
P
Paola L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Parfait !
Réponse de Sobréal
Merci beaucoup pour cet avis positif, Paola ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal vous satisfasse pleinement. Vous avez commandé un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah ainsi que divers accessoires de rangement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients. À bientôt !
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