Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Merci pour cet avis Mme F. suite à la commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah dans le 17. Cordialement - Christian
M
marius C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
M
Michèle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bon accueil, très réactif. Livraison assurée à la date prévue et en très bon état. Très satisfait de la qualité du produit (lits empilables) Etablissement à recommander.
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis très satisfaisant pour notre équipe et nos produits Mme S. Ce retour complet fait plaisir à l'équipe. Cordialement - l'Équipe Sobréal
M
muriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonjour. Nous avons bien reçu notre commande, lits gigognes 140 et 90, en pin des Landes. Article livré en temps et en heure, avec des messages au fur et à mesure de l'avancement de la commande. Le livreur a été top aussi. Notice super, montage dans la journée, rien ne manquait. Si on veut être "pinailleur", juste pour le montage de l'échelle, indiquer si possible que ce sont les petites vis qui doivent être utilisées. L'ensemble est top, sympa, fonctionnel, et nous sommes ravis, et surtout nos petits-enfants qui s'éclatent dans leur nouvelle chambre. merci. Nous recommandons fortement cette entreprise . muriel guerin Peyroules 04120
Réponse de Sobréal
Mme Guérin, Merci beaucoup pour cet avis très complet. Nous prenons note pour l'indication relative au montage de l'échelle. Et merci pour nos collaborateurs, pour lesquels un tel avis est une forme de récompense et un motif de satisfaction. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Nous sommes très satisfait du produit et n hésiterons pas à recommander votre marques. Bien à vous
Réponse de Sobréal
Mme G., nos remerciements pour ce retour suite à l'achat du Pack lit gigogne avec tiroir Waris + matelas. Bien cordialement - Christian
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bien
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas FEEVAH Mme M. Cordialement - L'équipe Sobréal
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Commande et livraison correspondants à l'attendu.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour sur la commande d'un Ensemble sommier gigogne Morphée + matelas Feevah Mme P. - Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Sans problème
Réponse de Sobréal
Mr G., merci pour cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Hersé + matelas.
Cordialement - Christian
N
Nadege V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Service client hors pair. Article de qualité.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mme V., nous apprécions votre remarque qui nous fait plaisir bien sûr. :-) Restant à votre disposition pour toute question. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très bonne expérience pour ce 1er achat sur le site. Service client accessible et disponible pour répondre à toutes mes questions avant achat. Excellente écoute du client. Le lit gigogne devait avoir plus d'une semaine de retard par rapport à la date attendue (et mon besoin) et tout a été mis en œuvre pour malgré tout pour le livrer à temps. Merci beaucoup !
Réponse de Sobréal
Merci pour ce retour d'expérience Mme G. Nous sommes ravis que notre accompagnement et cette expérience d'achat sur Sobréal, pour le Pack lit gigogne Hersé + matelas vous aient convaincus de nous faire confiance. Cordialement - L'Équipe Sobréal
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Livraison rapide Meuble conforme au descriptif Excellente qualité
Réponse de Sobréal
Mr M. , merci pour ce partage d'expérience suite à la commande de notre Pack banquette lit gigogne Molokai + 2 matelas Feevah. Bien cordialement - Christian
N
NICOLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Satisfaite de ma commande et de la livraison
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis suite à la commande d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas Mme M. Cordialement - L'Équipe Sobréal
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Excellent matériel livré dans les temps
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis Mr B. Vous avez été livré en Haute-Loire (43) d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
A
Annick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Livraison comme prévu Livreur ok
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis suite à la livraison de l'ensemble sommier gigogne Morphée par notre partenaire Geodis dans le 22. Cordialement - L'Équipe Sobréal
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Commande lits gigognes Nuage ,programmée 5 mois avant livraison .Article facile à monter et de bonne qualité.Contact téléphonique sympathique et agréable.
Réponse de Sobréal
Mme B., l'équipe vous remercie pour ce commentaire suite à la commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous pouvons effectivement expédier les commandes en date décalée si vous en formulez la demande lors du passage de commande. Cordialement - Christian
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Lit acheté très résistant, et correspond à mon souhait. Aucun regret. L' équipe est toujours à l'écoute pour nous répondre. Bravo et merci.
Réponse de Sobréal
Bonjour et merci pour cet avis Mr D. - vous avez commandé un Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro, et nous restons à votre disposition pour toute question liée au montage (ou autre), avec plaisir. Cordialement - Christian
J
Jean-Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Excellent service depuis la recherche du produit jusqu’au SAV. Exceptionnel ! Quant au meuble lui-même (mezzanine) il donne entière satisfaction. Fournisseur que je recommande chaleureusement
Réponse de Sobréal
Tous nos remerciements pour cette remontée d'expérience Mr. A. Ce sont de tels avis qui nous motivent à assurer le Service Clients aussi bien que possible. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes également. Cordialement - l'Équipe Sobréal
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Facilité, suivi et conformité de la commande excellente Explication et montage du lit gigogne à 2 suivant le plan sans problèmes
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis Mr D. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre commande (Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas elbe & Service) vous apporte complète satisfaction. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
M
martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
très bon produit
Réponse de Sobréal
Merci de votre retour suite à l'achat d'un Lit gigogne Hersé Mme B. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Materiel conforme livre dans les temps
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à la livraison d'une Tête de lit Ipar version bois naturel dans le Morbihan Mme LC.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Nickel, livraison bien organisée.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à la livraison de votre commande en Isère (38). Cordialement - L'Équipe Sobréal
J
Justine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Le lit que j'ai acheté est parfait. De très bonne qualité et le design est incroyable.
Réponse de Sobréal
Nous sommes ravis que le lit Opium 140x190 en métal noir vous apporte totale satisfaction Mme F. Cordialement - Christian
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Banquette esthétique et de qualité. Matelas vendu avec est confortable, à voir dans le temps. Montage aisé, même seule, mais peut être faudrait il agrandir certains schémas. Accueil téléphonique très agréable au sujet de la livraison. Globalement très satisfaite.
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis relatif à l'achat d'un pack lit gigogne Hersé + matelas Mme R-R, ainsi que vos commentaires sur le service client et sommes ravis de votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque relatif à la notice. Avec nos remerciements - Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Délai de livraison allongé de plusieurs semaines sans compensation commerciale
Réponse de Sobréal
Mr D., nous avons effectivement eu des délais de réapprovisionnement rallongés. Problème d'approvisionnement en bois, puis de transport dans le contexte particulier du moment. Nous reconnaissons que c'est un désagrément aussi nous avons systématiquement informé les quelques clients concernés, en proposant le remboursement de la commande immédiat ou une alternative. Vous aviez bénéficié d'une remise à l'achat du produit néanmoins. Cordialement - L'Équipe Sobréal.
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très bonne qualité et esthétique.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit fer forgé Bilbao Ferplay Mme JC. Bien cordialement - Christian
J
JEAN-PIERRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Sympathique et efficace. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de Sobréal
Mr M., nous vous remercions pour ce commentaire lors de l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - l'Équipe Sobréal
T
Thérèse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très professionnel et à l'écoute
Réponse de Sobréal
Merci Mme P. pour cet avis très sympathique. Cela fait toujours plaisir à l'équipe de lire que nos clients sont satisfaits. Vous avez commandé 2 packs lit superposés Écrin haut ainsi qu'un pack lit gigogne Flocon avec ses matelas Elbe également. Merci à vous - Cordialement - L'Équipe Sobréal
M
MARIE-HELENE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Délai respecté Lits tout à fait conformes matelas et sommiers de qualité
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis suite à la commande d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas pour la seconde fois sur notre site. Le 1er datant d'il y a 6 mois. Bien cordialement - Christian
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Sérieux
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mme H-M. Cordialement - Christian
C
Célia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Navigation facile sur le site. Passage de commande simplifié. Service client à l'écoute et professionnel. Prestataires de livraison sympathiques et efficaces.
Réponse de Sobréal
Merci de votre retour d'expérience quant au site et au service clients Mme M. Vous avez été livrée dans le 34. Cordialement - L'Équipe Sobréal
J
Juliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Excellent.
Réponse de Sobréal
Merci de votre retour quant à l'appréciation de nos matelas HR Feevah Mme M. Cordialement - l'équipe Sobréal
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Très bonne communication avec les livreurs. Site fiable.
Réponse de Sobréal
Merci de votre avis suite à la livraison de votre Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe Mme G. dans le dept 41. Bien cordialement - Christian
C
Clément T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Matériaux nobles de qualité (pin massif). Montage facile et plutôt rapide.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis suite à la commande du Lit banquette gigogne Nuage Mr T. - Christian
C
Cyrille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Tres heureux de voir une boite francaise qui a un vrai service commercial et qui propsoe un tres bon rapport qualité prix. Merci à toute l'equippe.
Réponse de Sobréal
Nous vous remercions vivement de cet avis pour la commande de Meridienne lit gigogne Debo et linge de lit complet Mr C.
Nous faisons de notre mieux pour la partie Service client car sommes conscient de l'importance de cet aspect dans la relation client. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Table reçu en très bonne état et très belle. Petit couac concernant la livraison mais rien d’important
Réponse de Sobréal
Merci pour cette évaluation Mr V. Bien cordialement - Christian
E
Elisabeth W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Livraison rapide. Lit de bonne qualité. A voir à l'usage
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe en livraison standard dans le 06 Mme W. - Cordialement - L'Équipe Sobréal
J
JEAN-BAPTISTE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très bonne qualité
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis relatif à notre collection de portes de placard coulissantes Finey Mr M. Bien à vous - L'Équipe Sobréal
B
Bénédicte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
bon produit, équipe très réactive et arrangeante
Réponse de Sobréal
Merci de cet avis suite à la commande de notre Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe + accessoires de rangement additionnels Mme C. Vous en souhaitant de longues années d'utilisation avec vos petits enfants. Cordialement - L'Équipe Sobréal
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
De beaux produits. Des interlocuteurs très accueillants et une livraison ponctuelle. Merci Sobrèal.
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mr J. Nous sommes ravis de pouvoir vous conseiller et vous guider. Vous avez commandé le Pack lit gigogne Hersé + matelas Feevah, pour une livraison en mode standard dans le 83. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
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