Avis clients de Sobréal

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes ravis de savoir que votre commande se soit déroulée sans encombre et que la livraison a été impeccable. Vous avez commandé notre Lit gigogne Hypnos. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir prochainement sur notre site pour de nouvelles commandes. Cordialement - Christian

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre Pack lit gigogne avec tiroir Lakota et matelas. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison du matelas, causé par la perte du colis par le transporteur. Aussitôt que nous avons été informé de la perte du colis, nous vous en avons ré-expédié un.
Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous causer des désagréments et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait du lit et que vous en profitez pleinement. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Très belle journée à vous ! Cordialement, Service Client Sobréal

Cher Monsieur M, nous vous remercions pour votre bel avis sur notre site. Nous sommes heureux d’apprendre que vous l'avez trouvé clair et fonctionnel. Nous travaillons continuellement avec nos équipes pour vous offrir une expérience en ligne aussi agréable que possible.
Merci également pour votre confiance dans notre Pack lit mezzanine 2 places Ted + matelas. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe Sobréal

Merci beaucoup Anne pour votre avis positif sur Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de votre commande d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. À bientôt ! L'Équipe Sobréal

Merci beaucoup Amber pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre Lit banquette gigogne Levant, et de notre service clientèle. Nous faisons notre possible pour offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur notre site ! Christian

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jean Claude ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir apporté un service efficace et rapide. Vous aviez commandé notre Pack lit gigogne Neo + 2 matelas Feevah. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous ! Christian

Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Luc. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. Vous avez commandé le Pack lit superposé Iris avec sommier gigogne + 3 matelas ainsi que le service montage. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! L'Équipe Sobréal

Merci pour votre confiance et votre retour positif suite à cette nouvelle commande passée d'un Pack lit gigogne Lemand/Lugano + 2 matelas Feevah sur notre site Odile. Votre retour nous encourage dans notre engagement de toujours offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur Sobréal ! Christian

Merci beaucoup pour votre retour positif Astrid ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de commande, de livraison et de Service Montage suite à la commande de ce Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas Feevah. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Sobréal.

Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que le Lit palette Corfou corresponde à vos attentes en termes de design et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'ameublement. L'Équipe Sobréal

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Sobréal. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et un service facile et efficace. Vous avez commandé notre Pack lit superposé Javari avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah. Merci encore de nous avoir fait confiance ! L'Équipe Sobréal

Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Pack lit mezzanine Douglas + matelas Elbe (Couleur : Noir et Bois). Nous sommes désolés d'apprendre que la finition en bois naturel de la structure de lit ne réponde pas entièrement à vos attentes.
Dans la version bicolore de ce lit, les pieds de lit seront peints avec un vernis cellulosique et le reste du lit sera effectivement en pin massif brut, ni vernis, ni peint.
Cette partie du lit est volontairement laissée en bois naturel afin de conserver le charme authentique du bois brut. Cela permet à nos clients de choisir la finition qu'ils préfèrent. Le lit peut être conservé tel quel pour un aspect naturel, ou bien personnalisé selon vos goûts avec l'application d'une cire, d'un vernis ou même d'une peinture.
Nous avons pris en compte votre remarque afin de clarifier le descriptif technique du lit.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information et toute proposition d'amélioration.
Très bonne journée. Cordialement, L'équipe Sobréal

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait du Pack lit mezzanine escalier 2 places Paros que vous avez acheté pour votre fils. Nous espérons qu'il profitera pleinement de son nouveau lit et qu'il dormira confortablement. A plaisir de revoir sur Sobréal - Cordialement - Christian

Bonjour Carole, je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande de Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Feevah et de notre service clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour de futurs achats. Merci de votre confiance et à bientôt sur Sobréal.

Merci beaucoup Annick pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que le lit Lit superposé Javari avec sommier gigogne correspond à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes toujours soucieux de respecter nos engagements en termes de délais et de fournir des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire pleinement. Bien à vous, l'équipe Sobréal.

Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé concernant votre Pack lit gigogne Sloop + matelas. Nous sommes heureux que le produit vous ait été livré aux dates souhaitées lors du passage de votre commande.
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés lors du montage du lit gigogne.
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition même après la réception de vos colis, pour vous assister à l'étape du montage. Si nous avions été informés de la situation, nous aurions pu vous accompagner et intervenir rapidement pour résoudre le problème.
Pour nous aider à contrôler ce souci, nous vous serions extrêmement reconnaissants de bien vouloir nous fournir quelques détails supplémentaires, afin que nous puissions examiner ensemble la situation et ainsi effectuer les corrections appropriées.
Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons nous assurer que tout soit parfait pour vous.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouvelle banquette. Cordialement, L'équipe Sobréal

Bonjour Madame B,
Nous vous remercions pour votre bel avis concernant notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous sommes ravis que notre notice imagée vous ait permis de monter facilement votre lit. C’est un plaisir de voir que notre produit tant par sa qualité, que sa praticité répond à vos attentes. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction au quotidien. Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement, L’équipe Sobréal

Bonjour Madame M, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat pour notre lit mezzanine 200x200 Cruz s'est déroulée de manière fluide et agréable. Toute notre équipe a à cœur d'offrir un service à l'écoute et réactif, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que notre transporteur dans le département 64 ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvel espace ! À très bientôt sur notre site. Cordialement - L'équipe Sobréal

Merci pour votre retour positif Marie-Isabelle, nous sommes ravis que votre commande d'un Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas
Feevah vous ait plu et que vous l'ayez reçue dans les délais. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'Équipe Sobréal

Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Sobréal, Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services, notamment en termes de délais de livraison et de qualité du meuble, vous avez commandé notre Lit mezzanine échelle 2 places Paros. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de haute qualité et un service irréprochable. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous encourage à continuer dans cette voie ! À bientôt sur Sobréal. L'Équipe Sobréal

Bonjour Vianney, merci beaucoup pour votre confiance et pour cet excellent retour sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre Pack lit gigogne Hersé + matelas, et de notre service client. Nous serons toujours présents pour répondre à vos besoins. À bientôt ! L'Équipe Sobréal

Nous sommes ravis que Sobréal réponde à vos attentes, Renaud. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif suite à la commande de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. Cordialement - Christian

Bonjour Florence, merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que le montage du Lit gigogne Lanai vous ait semblé simple et rapide. Nous faisons effectivement attention à la qualité et la solidité de nos produits. Nous vous souhaitons de belles nuits de sommeil dans votre nouveau lit. Bonne journée à vous ! L'Équipe Sobréal

Merci beaucoup pour votre recommandation, FERNAND ! Cela nous touche beaucoup que vous ayez apprécié notre société et notre service client, suite à la commande du Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Feevah HR. Nous transmettrons vos compliments à Pauline, elle sera ravie de savoir qu'elle a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, Sobréal. L'Équipe Sobréal

Merci Gael pour votre commentaire positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler avec sérieux pour garantir la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Christian

Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre lit gigogne Lanai en bois massif n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous aimerions, si vous l'acceptez, échanger avec vous sur votre retour d'expérience afin de savoir comment nous pouvons nous améliorer tant sur notre service client que sur notre produit. Nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part et n'avions pas connaissance de votre appréciation. Notre service client reste disponible pour accompagner les clients et trouver des solutions adaptées.
En ce qui concerne l’absence de notice de montage pour le sommier gigogne inférieur, nous transmettons vos remarques à notre équipe produit afin de réévaluer ce point. Jusqu'à présent, une notice papier pour ce sommier gigogne ne s'est pas avérée nécessaire, car le sommier gigogne est livré monté. Nous en fournissons une au besoin, sur demande de nos clients.
Concernant notre tarification, nous respectons la réglementation. Les soldes sont des remises spécifiques qui sont appliquées uniquement pendant les dates officielles des soldes d'été ou d'hiver. Vous avez d'ailleurs pu bénéficier de ce tarif privilégié en commandant votre produit le dernier jour des soldes d'été. Les autres remises que nous pouvons réaliser durant l'année correspondent à des animations commerciales permettant de mettre en avant certaines gammes de produits. Ces animations n’affectent en rien la qualité de nos articles.
En ce qui concerne la livraison, nous sommes sincèrement désolés que le créneau annoncé n'ait pas été respecté. Les livraisons standard en province s'effectuent à la journée. Les transporteurs peuvent parfois proposer des créneaux horaires indicatifs, mais il arrive que des aléas sur la route occasionnent des décalages. Nous comprenons et sommes désolés que cela ait impacté votre organisation. Nous allons faire un point avec le transporteur afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement sur les problèmes que vous avez rencontrés. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Sobréal

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le Lit Palette Corfou corresponde parfaitement à vos attentes.
Chez Sobréal, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et à traiter chaque commande avec le plus grand soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d'aménagement et restons à votre disposition pour toute autre demande. Très belle journée - Cordialement, L'équipe Sobréal

Chère Madame D, Merci pour votre témoignage gratifiant sur notre équipe commerciale, qui a pris un grand plaisir à vous guider et vous accompagner tout au long de votre commande d'un Pack lit Lanai + Matelas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous retrouver sur notre site. Excellente journée à vous ! Cordialement - L'équipe Sobréal

Merci Monsieur C, pour votre avis positif sur notre site Sobréal suite à la commande de notre Lit Kalice en chêne massif huilé, avec sa tête de lit. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne. Très cordialement. L'Équipe Sobréal

Merci pour votre retour Dimitri. Nous sommes désolés d'apprendre que nos lits mezzanines ne répondent pas à vos attentes en termes de qualité. Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider à solutionner ce problème de grincement. Il est plus que probable que le montage de vos deux mezzanines manque de serrage entre les pieds et les pans longs. Nous ne connaissons pas ce problème avec nos lits mezzanines en général. Il se peut qu'un produit ait un petit défaut, auquel cas nous assurons le SAV pour vous aider, mais deux c'est très peu probable.
Dans l'attente de votre réponse à notre message pour solutionner le point si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition. Cordialement - L'Équipe Sobréal

Merci pour votre avis positif, Eric ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal ait répondu à vos attentes suite à la commande de l'Armoire Bénarès. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Sobréal

Merci Fabrice pour votre excellente note et votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme suite à la commande du Lit mezzanine escalier 2 places Paros, et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos services de qualité. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Bonne journée ! L'Équipe Sobréal

Merci pour votre retour positif, Patricia ! Nous sommes ravis que notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Merci pour votre recommandation ! Cordialement - Christian

Cher Monsieur S, c'est un plaisir de lire votre retour détaillée sur notre nouveauté, le Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas Feevah. Nous faisons en effet notre maximum avec nos équipes pour que nos produits répondent aux attentes de nos clients en termes de qualité, d'emballage et de facilité de montage. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Nous transmettrons également votre agréable avis à notre transporteur qui livre le département 49.
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouveau lit. Excellente journée. Cordialement, l'équipe Sobréal

Bonjour Madame C, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Sobréal a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Nous sommes également très heureux que le Pack lit gigogne Lanai + Matelas Arno (Latex) avec son pont d'amour Lima vous plaise en termes de qualité et de confort. Nous ne manquerons pas de partager de votre retour auprès de notre transporteur dans le département 06.
Merci encore de votre confiance et de votre recommandation ! Nous restons à votre entière disposition pour toute future commande ou pour toute question que vous pourriez avoir. Bien Cordialement - L'équipe Sobréal

Chère Madame B, Merci beaucoup pour votre appréciation et votre confiance envers Sobréal ! C’est un réel plaisir de savoir que l'ensemble de nos services ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis d’apprendre que la livraison rapide et le montage de votre Pack lit gigogne Lemand se sont parfaitement déroulés. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter d'agréables nuits sur votre nouveau lit gigogne. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire. Nous serons toujours ravis de vous assister.Au plaisir de vous revoir chez Sobréal ! Cordialement - L'équipe Sobréal

Bonjour Madame C, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a été livrée en parfait état et que vous avez pu monter facilement votre Lit gigogne.
Nous sommes désolés que notre transporteur ait été contraint de reprogrammer votre livraison en raison de la forte activité estivale et des préparatifs des Jeux Olympiques dans votre arrondissement. Malgré ces circonstances exceptionnelles, les délais de livraisons ont bien été respectés, car vous avez été livrés 1 jour avant la date de livraison estimative indiquée sur votre commande.
Nous sommes heureux que votre Lit banquette gigogne Nuage en bois naturel se marie parfaitement à vos autres meubles grâce à votre vitrification.
Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre entière disposition pour garantir votre satisfaction. Bien Cordialement - L'équipe Sobréal