Français 
G
Note : 5 sur 5
Avis clients de Sobréal
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 477 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très contente du lit superposé reçu. Il est très beau. La livraison s'est très bien passée.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour Mme B.
Nous sommes ravis que le Pack lit superposé haut Ecrin + matelas Feevah vous ravisse. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Nous sommes ravis que le Pack lit superposé haut Ecrin + matelas Feevah vous ravisse. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
C
Note : 5 sur 5
Je recommande Sobreal pour l'écoute, le conseil, la disponibilité et bien sûr la qualité du produit très fidèle aux descriptions. Christian a pris bcp de temps pour expliquer et aider à faire le bon choix du lit gigogne en fonction du design, des dimensions ...et à enregistrer la commande. Merci bcp! La livraison est arrivée très rapidement en moins de 5 jours. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de Sobréal
Merci de votre retour d'expérience pour la commande de votre lit Gigogne Nuage Mme P. Nous sommes ravis de vous avoir aidée et conseillée dans votre choix, et surtout de votre satisfaction quant au produit et aux services incluant la livraison à l'étage. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement - Christian
R
Note : 5 sur 5
Super services clients tres satisfaisant et de tres bons articles solides et durables merci beaucoup a sobreal
Réponse de Sobréal
Mme H., nous sommes ravis de votre satisfaction suite aux conseils et à la commande d'un ensemble de lit adulte complet. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. Bien cordialement - Christian
C
Note : 5 sur 5
Banquette bien reçue et conforme à la description; pas si simple à monter, mais le résultat est satisfaisant.
Réponse de Sobréal
Mme C., merci de votre avis pour la commande d'un lit gigogne Hersé. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
S
Note : 5 sur 5
Des livreurs très polis et courtois
M
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Sobréal
Mme G., Merci de votre évaluation suite à l'achat d'un Pack lit banquette gigogne Flocon avec matelas et livraison Express. Cordialement - l'Équipe Sobréal
H
Note : 5 sur 5
T
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer, arrivée en avance, et conforme à mes attentes.
Réponse de Sobréal
Mme M., nos remerciements pour cet avis. L'équipe est ravie de votre satisfaction pour la commande du lit gigogne Morphée. Cordialement - Christian
M
Note : 5 sur 5
C'était parfait, juste un petit peu de retard mais ils m'ont prévenue, donc rien à dire. Ils on t déposé les colis là où je souhaitais. Merci
R
Note : 5 sur 5
Tres aimable et bien mis sur le coté pour ne pas gener en attendant le monteur de meuble tres satisfaite merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
B
Note : 5 sur 5
J'ai mis 9 pcq les livreurs étaient top mais la prise de rendez vous mérite 0
V
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravi de cet achat. Le produit est tout à fait conforme à ce que j'attendais d'après la description sur le site. La notice de montage est claire et cela été très facile a réalisé même seule. La livraison s'est également très bien passée avec une bonne information en amont et aucun soucis lors de la livraison qui a eu lieu au moment prévu. Et le créneau de livraison étant limité à deux dans la journée permet de ne pas être bloquer toute la journée inutilement. En résumé: tout est parfait !
Réponse de Sobréal
Mme D., Merci pour ce retour d'expérience suite à votre commande d'un pack lit banquette gigogne Nuage. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat et de la livraison. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
I
Note : 5 sur 5
lit gigogne de qualité, esthétique et pratique
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un lit gigogne Lanai avec matelas Feevah Mr P. L'Équipe Sobréal
S
Note : 5 sur 5
Super service
Réponse de Sobréal
Mme Y., nous vous remercions pour cet avis suite à votre commande passée sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Bien informée avant la livraison et livraison rapide, efficace, aimable
D
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Lits robustes montage clair Satisfaite de mon achat
Réponse de Sobréal
Mme M., Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un lit gigogne Kodiak. Cordialement - l'Équipe Sobréal
J
Note : 5 sur 5
Produit simple à monter et solide. Envoi très rapide.
Réponse de Sobréal
Mr Le M., Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un lit Mezzanine Adam. Cordialement - l'Équipe Sobréal
P
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
RAS. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide sans fausse note. J apprecie la qualité du matériel, les lits sont tels que décrits sur le site... maison très recommandable!!
Réponse de Sobréal
Merci de votre avis suite à la commande du lit superposé bas Alto avec matelas Feevah et tiroir de rangement. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement - L'Équipe Sobréal
O
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison impeccable.
Réponse de Sobréal
Merci de votre évaluation
M
Note : 5 sur 5
Le livreur prend le temps de la vérification des colis c'est très appréciable
E
Note : 5 sur 5
Première commande Je suis ravie et je ne manquerai pas de renouveler Je recommande vraiment
Réponse de Sobréal
Merci pour cette avis lié à la commande du lit superposé Écrin bas Mme S. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
C
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 3 sur 5
Un peu déçue: moi qui pensais avoir acheté une marchandise haut de gamme (lit gigogne complet à plus de 1000 euros), je trouve que l'ensemble n'est pas très bien ajusté, le lit du dessous coulisse mal car le haut du matelas frotte...le sommier du lit principal est un sommier fagot à fixer soi-même....
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme G. Vous avez commandé un Pack lit Gigogne LEMAND, et vous avez reçu un matelas dont l'épaisseur est de normalement de 15 cm, ce qui convient parfaitement pour ce lit.
Cependant, il s'avère que les fabricants ont une "latitude" légale de 10% sur l'épaisseur / la largeur / la longueur. Dans le cas qui nous intéresse, vous avez certainement reçu un matelas un peu plus épais que les 15 cm demandés, soit 16.5 cm. Et effectivement, il se peut qu'il frotte légèrement lors du rangement du gigogne. Nous en sommes désolés, c'est un cas plutôt rare mais sachez qu'à l'usage cela va rentrer dans l'ordre, assez rapidement.
Cela n'impacte en rien la qualité du lit supérieur, du sommier gigogne ou des matelas, d'autant que vous avez choisi des matelas de très bonne qualité, en mousse HR.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Cependant, il s'avère que les fabricants ont une "latitude" légale de 10% sur l'épaisseur / la largeur / la longueur. Dans le cas qui nous intéresse, vous avez certainement reçu un matelas un peu plus épais que les 15 cm demandés, soit 16.5 cm. Et effectivement, il se peut qu'il frotte légèrement lors du rangement du gigogne. Nous en sommes désolés, c'est un cas plutôt rare mais sachez qu'à l'usage cela va rentrer dans l'ordre, assez rapidement.
Cela n'impacte en rien la qualité du lit supérieur, du sommier gigogne ou des matelas, d'autant que vous avez choisi des matelas de très bonne qualité, en mousse HR.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
L
Note : 5 sur 5
Professionnel rapide et livraison dans les temps et conforme.
Réponse de Sobréal
Mme G., nous vous remercions de votre confiance pour la commande de la mezzanine Abel 2 place. Nous faisons notre maximum afin de vous apporter la meilleure expérience possible aussi nous sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement - l'Équipe Sobréal
C
Note : 3 sur 5
Produit de qualité mais la notice aurait eu le mérite d'être plus claire : nous avons passé un certain temps à différencier les différents éléments (notamment les 4 piliers) alors qu'un simple numérotage des éléments nous auraient simplifié la vie. Par contre, grosse déception sur la livraison (qui coûte près de 60 euros) : cartons arrivés en mauvais état avec des conséquences sur l'état de certains éléments. Seul un tel remboursement de 20 euros m'a été accordé
Réponse de Sobréal
Nous sommes désolés pour le désagrément subi avec la livraison de cette commande mais sachez que nous proposons généralement un remplacement des pièces endommagées durant le transport.
Nous avons choisi de ne pas intégrer le prix du transport dans le prix des produits par souci de transparence, car ce dernier a un coût non négligeable.
Nous prenons le point sur la notice et remontons cette demande d'amélioration à notre fournisseur.
Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
Nous avons choisi de ne pas intégrer le prix du transport dans le prix des produits par souci de transparence, car ce dernier a un coût non négligeable.
Nous prenons le point sur la notice et remontons cette demande d'amélioration à notre fournisseur.
Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
E
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Livreurs courtois et professionnels.