Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Sobréal
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 477 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits du pack lits gigognes Lanai. Le montage a été un peu long pour des profanes mais on y arrive. Livraison dans les temps , livreurs impeccables. Nous avons apprécié également le fait de pouvoir joindre Sobreal par téléphone et d’avoir des correspondants aimables et de bon conseil.0
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mr D. Nous sommes ravis que le lit vous apporte entière satisfaction, ainsi que notre Service Clients et la livraison avec notre partenaire Trusk . Cordialement - l'Équipe Sobréal
A
Note : 5 sur 5
Produit solide et de bonne qualité. Bon service client.
Réponse de Sobréal
Bonjour Angélique, nous vous remercions de nous partager votre avis mettant en valeur notre savoir faire Français et locale par le biais de votre superposé Ecrin ainsi que notre "savoir être". Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
A
Note : 5 sur 5
Aprés un montage soigneux, nous voici équipés pour accueillir des invités! Le modèle correspond parfaitement au descriptif et à nos attentes.
Réponse de Sobréal
Bonjour Antonia, nous sommes ravies de lire votre satisfaction quant ç l'utilisation de votre banquette Molokai qui remporte votre complète adhésion, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
P
Note : 5 sur 5
RAS, le produit est de bonne qualité, le montage aisé. Le confort d'utilisation très bon
Réponse de Sobréal
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis mettant en valeur la banquette Hersé utilisant le système peigne, nous sommes ravis de lire votre satisfactions tant par la qualité que par son utilisation, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
D
Note : 4 sur 5
Commande reçue conformément à nos attentes.
Réponse de Sobréal
Bonjour Dominique, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre achat de la banquette Nuage. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
B
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait en dehors du fait que le créneau horaire promis de deux heures s’est transformé sans discussion possible en créneau de quatre heures. Le prix de la livraison était pourtant vraiment élevé.
Réponse de Sobréal
Bonjour Bernard, nous vous remercions de nous partager votre expérience. Le créneau indiqué de 2h était 9h-11h et votre livraison à l'étage a été réalisée à 11h40, nous sommes désolés si la communication avec le transporteur n'a pas été facilitée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de Sobréal
M
Note : 5 sur 5
Livreurs très polis et respectueux avec les colis
A
Note : 5 sur 5
Très pro! Merci!!
G
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et pile à l'heure. Livreurs sympathiques et efficaces.
I
Note : 5 sur 5
Un peu de retard sur l'heure initialement prévue mais les livreurs ont appelé. Au final juste 30 minutes en plus d'attente. Colis en bon nombre et pas abîmés. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le lit est de très bonne qualité, facile à monter.
Réponse de Sobréal
Bonjour Marie, un grand merci pour votre avis relatif a l'achat de votre lit empilable KODIAK, nous sommes ravis de lire également votre satisfaction liée à notre transporteur partenaire en région parisienne, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée; Cordialement, L'équipe Sobréal
B
Note : 5 sur 5
Livreur très serviable et très soigneux
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Descriptif très bon
Réponse de Sobréal
Bonjour José, nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous partager votre avis relatif à l'achat de votre ensemble gigogne MORPHEE. Nous sommes ravis de lire que celui ci réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
V
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, livreur très serviable, outil de suivi de livraison pratique. Merci Adama !!
V
Note : 5 sur 5
Des livreurs très agréables et prévenants
P
Note : 5 sur 5
RAS l'horaire a été respecté et les livreurs très aimables
O
Note : 5 sur 5
Livreurs très sympathiques, rapides et efficaces.
P
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Personnel compétent.
C
Note : 5 sur 5
Livraison en binôme. Très bien
Y
Note : 5 sur 5
J
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
J
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Efficace, clair. Bon produit. Le site a des choix pour tout les budgets.
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme S., Nous vous remercions de votre évaluation pour l'achat du lit banquette gigogne Nuage Brut. Nous proposons effectivement des produits s'accordant à tous les budgets, en bois massif essentiellement. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
E
Note : 1 sur 5
Impossible de monter le meuble Document de montage ne correspondait pas
Réponse de Sobréal
Mr G., nous sommes désolés de votre problème lié au montage du bureau Tyria. Nous regrettons néanmoins que vous ne nous ayez contacté ni par tel, tchat ou email pour nous faire part de votre difficulté. Nous aurions répondu à la question de la notice qui correspond pourtant au produit commandé.
En effet, même si le nom commercial sur notre site et le nom fabricant ne correspondent pas (comme c'est très souvent le cas), la notice et les pièces sont les mêmes. Nous vendons régulièrement ce bureau Tyria et n'avons jamais eu cette remontée. Si tel était le cas, nous aurions pris les mesures de correction adéquates.
Nous vous avons laissé un message afin de vous aider, n'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous en aurez pris connaissance. Cordialement - L'Équipe Sobréal
En effet, même si le nom commercial sur notre site et le nom fabricant ne correspondent pas (comme c'est très souvent le cas), la notice et les pièces sont les mêmes. Nous vendons régulièrement ce bureau Tyria et n'avons jamais eu cette remontée. Si tel était le cas, nous aurions pris les mesures de correction adéquates.
Nous vous avons laissé un message afin de vous aider, n'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous en aurez pris connaissance. Cordialement - L'Équipe Sobréal
D
Note : 5 sur 5
Excellent produit et de qualité 👍👍
Réponse de Sobréal
Cher Mr L. Merci pour cet avis relatif à l'acquisition du lit superposé Alto avec ses matelas Feevah. Vous souhaitant de bonne fêtes de fin d'année. Cordialement - l'Équipe Sobréal
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à notre attente, très bon service relations clients.
Réponse de Sobréal
Nous vous remercions de votre confiance pour l'achat de cette Méridienne lit gigogne DEBO Mme Y.
Étant attachés au "Service client", votre remarque nous fait également plaisir. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Étant attachés au "Service client", votre remarque nous fait également plaisir. Cordialement - L'Équipe Sobréal
C
Note : 5 sur 5
Excellent suivi de la livraison! Les livreurs sont professionnels et courtois.
C
Note : 5 sur 5
Livreurs sympathiques et professionnels
B
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir appeler pour vérifier l'adresse avant votre passage.
J
Note : 5 sur 5
Ponctualité, amabilité, efficacité.
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et la conformité des délais de livraison
Réponse de Sobréal
Mr S., nous vous remercions pour cet avis suite à la commande et livraison à l'étage en région parisienne d'un Pack lit banquette gigogne Flocon + matelas Feevah. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit commande malgré un léger défaut constaté. Le service après vente très réactif a proposé une solution satisfaisante. Qu'il en soit remercié !
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis Mme P., suite à l'achat de la tête de lit Opium. La peinture ayant légèrement été impactée par un coup durant le transport malheureusement, nous vous avons envoyé un pot correcteur qui a pu résoudre le problème. Merci de votre compréhension et souplesse - l'Équipe Sobréal
L
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée dans les délais. Il manquait un colis, mais de la faute du transporteur et colis renvoyé dans les plus bref délais. Le produit reçu est conforme aux attentes et a priori de bonne qualité.
Réponse de Sobréal
Merci de votre avis suite à la commande de notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah Mr D. Lorsqu'un petit souci de transport se produit, nous essayons d'être réactifs afin que vous ne soyez pas pénalisé, ou le moins longtemps possible. Cordialement - L'Équipe Sobréal
G
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison. Le lit est beau et de bonne qualité. Nous verrons avec le temps.
Réponse de Sobréal
Merci de votre avis pour la commande du lit adulte métal Opium Mr B. Vous souhaitant de belles nuits dans ce mobilier fabriqué en France. L'Équipe Sobréal