Avis clients de Sobréal

J

Jean Marie A.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/07/2023 à 04h54 suite à un achat du 28/06/2023

Réponse de Sobréal Publiée le 10/11/2023

Merci beaucoup Jean Marie ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.

L

LEON T.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/07/2023 à 04h54 suite à un achat du 30/01/2023

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

Réponse de Sobréal Publiée le 10/11/2023

Merci LEON pour votre avis positif concernant nos services de livraison Trusk. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous allons continuer à nous efforcer de vous fournir un excellent service.

S

Stephanie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 22h07 suite à un achat du 13/06/2023

Livraison conforme et lit très qualitatif.

Réponse de Sobréal Publiée le 17/07/2023

Merci pour cet avis Mme G. Vous avez commandé et installé le Pack lit gigogne Sloop + matelas pliant, en livraison à Bordeaux. Bien cordialement - Christian

L

LAURENCE B.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/07/2023 à 08h49 suite à un achat du 13/06/2023

Tout était parfait, livraison, matériel de grande qualité, conforme à nos attentes. Je recommande vivement.

Réponse de Sobréal Publiée le 13/07/2023

Tous nos remerciements pour votre avis complet Mme B.
Vous aviez commandé un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + 3 matelas ELBE, lit en bois massif fabriqué en France, dans les Landes.
Nous sommes ravis de votre entière satisfaction. Bien cordialement - Christian

G

Guillaume B.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 13h47 suite à un achat du 18/06/2023

Le même produit arrivé malheureusement deux fois abîmé (transporteur fautif). Néanmoins, le service client Sobreal est très réactif et arrangeant. Vous pouvez commander sans hésiter.

Réponse de Sobréal Publiée le 11/07/2023

Merci pour cet avis Mr B. Il est d'autant plus appréciable que votre commande a été endommagée par le transporteur malheureusement, et que nous n'avons pu organiser un nouvel envoi dans les temps pour la surprise que vous aviez prévue. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement - Christian

F

frederique J.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 09h18 suite à un achat du 16/06/2023

Belle qualité , rendu très satisfaisant Montage facile mais bien regarderl es détails des pièces sur le schéma Livraison rapide sur rdv Très satisfaite

Réponse de Sobréal Publiée le 11/07/2023

Merci pour cet avis suite à votre commande d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas Volta Mme J. Il est vrai que la conception des lits avec sommier peigne demande un suivi stricte de la notice pour un montage optimal de la partie sommier. Vous avez été livrée dans le 85. Cordialement - Christian

M

Marjorie B.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 20h40 suite à un achat du 15/06/2023

Très bien

Réponse de Sobréal Publiée le 11/07/2023

Mme BP., vous avez commandé un Ensemble sommier gigogne Morphée et nous vous remercions de cet avis. Cordialement - L'Équipe Sobréal

Y

YVES M.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 13h31 suite à un achat du 09/06/2023

livraison rapide. J'ai eu petit problème de vis abimée qui a été très vite remplacé. Service client au top, très réactif. Je recommande ce site.

Réponse de Sobréal Publiée le 07/07/2023

Mr M., vous avez commandé l'Ensemble sommier gigogne Morphée et vous présentons nos excuses pour ce petit problème de vis. Nous vous remercions pour cet avis.
Cordialement - L'Équipe Sobréal

H

Heather C.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 12h14 suite à un achat du 15/06/2023

Super produit beau solide et pratique

Réponse de Sobréal Publiée le 07/07/2023

Merci pour cet avis suite à cette seconde commande d'un Pack lit gigogne Neo + 2 matelas Elbe. Vous avez opté pour la version bois naturel cette fois-ci et vous remercions pour cette confiance renouvelée.
Cordialement - l'Équipe Sobréal

N

Nicole C.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 06h51 suite à un achat du 28/06/2023

Réponse de Sobréal Publiée le 10/11/2023

Merci Nicole pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site vous plaise et nous espérons que vous y reviendrez bientôt.

P

Patricia F.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 20h44 suite à un achat du 08/06/2023

La commande correspond à notre attente

Réponse de Sobréal Publiée le 03/07/2023

Nos remerciements pour votre confiance et cette évaluation Mme. F. Vous avez commandé un Pack lit gigogne Hersé + matelas Volta.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal

I

Ingrid P.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 05h52 suite à un achat du 30/05/2023

Excellent

Réponse de Sobréal Publiée le 06/10/2023

Merci beaucoup Ingrid pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.

H

hervé P.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 14h42 suite à un achat du 05/06/2023

Parfait

Réponse de Sobréal Publiée le 28/06/2023

Merci pour cet avis Mr P. Vous aviez commandé un Lit gigogne Lanai et vous en souhaitons un très bon usage. Bien cordialement - Christian

F

Frédéric H.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 14h14 suite à un achat du 03/05/2023

Livraison effectuée à la date prévue. Meubles correspondants à la description faite lors de l'achat. Matériel de bonne qualité.

Réponse de Sobréal Publiée le 28/06/2023

Merci beaucoup pour cet avis Mr H. Vous avez commandé un Pack lit superposé Nazaré + 2 matelas Feevah, livré dans le Morbihan et nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien cordialement - Christian

M

Marie-Joseph D.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/06/2023 à 11h21 suite à un achat du 10/05/2023

tout OK

Réponse de Sobréal Publiée le 22/06/2023

Merci pour cet avis Mme D. Vous aviez commandé un Pack lit gigogne avec tiroir Lakota + matelas, à livrer dans l'Aude. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal

B

Babette V.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2023 à 09h40 suite à un achat du 15/05/2023

Site facile à utiliser, produit conforme à la description mais sans instructions d assemblage ( lits électriques)

Réponse de Sobréal Publiée le 16/06/2023

Merci beaucoup pour cette remontée d'expérience Mme V. Nous travaillons dans ce sens et sommes ravis que cela soit perçu par notre clientèle. Au sujet de la notice manquante, nous en sommes désolés, et allons remonter ce point à notre fournisseur. Votre commande concernait un Pack lit électrique Swing + matelas Tanaro et nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bien cordialement - Christian

C

Céline D.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 13h06 suite à un achat du 17/05/2023

Commande facile, livraison efficace et organisée. Les lits sont arrivés bien emballés et conformes à la commande.

Réponse de Sobréal Publiée le 14/06/2023

Merci pour ce retour d'expérience Mme D. Nous vous avons expédié 2 packs lit gigogne Nuage, dont l'un avec matelas FEEVAH. Ces lits sont en bois massif, en Pin du Nord. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement - Christian

B

Brigitte C.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 13h07 suite à un achat du 22/05/2023

Super. Livraison assez rapide. Un colis endommagé qui a vite été remplacé. Suivi commande et livraison impeccable. Par contre pas très facile à monter, notice pas assez détaillée. Le résultat est identique à la photo. Je recommande. Le tout semble bravo solide et de bonne qualité

Réponse de Sobréal Publiée le 12/06/2023

Merci pour cet avis Mme C. Vous avez commandé notre dernier lit superposé, le modèle lit superposé Donnell avec sommier gigogne + 3 matelas version Feevah. Nous allons regarder si nous pouvons améliorer la notice avec notre fabricant, merci pour ce retour d'information. Bien cordialement - Christian

S

STEPHANE O.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 12h21 suite à un achat du 18/04/2023

Qualité et délais respectés; je suis satisfait de mon achat (lits superposés)

Réponse de Sobréal Publiée le 12/06/2023

Merci 1000 fois pour cet avis Mr O.. Vous avez commandé 2 lits superposés, un Pack lit superposé bas Alto + 2 matelas ainsi qu'un Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah. Lits en Pin massif des Landes, fabriqués dans notre belle région de Nouvelle Aquitaine. Nous vous en souhaitons bon usage durant de longues années. Cordialement - l'Équipe Sobréal

J

jean louis P.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 11h34 suite à un achat du 06/05/2023

cool

Réponse de Sobréal Publiée le 12/06/2023

Merci pour cet avis Mr P. Vous aviez commandé un Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah, lit en bois massif fabriqué en Nouvelle Aquitaine avec du Pin massif des Landes. Cordialement - Christian

J

Jean-Michel B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 06h25 suite à un achat du 14/05/2023

Réponse de Sobréal Publiée le 10/11/2023

Merci beaucoup Jean-Michel pour votre avis favorable sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité et nous sommes privilégiés que vous l'ayez reconnu.

M

Mireille B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 06h25 suite à un achat du 11/01/2023

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

Réponse de Sobréal Publiée le 10/11/2023

Merci beaucoup Mireille pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez le service de livraison Trusk et nous nous efforçons de vous fournir un service de qualité et en toute sécurité.

L

Lysiane B.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 19h27 suite à un achat du 09/05/2023

Entreprise très sérieuse

Réponse de Sobréal Publiée le 07/06/2023

Merci beaucoup pour cette remontée d'expérience Mme B. Nous faisons tout pour en tout cas... Cordialement - Christian

I

isabelle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 09h45 suite à un achat du 19/05/2023

Merci aux livreurs d'avoir prévenu de leur retard et merci pour leur gentillesse

Réponse de Sobréal Publiée le 06/10/2023

Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes ravis de voir que nos livreurs savent offrir un excellent service à nos clients. Merci pour votre avis.

D

Danielle D.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 09h45 suite à un achat du 11/01/2023

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

Réponse de Sobréal Publiée le 10/11/2023

Merci pour votre avis, Danielle ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison, et nous nous efforcerons de continuer de fournir un excellent service.

T

Thierry T.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 08h39 suite à un achat du 02/05/2023

Mobilier tout à fait conforme et excellent suivi du service client

Réponse de Sobréal Publiée le 07/06/2023

Merci mille fois pour ce commentaire Mr T. Vous avez commandé un Pack lit superposé Iris + 2 matelas et cela a été un plaisir d'échanger avec vous. Cordialement - Christian

J

Jean-Paul L.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 17h04 suite à un achat du 12/05/2023

Parfait . Rien à dire

Réponse de Sobréal Publiée le 02/06/2023

Merci pour cet avis Mr L. Bonne journée à vous. Cordialement -
Christian

C

Carine R.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 15h28 suite à un achat du 08/05/2023

bon produit

Réponse de Sobréal Publiée le 01/06/2023

Merci pour cet avis relatif au Pack lit gigogne avec tiroir Waris + matelas Mme R. Cordialement - L'Équipe Sobréal

S

Sandrine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 06h32 suite à un achat du 19/01/2023

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

Réponse de Sobréal Publiée le 10/11/2023

Merci beaucoup Sandrine pour votre avis très favorable sur le Service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience.

M

Marion T.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 05h42 suite à un achat du 09/05/2023

Bon produit

Réponse de Sobréal Publiée le 31/05/2023

Merci pour cet avis concernant un Lit avec sommier Lakana Mme T.. Bien cordialement - Christian

G

Gerard S.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 21h17 suite à un achat du 05/05/2023

En suivant les conseils de montage, il est facile de monter la mezzanine. Avant commande, le conseiller a répondu très rapidement et efficacement à nos messages et interrogations. Nous n'avons pas encore testé le couchage mais le lit semble adapté à nos besoins (accueil petits-enfants).

Réponse de Sobréal Publiée le 31/05/2023

Un grand merci pour votre remontée d'information Mr S. Vous avez commandé et installé notre Pack lit mezzanine Donnell Noir et bois + matelas Feevah. Et nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller lors de cet achat. Bien cordialement - Christian

I

Isabelle P.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 09h00 suite à un achat du 15/01/2023

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci Trusk ;o) ! Jamais déçue

Réponse de Sobréal Publiée le 06/10/2023

Merci beaucoup, Isabelle. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !

F

Françoise G.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 07h02 suite à un achat du 09/12/2022

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très gentils

Réponse de Sobréal Publiée le 06/10/2023

Merci, Françoise, pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos livreurs ont été à la hauteur de vos attentes.

J

jean michel L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2023 à 19h40 suite à un achat du 22/04/2023

beau matériel sauf en ce qui concerne le montage la notice est à revoir il serait bien de faire comme IKEA A B C D sur les montants pas de risque d'erreur

Réponse de Sobréal Publiée le 30/05/2023

Merci pour cet avis et suggestion d'amélioration de la notice Mr L. Nous allons remonter le point auprès du fabricant. Vous avez commandé un Pack lit superposé Donnell noir et bois avec sommier gigogne + 3 matelas ELBE / DOURO. Bien cordialement - Christian

N

nicolas R.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 14h20 suite à un achat du 30/04/2023

Nous avons commandé un lit gigogne ! Il semble de bonne fabrication. Le montage se fait facilement. Nous sommes plutôt content de notre achat. A voir dans le temps ce que ça dit mais les premières personnes à l'avoir utilisé en sont satisfaites ! A ce jour nous recommandons donc sobreal !

Réponse de Sobréal Publiée le 24/05/2023

Tous nos remerciements pour votre retour Mr R. Vous avez commandé et installé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Ce lit est fabriqué en Europe, il et en bois massif, en pin du Nord. Ce produit et ses matelas de qualité devrait vous satisfaire sur la durée.
Bien cordialement - L'équipe sobréal

C

Catherine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 08h30 suite à un achat du 29/12/2022

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

Réponse de Sobréal Publiée le 10/11/2023

Merci Catherine pour votre avis positif concernant notre service de livraison Trusk. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à tous nos clients et sommes heureux que cela vous ait permis de passer une bonne expérience. Merci encore pour votre soutien !

C

Catherine R.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 05h59 suite à un achat du 26/12/2022

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

Réponse de Sobréal Publiée le 10/11/2023

Merci Catherine d'avoir apprécié notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos livraisons rapides et en bon état !

C

CHRISTIAN C.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 14h56 suite à un achat du 15/04/2023

Commande reçue rapidement. Qualité conforme

Réponse de Sobréal Publiée le 11/05/2023

Bonjour Mr C. Tous nos remerciements pour votre évaluation relative à l'achat de Lits gigognes Kodiak en Hêtre Brut. Bien cordialement - Christian

J

JULIEN B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 13h11 suite à un achat du 10/04/2023

Très bien géré merci

Réponse de Sobréal Publiée le 11/05/2023

Mr B. Nous vous remercions pour cet avis suite à commande d'un Pack lit superposé gigogne Lakota + matelas Feevah, livré dans le 33. Cordialement - Christian

C

Christian B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 10h56 suite à un achat du 23/01/2023

Commande conforme à. nos attentes. Produit de bonne qualité. Vendeurs à l'écoute du client et très professionnels .Site de confiance

Réponse de Sobréal Publiée le 11/05/2023

Merci mille fois pour cet avis Mr B. Nous sommes ravis de votre retour d'expérience suite à la commande d'un Lit métal Roxy Ferplay sur notre site. Bien cordialement - Christian