Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Sobréal. Vous avez commandé notre Ensemble sommier gigogne Morphée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes.
N
Nicole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Aucun problème Le montage s’est effectué dans les meilleurs conditions avec Gaetan très professionnel très sérieux quelqu’un de toute évidence, sur qui on peut compter !
Réponse de Sobréal
Chère Nicole,
Merci infiniment pour votre avis relatif au service installation pour le Pack lit gigogne Hersé commandé sur notre site! Nous sommes ravis d'apprendre que le montage s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance envers nos équipes nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
L’équipe de Sobréal
B
bettina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Très bien. La banquette est très costaud
Réponse de Sobréal
Bonjour Bettina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre Lit gigogne Hersé en hêtre massif ait répondu à vos attentes en termes de robustesse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Satisfait
Réponse de Sobréal
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Sobréal lors du passage de commande d'un Pack lit gigogne Neo + 2 matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
G
Gérard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Globalement bon produit. La notice manque parfois de clarté; on cherche des pièces qui devraient logiquement se trouver dans un colis et qui se retrouvent dans un autre . Les lattes du lit sont un peu courtes en longueur, aucune indication sur les lattes à trou et sans trou et sur l'importance de bien les positionner en longueur pour ensuite les visser. Qualité de l'étagère et de l'escalier moindre par rapport à la mezzanine. Une seule barre centrale en renfort pour les lattes semble être une faiblesse; on verra à l'usage.
Réponse de Sobréal
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit "Sobréal" suite à la commande et l'installation du Pack lit mezzanine escalier 2 places Paros + matelas. Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez globalement bon.
Nous prenons en compte vos remarques concernant la clarté de la notice et la disposition des pièces dans le colis, ce point est généralement lié au format des pièces et des cartons afin d'optimiser le transport. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre documentation.
Concernant la taille des lattes et leur positionnement, ainsi que la robustesse de l'étagère et de l'escalier, nous allons également examiner ces points pour garantir une meilleure expérience à nos utilisateurs mais nous n'avons eu aucun retour de faiblesse à l'usage à ce jour, pour ce produit vendu depuis plusieurs années sur notre site.
Nous apprécions votre confiance et espérons que vous continuerez à profiter de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
L
LAURENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Parfait
Réponse de Sobréal
Cher Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5 relatif à la commande de notre Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas Feevah. Nous sommes ravis que notre site Sobréal ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes là pour vous accompagner !
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Super lit mezzanine ! Mieux vaut être deux pour le monter… c’est du solide!
Réponse de Sobréal
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Pack lit mezzanine Douglas + matelas Feevah HR vous satisfont et que vous avez apprécié sa solidité. En effet, un montage à deux facilite les choses et assure un résultat optimal, notamment en terme de confort pour les lombaires. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
C
Corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse immédiate du service client pour avoir détails sur le lit. Bon suivi de la commande
Réponse de Sobréal
Chère Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis suite à la command de notre Lit Riddel 120x190.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre expérience avec Sobréal.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
M
Marie jose S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Satisfaite à 100% Les lits gigogne conforme à la photo . Matelas de bonne qualité Livraison rapide
Réponse de Sobréal
Chère Marie-José,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt chez Sobréal,
L'équipe Sobréal
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très belle qualité, ravie de mon achat. Merci !
Réponse de Sobréal
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre Lit mezzanine Abee vous satisfait et que votre expérience avec Sobréal a été positive. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
J
Jérôme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Lits superposés très faciles à monter. La hauteur entre les lits est parfaite pour pouvoir s’asseoir sur le lit inférieure. La qualité est excellente
Réponse de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à la commande du Pack lit superposé Javari + 2 matelas Feevah sur notre site "Sobréal", Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le montage des lits superposés facile et que leur hauteur sous pan ainsi que la qualité répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Belle journée à vous
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Réactif et solutions vite trouvé sur un insert metal manquant pour un panneau. C'est mon 2eme achat chez eux et toujours aussi bien
Réponse de Sobréal
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance renouvelée envers Sobréal. Vous avez commandé notre Pack lit escamotable avec bureau Sélène + matelas Maélia ainsi que 2 colonnes de rangement de la même collection. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et notre service vous ont pleinement satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Excellent service et suivi de la part de l'équipe commerciale. Le lit hypnos, acheté en deux exemplaires est parfaitement emballé. Très content de mon achat
Réponse de Sobréal
Cher Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et l'équipe commerciale que je représente vous remercie chaleureusement.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Excellent suivi du dossier, ponctualité de la date de livraison, amabilité et compétence des téléphonistes, qualité du meuble
Réponse de Sobréal
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la commande du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Latex Arno, de la ponctualité de la livraison, ainsi que de la qualité du mobilier et du support de notre équipe commerciale. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal.
M
Maxellende M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très beau lit
Réponse de Sobréal
Bonjour Maxellende,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis suite à votre commande de notre lit banquette gigogne Flocon coloris Noisette. Nous sommes ravis que ce lit ait répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement pour découvrir d'autres de nos produits.
Cordialement - l'Équipe Sobréal
I
ISABELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Colis très bien emballés, bois magnifique (mezzanine en pin des landes) et pièces très bien finies. Montage extrêmement rapide et facile. La mezzanine en place ne bouge pas du tout. Ravie de mon achat.
Réponse de Sobréal
Chère Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux suite à la commande du Lit mezzanine Abee. Nous sommes ravis d'apprendre que sa qualité et la facilité de montage aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée à vous - Christian
A
ALEXANDRA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Satisfaite du lit mezzanine qui permet de gagner de l’espace. Semble assez solide à voir dans le temps.
Réponse de Sobréal
Chère Alexandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note suite à l'installation du Lit mezzanine 200x200 Palomar! Nous sommes ravis d'apprendre que ce lit répond à vos attentes en termes d'espace. La robustesse de nos produits est essentielle pour nous, et nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
R
Rudy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Colis reçu montage assez simple bon rendu
Réponse de Sobréal
Bonjour Rudy, nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre retour suite à l'achat l'escalier pour mezzanine Palomar. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement - l'Équipe Sobréal
M
MARIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Parfait
Réponse de Sobréal
Chère Marie,
Merci beaucoup pour votre avis très sympathique! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience optimale suite à la commande du Lit mezzanine escalier 2 places avec bureau Paros ainsi que la prestation de montage.
Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site!
L'équipe Sobréal
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très satisfait du service après vente
Réponse de Sobréal
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour positif malgré le petit souci sur la quincaillerie de votre lit Néo! Nous sommes ravis de voir que notre service après-vente a répondu à vos attentes.
Merci de votre compréhension et patience.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Facile à monter. Solide. Plutôt sympa.
Réponse de Sobréal
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le montage du lit Hypnos simple et que vous appréciez la solidité et le design de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Super Qualité, Super conseils, Super service. Merci!
Réponse de Sobréal
Chère Elodie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux suite à l'achat d'un lit Lemand! Nous sommes ravis de noter que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Le lit est très bien dessiné
Réponse de Sobréal
Madame Catherine, nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de notre lit banquette Calycé et espérons qu'il saura répondre à toutes vos attentes en matière de confort et d'esthétique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Sobréal".
B
BENOIT G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très déçu par la qualité du matelas . Par ailleurs les lattes du sommier sont trop larges et elles se bloquent entre elles vous tirez le deuxième lit
K
KAUFFMANN-BOHN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison très efficace suivie d'une installation faite par un professionnel. Le lit gigogne commandé répond exactement à ce que nous attendions quant à la qualité. Merci
Réponse de Sobréal
Bonjour KAUFFMANN-BOHN,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison, de l'installation et de la qualité de votre lit gigogne Hersé en hêtre massif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Ok
Réponse de Sobréal
Chère Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre avis suite à la commande de notre lit banquette Hersé en hêtre massif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Sobréal. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
C
cecile M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Le colis est arrivée avec des pièces cassées impossible d utiliser notre lit gigogne et depuis la livraison et l’envoi d’un mail avec photos a l’appuies plus aucune nouvelle et nous appelons tous les jours personne ne décroche !!!
Réponse de Sobréal
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nos équipes ont répondu à votre demande avec une semaine de délai, nous vous prions de nous en excuser. Il est vrai que cela s'est passé durant la période estivale et que cela a mis un peu plus de temps qu'à la normale, du fait de manque de personnel tant au commercial qu'au service logistique. Finalement tout cela est résolu et les pièces de remplacement ont été envoyées et vous pouvez profiter du lit Lemand.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
F
Flavie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Parfait, relationnel au top, le lit est super. Nous avons eu un retad de livraison mais l'entreprise nous a super bien aidé, on parle à un humain et ça change tout!
Réponse de Sobréal
Bonjour Flavie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client ainsi que la qualité de nos produits, un Pack lit gigogne Keli + matelas pliant dans ce cas, et nous nous excusons pour le retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Sobréal.
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Tout est OK NOTICE très bien réalisée. Beau meuble. Vraiment super
Réponse de Sobréal
Chère Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et sommes ravis que notre notice ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre Pack lit gigogne Hypnos avec matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
C
Christopher E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Parfait
Réponse de Sobréal
Cher Christopher,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 suite à la commande et l'installation de notre grande Mezzanine Palomar 200x200cm. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Sobréal a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
D
Dénis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bon produit
Réponse de Sobréal
Bonjour Dénis,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit, un lit gigogne Lemand et ses matelas Feevah. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
T
Tiffanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très content de notre achat
Réponse de Sobréal
Bonjour Tiffanie,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre achat sur Sobréal, un Pack lit banquette gigogne Nuage + matelas Arno Latex. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
H
HUGUES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Satisfait
Réponse de Sobréal
Cher Hugues,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Sobréal, lors de la commande d'un Lit superposé Douglas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
O
Olivia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
le lit est de mauvaise qualité et il grince
Réponse de Sobréal
Bonjour Olivia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le lit ne répond pas à vos attentes et que vous rencontrez des problèmes de qualité. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience car il est possible que le grincement vienne d'un problème de montage, car il n'est pas censé le faire.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison bien organisée et bien suivie! Le matelas du milieu de gamme est bien ferme, cela peut déranger certain. Je me demande à quoi servent les 2 pâtes métalliques qui sont sur le sommier du dessous!?!?! Si c’est pour bloquer les pieds du sommier pour éviter qu’ils se rabattent automatiquement lors de la moindre manipulation, je n’ai pas compris comment les utiliser.
Réponse de Sobréal
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours sur la livraison de votre ensemble gigogne Morphée et le confort du matelas ELBE. Ce dernier est en mousse HD et effectivement assez ferme! Pour un peu plus de souplesse il aurait fallu commande l'intermédiaire, à savoir le FEEVAH, ou plus confortable encore, le matelas Latex ARNO. Concernant les pattes métalliques, elles sont effectivement conçues pour empêcher le matelas de glisser mais ne sont pas indispensables dans les faits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bien à vous,
L'équipe Sobréal
M
MARIE JOSE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Délai non respecté Organisation du montage compliquée de ce fait
Réponse de Sobréal
Madame Marie José, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Sobréal. Nous prenons note de vos remarques sur le respect des délais et vous prions de nous en excuser. Nous avons connu quelques décalages de réception de produits de la part de nos fabricants. Dans ce cas précis, nous avions une date d'engagement au 30/06 et avons expédié votre commande le 04/07. Nous espérons vous offrir une expérience optimale lors de votre prochaine visite.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Parfait
Réponse de Sobréal
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis suite à votre commande de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Arno Latex ! Nous sommes ravis que notre site "Sobréal" vous ait satisfait. Votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt !
L’équipe de Sobréal
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bon service, très à l'écoute et de bon conseil. Satisfaite de ma commande, rien à redire.
Réponse de Sobréal
Chère Annick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très appréciable. Nous sommes ravis de constater que notre service a su répondre à vos attentes et vous satisfaire pleinement. Vous avez passé commande du Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah et votre satisfaction est notre priorité. Vos retours constituent une belle source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Sobréal !
Bien cordialement,
Christian
J
JEAN PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Matériel de qualité, satisfaite du lit gigogne que j'ai commandé.
Réponse de Sobréal
Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre retour positif sur la qualité de notre lit gigogne Keli avec matelas pliant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement - Christian
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Site très accueillant, des assistants clientèle très présent et à l'écoute à la moindre question ou problème !
Réponse de Sobréal
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis appréciable et votre note de 5 étoiles suite à la commande d'un lit Mezzanine Palomar 200x200 cm. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site accueillant et notre équipe à l'écoute. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
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