Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec du retard
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Bof sava
A
Note : 3 sur 5
Bons produits . Dommage pour le delais de réception non honore. Produits commandés le 12 reçus le 20.
A
Note : 3 sur 5
Pas trop mal mais des erreurs sur le site et des fioles de liquides pas remplies !
A
Note : 3 sur 5
La rapidité d'expédition de la commande laisse à désier
A
Note : 3 sur 5
Temps d'expédition assez long mais j'aime bien le produit arrive quand même
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Reçu au bout de 4/5 jour, cigarette électronique qui ne fonctionne pas et aucunes réponses du service client...
A
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison est moyen
A
Note : 3 sur 5
Pas très bien la cigarette électronique fuit.
Réponse de Smok-it
A ce jour nous ne rencontrons aucun problème sur ce produit, avez vous bien visser la résistance?, merci de prendre contact avec notre équipe à l'adresse suivante : contact@smok-it.com.
A
Note : 3 sur 5
Potable
A
Note : 3 sur 5
Seul hic ! J'ai attendu une semaine avant l'arrivé du produit au lieu des 3 jours annoncés sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise gestion de stock - l un des produits est disponible en ligne mais non en magasin - produit de remplacement proposé (ce qui est un plus).
Si vous souhaitez commander un produit précis - il vaut mieux appeler le magasin pour confirmer la disponibilité, ou alors se deplacer par soi meme en magasin
Si vous souhaitez commander un produit précis - il vaut mieux appeler le magasin pour confirmer la disponibilité, ou alors se deplacer par soi meme en magasin
A
Note : 3 sur 5
Malgré la bonne volonté du gérant je ne suis pas satisfait de la la gestion de mes commandes .pas ou peu de stock
Côté renseignements ok contact agréable .
Côté renseignements ok contact agréable .
A
Note : 3 sur 5
pour ma part pas assez bien expliqué sur les détails du produit
A
Note : 3 sur 5
Livraison super efficace. Malheureusement le prix est plus élevé que dans les magasins ou je vais. Le but étant de faire des économies en arrêtant de fumer ce n'est pas rentable dans mon cas. L'affichage des prix hors TVA est de l'hameçonnage. Sinon, encore une fois, site efficace.
A
Note : 3 sur 5
le site aurait du me dire qu'il me fallait le clearomiseur du coup je suis obligée de recommander le produit pour que ma commande soit complète
alors que pour l'accu il me l'a bien précisé
alors que pour l'accu il me l'a bien précisé
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme. Néanmoins, la qualité de certains produits (eliquide) sont très médiocre alors que d'autres sont parfait ...
A
Note : 3 sur 5
Dommage que vous ne suivie pas plus les produits pour vos clients<br /> Oblige d aller ailleurs
A
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoye a mainte reprise des emails restes malheureusement sans reponse sur le fait qu il n y a plus de cartomiseurs tabac blond en 5mg ou 9mg depuis maintenant au moins six mois. <br /> Je trouve vraiment navrant de ne pas repondre a ces clients<br /> <br /> Cordialement
A
Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mes e-liquides le 25/09 et la moitié des produits ont une date de péremption en 10/2015. Je trouve ça tout à fait inadmissible. Cela fait plus d'un an que je commande sur ce site mais je ne pense pas recommander avant longtemps.
A
Note : 3 sur 5
j ai appelé pour des raisons de quantites livrées..30 commandées...... 13 livrées<br /> pas de reponse.....<br /> pas de stock pour les jetables<br /> quelques jetables ne fonctionnent pas<br /> depuis 2 ans pas trop de probleme<br /> produit correct<br /> jean paul fenayon
A
Note : 3 sur 5
La cigarette ne fonctionne pas. Alors que j'ai suivi pas à pas la notice
A
Note : 3 sur 5
Bilan un peu mitigé car réception d'un flacon de Eliquid qui a fuit dans son emballage peut-être durant le transport...
A
Note : 3 sur 5
-positif : des points de fidélité intéressants .<br /> -négatif :<br /> .trop de ruptures de stock .<br /> .contact téléphonique désormais impossible .<br /> <br /> <br /> il semble que la qualité du site se dégrade .
A
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison est excessif et ne correspond pas à ce que vous promettez.<br /> Je n'ai tjs pas reçu la commande du 8 avril 2015.