Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Les produits sont mis dans une enveloppe dite "renforcée" mais cela n'a pas empêcher un des liquides de couler. Très bonne odeur de chocolat, mais très désagréable au toucher quand on ouvre l'enveloppe. Certains sites mettent les produit dans des cartons ce qui les protègent beaucoup plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Le site est clair, j’ai pu trouver tout ce qu’il me faut. J’avais peur de ne pas aimer les goûts et je l’es adore ! Livré au bout de 6 jours mais personnel du magasin hyper sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Top... Juste ce que je voulais.
Trop contente et meme recu un cadeau...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Super . Prix très correct . Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
La commande est arrivée vite et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bon produit et envoi rapide , merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Parfait et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Pour ma part 4 eme commande et toujours satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Livraison rapide et respectueuse de la commande
Réponse de Smok-it
Bonjour Marie Caroline,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services !
L'équipe Smok-it
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Au top mais pas beaucoup de cadeaux par rapport aux concurrents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Suite à une erreur de ma part, échange très rapide . Le gérant de la boutique du 15eme à été adorable. Site très sérieux qui vous répond rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Service de qualité . Produits aux tarifs doux . Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Parfait.. livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Toujours top, rapide, pro
Je recommande ++++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Fantastic+++++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Seul bémol le site internet de la poste qui ne donnait pas les informations de livraison.
Livraison en 3 jours
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de Smok-it
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous vous souhaitons une bonne journée et à très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Après un raté à la réception, de mon fait, j'ai ctc le service en ligne et mon produit m'a été renvoyé rapidement. Merci pour votre écoute et service adéquates.
Réponse de Smok-it
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services !
L'équipe Smok-it
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Je recommande, la livraison a été rapide, tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Je recommande vivement ce revendeur , efficacité rapidité et très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Petit souci avec fuite liquide pendant transport. Bonne réaction du site marchand avec un avoir correct.
Réponse de Smok-it
Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réaction due à notre erreur !
À très vite,
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Conforme à la commande, rapide, efficace.
Réponse de Smok-it
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis heureuse d'apprendre que nos produits et notre temps de livraison vous satisfait.
Passez une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Toller Service, super schneller Versand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très bonne entreprise je la recommande pour son sérieux et les promotions intéressantes
Réponse de Smok-it
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences dans notre entreprise se déroulent à chaque fois selon vos désirs et attentes.
Pour information, sachez que vous avez la possibilité de nous suivre sur les réseaux sociaux, afin de ne jamais rater les promotions !
Au plaisir de vous revoir très vite,
Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
rapide et efficace merci beaucoup
Réponse de Smok-it
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes heureux d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
Avec Smok-it vous cumulez des points de fidélité qui peuvent être utilisés quand bon vous semble !
Par ailleurs avec nous vous bénéficiez de promotions toute l'année si vous vous abonnez à notre newsletter hebdomadaire !
Nous sommes sur Facebook, Instagram, et même YouTube pour des vidéos tutos pour connaître le Béaba sur la cigarette électronique, et c'est juste en-dessous :
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
dans mon colis des bouteilles ont couler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Rien à dire sur les batteries, elles sont conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Envois rapide
Réponse de Smok-it
Bonjour Isabelle,
Merci de votre commentaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
PARFAIT ET RAPIDE
Réponse de Smok-it
Bonjour Michel,
Merci de votre retour, nous sommes content que vous appréciez notre service !
En vous souhaitant une bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Bons produits, bon service, je recommande chaudement le site… mais erreur de Virginia dans ma commande pour la deuxième fois (Vampire Vape que je déteste au lieu de Médusa)
Réponse de Smok-it
Bonjour Patrick, C'est très aimable à vous de recommander notre site internet. Pour l'erreur au niveau du virginia, nous vous conseillons d'appeler le service client ou d'écrire un mail afin que nous puissions vous remplacer cela ! Nous sommes désolé du désagrément, et vous remercions de votre aimable commentaire.
Bonne journée à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Service rapide (2 jours) et conforme à la commande.
Sans jeux de mots...je recommande(rai)
Réponse de Smok-it
Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes fiers d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
A bientôt pour votre prochaine commande, et passez une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Site clair, livraison rapide et sans accroc.
Parfait
Merci
Réponse de Smok-it
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions de votre message et nous sommes content de remarquer que vous trouvez le site clair ! Nous travaillons perpétuellement à son amélioration !
Passez une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Un choix énorme de tout, un bonheur
Réponse de Smok-it
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous essayons au maximum de satisfaire les besoins de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur !
Bonne fin de journée !
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