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A
Note : 5 sur 5
Très rapide, avec le petit bonbon qui fait toujours plaisir
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Respect du délai même en cette période de confinement.
A
Note : 5 sur 5
1ére commande en plein confinement bon un peu long 15jours mais excusable et le produit parfait vient de faire une nouvelle commande, à suivre
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE AVEC UN BONBON KREMA EN PLUS
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits de qualité je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site serieux, envoi et livraison très rapide malgré le confinement, service au top, rien à redire!
A
Note : 5 sur 5
Site joli et fluide et matériel très varié je n’ai eu aucun soucis à trouver ce dont j’avais besoin.
A
Note : 5 sur 5
envoi un peu long mais vu la conjoncture c'est normal sinon très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Rapide, prix attractifs
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
clair et précis
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, professionnels, pleine satisfaction. Site à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, le site est super. Et ma commande géniale et merci je recommande le site a des amis et moi je recommanderai encore mes produit chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Malgré la lenteur de l acheminement, bonne réception après 6 jours. Thanks you
A
Note : 5 sur 5
Clair et agréable
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné !
A
Note : 5 sur 5
Produits très satisfaisants et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Vraiment au top, la mise en place du chronoposte pour la livraison est vraiment super et le prix c’est vraiment donné. J’apprécie leur disponibilité si j’ai une question, j’appelle et immédiatement j’ai ma réponse. Même en cette période de confinement et conditions de travail compliqué le service est au top c’est 10/10
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Reactif en cas d erreur de votre part.
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Ils sont hyper sympas.
A
Note : 5 sur 5
Clair, simple et agréable ! Je suis fan!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et service après vente !.. Le personnel est toujours aimable et à notre écoute !!.. Je recommande fortement ;)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et service après vente !.. Le personnel est toujours aimable et à notre écoute !!.. Je recommande fortement ;)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et service après vente !.. Le personnel est toujours aimable et à notre écoute !!.. Je recommande fortement ;)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et service après vente !.. Le personnel est toujours aimable et à notre écoute !!.. Je recommande fortement ;)
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, merci
A
Note : 5 sur 5
Pas cher et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Confinement ou pas ... Smok-it répond toujours avec sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, intacte et complète.
A
Note : 5 sur 5
Livraison complète, rapide. Pratique en ces temps de confinement
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, commande arrivée en 48h malgré le confinement.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu comme prévu produits et emballage conforme a mes attentes. Tres pro, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et conforme .
A
Note : 5 sur 5
Commande passee et recue parfaitement sous 3 jours, du rapide !!
A
Note : 5 sur 5
rapide et complet !
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapide et soigné
A
Note : 2 sur 5
Temps de livraison pas du tout respecté, j'ai commandé 4 fois sur 2 autres sites de came et le produit était livré le lendemain voir 3 jours après. Lâ, cela fait 3 jours, et toujours aucun numéro de suivis,aucune nouvelles.. J'ai contacter le support et j'ai eu une réponse très brèves d'à peine quelques mots qui n'explique pas vraiment la situation. Je comprends qu'avec cette crise sanitaire c'est plus dûr mais dans ce cas prévenez le client d'un éventuel retard et ne le laissant pas à attendre sans rien.. fin du moins c'est ce qu'on m'a appris en gestion économique / et de vente il y a quelques années.
Réponse de Smok-it
Bonjour, vous nous envoyé un message à 19H48, notre équipe étant en sous éffectif nous ne pouvons pas répondre à tout les messages dans un temps imparti, et vous comprendrez qu'à l'heure actuelle ils sont fort nombreux, nous vous avons communiquer ce matin à 9H56 que votre commande partait aujourd'hui, la situation comme vous devez le savoir est compliqué concernant les délais et permettez moi d'emettre un doute sur un délai de moins de 3 jours pour la Belgique en envoi standard hors chronopost, UPS ou autres transporteurs express, les délais de 2 à 3 jours sont pour la France métropolitaine en règle général, cela est un délai moyen constaté ( hors période de confinement ), et non garantie.