Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Presque parfait, merci.
A
Note : 4 sur 5
livraison simple et rapide bravo
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site pas top
A
Note : 4 sur 5
Au top rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps,super
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, je n’ai pas reçu toute la commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
un peu cher par rapport a d'autres sites mais vitesse de livraison hyper rapide
très bien dans l'ensemble
très bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la livraison mais le reste très bien!
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Le seul pb sur le site est un bug au moment du paiement par Visa. La machine indique un pb de paiement alors que dans les faits, le paiement est validé. Sinon, très bien... envoi rapide et sympa pour un prix attractif.
A
Note : 4 sur 5
Bon site...Large choix de produits et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bon service client
A
Note : 2 sur 5
Pas le bon produit reçu j'ai commandé un produit e-liquide en 70/30 VG/PG et non pas un 50/50 comme j'ai comme reçu. Alors que j'ai payé le prix fort.
Voir le mail du 13.04.2021 auquel vous ne m'avez toujours pas répondu...!
Voir le mail du 13.04.2021 auquel vous ne m'avez toujours pas répondu...!
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous ne vous avons pas répondu car nous n'avons pas reçu votre message, effectivement sur la fiche produit il est indiqué que le liquide est en 70/30 alors que la photo le présente en 50/50, toutefois si le liquide ne vous convient pas vous pouvez nous le retourné si il n'a pas été ouvert et vous rembourserons de la totalité ou nous pouvons faire un échange d'un liquide de votre choix même si sa valeur est au dessus de votre achat.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble mais l'emballage un peu léger parfois.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Snelle levering in België !
A
Note : 4 sur 5
Quelques lenteurs mais rien de bien méchant
A
Note : 4 sur 5
cette commande bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien .
Promo -20% après la commande dommage...
Promo -20% après la commande dommage...
A
Note : 4 sur 5
Là site et bien présenté, le service client et plutôt rapide. Point négatif et l’attente dû colis.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Je vous ai déjà envoyé un mail. J'ai été déçu de prendre la livraison expresse et de recevoir ma commande que 5 jours après. Vous promettez une livraison avant 13h et au pire des cas il arrive le lendemain.. Là 5 jours.
De plus j'avais commandé des boosters de nicotine en 70/30.. Mes 4 boosters sont arrivés en 50/50.
Je vous ai déjà envoyé un mail. J'ai été déçu de prendre la livraison expresse et de recevoir ma commande que 5 jours après. Vous promettez une livraison avant 13h et au pire des cas il arrive le lendemain.. Là 5 jours.
De plus j'avais commandé des boosters de nicotine en 70/30.. Mes 4 boosters sont arrivés en 50/50.
Réponse de Smok-it
Bonjour, c'est une erreur de notre part la logistique c'est trompé de transporteur, en effet les délais par chronopost sont bien de 24 à 48H comme nous l'indiquons sur le site, hors là elle est partie en envoi par la poste, de ce fait nous vous ferons un avoir des frais de port chronopost et pour les booster nous vous en enverrons en 70PG/30VG.
Désolé de cet imprévu.
Désolé de cet imprévu.
A
Note : 4 sur 5
Merci à Eva qui a ajouté qq bonbons....
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité et professionnalisme !
A
Note : 4 sur 5
Pas trop mal mais demande une adaptation
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 4 sur 5
service rapide et cordial
A
Note : 4 sur 5
Arrivée dans les temps de ma commande, par contre je trouve qu'une enveloppe cartonnée c'est limite pour du liquide, ça aurait pu être percé pendant l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour les bonbons et l'échantillon hyster x . Nous ne connaissions pas. Cela a été une très bonne surprise tant par votre geste que par le gout du liquide.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
nnnn
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produits très bonne qualité, la livraison à la date prévue mais malheureusement dans ce produit il manque les accus.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps produit est conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
Satisfaits de notre première commande nous envisageons d'en effectuer d'autres prochainement.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été un peu déçu par le cafouillage de livraison qui n'était pas du directement à smok-it, qui eux ont été réactifs et à l'écoute.
Le site est très bien.
Le site est très bien.