Français 
A
Note : 4 sur 5
bonjour a toute l'équipe de smok it
Livraison rapide après commande très bien
je recommande smok it
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Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
commande incomplète mais j'ai été prévenue
Réponse de Smok-it
Bonjour, le reliquat de votre commande part ce jour.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long a l’expédition des commandes comparé à certains concurrents mais les prix sont bons et les produits aussi ( commandés : reçu )
A
Note : 4 sur 5
La commande est simple et la livraison rapide
je recommande smok it
je recommande smok it
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise mise à jour de leurs stocks, en effet, j'ai été contacté par mail, après paiement, pour m'informer que le chargeur Nitecore Q2 n'était plus en stock. Ils me l'ont cependant remplacé par un matériel équivalent (le i2 de la même marque).
Réponse de Smok-it
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience. En effet, Nous tentons au mieux de pouvoir maintenir le suivi des stocks à jour le plus possible. Et si une erreur peut subvenir nous essayons au mieux de tout de même vous satisfaire ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
A
Note : 2 sur 5
1 semaine après, toujours pas expédié mon colis. 2 simples liquides a cigarette. Pas de mail du site rien. Tu attend comme un âne.
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous vous avons envoyé un mail hier concernant le statut d'envoi qui est en cours d'expédition, par ailleurs votre commande date de 5 jours (samedi/dimanche inclus) et non 1 semaine, elle est à ce jour dans les mains du transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Au top le site
A
Note : 4 sur 5
fast delivery
A
Note : 2 sur 5
Site pas tenu à jour. Résultat la commande n'a pas aboutie, je met une étoile car ils ont rapidement prévenu et la deuxième car le remboursement a été effectué sous peu.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, je recommande smok it
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande sa va a voir sur le long terme
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, merci
A
Note : 2 sur 5
Le voopoo ne fonctionne pas tres bien
A
Note : 4 sur 5
Simple et rapide je recommande ce site et smok it
bon tempo
merci
bon tempo
merci
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Prise en compte de la demande longue mais délais de la livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme d’hab.
les frais d’envoi sont un peu cher pour l’international, dommage.
les frais d’envoi sont un peu cher pour l’international, dommage.
A
Note : 4 sur 5
Envoyer des bouteilles de liquide dans des enveloppe c'est pas terrible, a part ca c'est nickel.
A
Note : 4 sur 5
Bien, livraison un peu longue...
A
Note : 4 sur 5
Bon service commande reçue dans les temps
A
Note : 4 sur 5
simple et rapide avec les réductions ok
je recommande ce site et smok it
je recommande ce site et smok it
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Super site mais dommage aucune info pour le dosage des arômes
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
très bien dans l'ensemble rapide et eficasse
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace je recommande smoke it
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, j’ai pu trouver tout ce qu’il me faut. J’avais peur de ne pas aimer les goûts et je l’es adore ! Livré au bout de 6 jours mais personnel du magasin hyper sympathique
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement malgré des tarifs corrects la logistique est bien loin de suivre !
A moi de trouver un site plus efficace et respectueux de ses clients
A moi de trouver un site plus efficace et respectueux de ses clients
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous ne comprenons pas votre commentaire, nous n'avons eu aucun retour de votre part sur un éventuel problème logisitique et d'un manque de respect à votre égard.
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace merci beaucoup
Réponse de Smok-it
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes heureux d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
Avec Smok-it vous cumulez des points de fidélité qui peuvent être utilisés quand bon vous semble !
Par ailleurs avec nous vous bénéficiez de promotions toute l'année si vous vous abonnez à notre newsletter hebdomadaire !
Nous sommes sur Facebook, Instagram, et même YouTube pour des vidéos tutos pour connaître le Béaba sur la cigarette électronique, et c'est juste en-dessous :
Facebook : https://www.facebook.com/SmokitEcigarette
Instagram : https://www.instagram.com/smokitofficial/
YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCVfsBWOUYWPs3tc2mFvfdRw
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A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les batteries, elles sont conformes.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, bon service, je recommande chaudement le site… mais erreur de Virginia dans ma commande pour la deuxième fois (Vampire Vape que je déteste au lieu de Médusa)
Réponse de Smok-it
Bonjour Patrick, C'est très aimable à vous de recommander notre site internet. Pour l'erreur au niveau du virginia, nous vous conseillons d'appeler le service client ou d'écrire un mail afin que nous puissions vous remplacer cela ! Nous sommes désolé du désagrément, et vous remercions de votre aimable commentaire.
Bonne journée à vous
Bonne journée à vous
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace bien
A
Note : 4 sur 5
Pas mal mais le suivi de commande est un peu compliqué !
A
Note : 4 sur 5
Je ne donnerai la cinquième étoile que quand l'emballage sera plus écologique (et le colis moins sur-bardé de ruban adhésif). Pour le reste, c'est parfait!