Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
bien un ds moins chers sur le genre de cig achetee
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Expédition très lente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Commande reçu 10 jours après la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Très peu d'explication sur les conditions de paiement. Aucun mail pour expliquer une attente plus longue lors d'un paiement par chèque.
Réponse de Smok-it
Bonjour, il n'est peut être pas expliquer sur le site comme quoi le délai de traitement est plus long pour un paiement par chèque, mais il est normal que nous prenions des précautions suite à l'encaissement d'un chèque sur une vente à distance et surtout bien respecter le délai de rétractation des 14 jours.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Ok ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Dommage qu'il n'y ait pas plus de stock sur certains produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Bonjour,
C'est dommage, le choix ds la gamme smok-it s'est retreint, nous ne pouvons plus commander la gamme tabac intense sauf en mono dose. C est regrettable.
Peut-on savoir pourquoi.$Cordialement.
Maja Pavicic
Réponse de Smok-it
Bonjour, suite à un désaccord commercial avec notre laboratoire, nous avons dû malgré nous stopper la production de e-liquide sous la marque SMOK-IT.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Un petit retard de livraison suite à une rupture non stipulée mais rien de grave. J'ai contacté le service client qui m'a répondu très rapidement et en toute transparence (petit retard du fournisseur pour l'un de mes produits). Ayant était très bien reçu en boutique (La Motte Piquet) et trouvant toujours de super produits, je n'ai pas grand chose à reprocher à Smok-It. Je recommande et repasserai commande chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Très bon produit livraison rapide!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
rapide efficace et clair. seul la mise a jour des produits en promotion serait une bonne chose
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Rien à dire pour le moment très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Site sérieux et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
bonne diversité des produits, site très agréable à visiter
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
rien s redire, ok
À part avoir reçu mon colis à le poste alors que demandé la livraison au relais pickup
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Je repasserai commande à chaque besoin.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
reçu un Eliquide 50ml déjà ouvert, très decevant.
Réponse de Smok-it
Bonjour, quel produit à été ouvert, manquait il du liquide dans ce produit?, si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez nous retourner l'article en prenant contact avec notre équipe à l'adresse suivante : contact@smok-it.com.
Merci de votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Le site est simple à utiliser
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Je recommande, sérieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Très bien et très simple d'utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
pas de soucis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Tout simplement parfait en termes de choix et du délai de livraison. Colis reçu 48h après ma commande. L'emballage était de qualité également. Le seul petit bémol est que j'avais un flacon de e-liquide qui se ferme mal et par conséquent cela a fuit durant le transport occasionnant une perte d'env. 1/4 du flacon.
Pour cette raison je n'ai pas mis 5*
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Correct et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Livrer tres rapidement mais dommage qu une fiolle a fuit dans dans le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Stock pas à jour Mais remplacement de produits manquants avec accord très bonne réception de la commande bonne description des produits je réitérerai mes commandes sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Délais impeccables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Bien a tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
BIEN VOIRE TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Site bien achalandés et réactif
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