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A
Note : 5 sur 5
Livraison complète, rapide. Pratique en ces temps de confinement
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoie rapide, commande arrivée en 48h malgré le confinement.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu comme prévu produits et emballage conforme a mes attentes. Tres pro, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et conforme .
A
Note : 5 sur 5
Commande passee et recue parfaitement sous 3 jours, du rapide !!
A
Note : 5 sur 5
rapide et complet !
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapide et soigné
A
Note : 2 sur 5
Temps de livraison pas du tout respecté, j'ai commandé 4 fois sur 2 autres sites de came et le produit était livré le lendemain voir 3 jours après. Lâ, cela fait 3 jours, et toujours aucun numéro de suivis,aucune nouvelles.. J'ai contacter le support et j'ai eu une réponse très brèves d'à peine quelques mots qui n'explique pas vraiment la situation. Je comprends qu'avec cette crise sanitaire c'est plus dûr mais dans ce cas prévenez le client d'un éventuel retard et ne le laissant pas à attendre sans rien.. fin du moins c'est ce qu'on m'a appris en gestion économique / et de vente il y a quelques années.
Réponse de Smok-it
Bonjour, vous nous envoyé un message à 19H48, notre équipe étant en sous éffectif nous ne pouvons pas répondre à tout les messages dans un temps imparti, et vous comprendrez qu'à l'heure actuelle ils sont fort nombreux, nous vous avons communiquer ce matin à 9H56 que votre commande partait aujourd'hui, la situation comme vous devez le savoir est compliqué concernant les délais et permettez moi d'emettre un doute sur un délai de moins de 3 jours pour la Belgique en envoi standard hors chronopost, UPS ou autres transporteurs express, les délais de 2 à 3 jours sont pour la France métropolitaine en règle général, cela est un délai moyen constaté ( hors période de confinement ), et non garantie.
A
Note : 5 sur 5
Rapide même en période de confinement. Je vous remercie.
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et sans fuite
A
Note : 5 sur 5
aucun pb
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire encore merci pour l’expédition rapide de la commande
A
Note : 5 sur 5
Tout s est passé comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande, livraison ultra rapide +++++
A
Note : 5 sur 5
parfait, commande arrivée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré les circonstances,
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Materiel parfait
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très claire.
Satisfaite des produits reçus.
Satisfaite des produits reçus.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et service clientèle très réactif ! Merci Smoke-it!
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et réception très rapide !
A
Note : 5 sur 5
livraison reçu rapidement merci
A
Note : 5 sur 5
Boutique au top
A
Note : 5 sur 5
Boutique au top. Très réactif pour répondre aux mails ou bien par tel.
Le choix est présent et beaucoup moins cher que dans certaines boutiques. Livraison rapide même pendant cette période de confinement ou tout marche au ralenti
Le choix est présent et beaucoup moins cher que dans certaines boutiques. Livraison rapide même pendant cette période de confinement ou tout marche au ralenti
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite du suivie de commande
A
Note : 5 sur 5
très bien,emballage adapté,site à recommander
A
Note : 5 sur 5
tres bien parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait, on m'a même contacté par téléphone pour savoir s'il était possible de m'envoyer une autre couleur d'article, car celle commandée n'était plus disponible...!
A
Note : 5 sur 5
Très large choix de produits à prix intéressant vous avez gagné une cliente
A
Note : 5 sur 5
Infos claires et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site pratique et réactif. top
A
Note : 5 sur 5
Produit facilement trouvé sur le site internet
A
Note : 5 sur 5
Service client au top, réponse rapide même le weekend.
Commande expédiée rapidement. Elle a mis longtemps à arriver mais ils ne sont en rien responsables.
Je suis, dans l'ensemble, très satisfaite! Je recommande!
Commande expédiée rapidement. Elle a mis longtemps à arriver mais ils ne sont en rien responsables.
Je suis, dans l'ensemble, très satisfaite! Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Très bien, dommage que les services de la poste ne s’inspire pas plus de votre réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Bonne boutique a des tarifs honnête
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Commande livré comme prévu et si il y a quoique ce soit comme problème nous somme prévenu par téléphone
Merci à toute l'équipe de smok-it
Merci à toute l'équipe de smok-it
A
Note : 5 sur 5
Excellent et rapide
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude envoi rapide produits de qualité prix imbattables. Je suis très satisfait je recommande fortement.