English 
Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Rien à redire
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Service impeccable et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de smok-it site sérieux je le recommande vivement au amateurs de vap. Merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait.
Expédition rapide.
Efficace !
Expédition rapide.
Efficace !
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT.
A
Note : 2 sur 5
Commande arrive une semaine et demi après alors que j’ai payé une livraison sous 3 jours à 4,90
Finalement on me fait un avoir, je ne recommanderai plus la bas donc c’est fichu
Et quand je leurs demande si on ne peut pas trouver une autre solution on me répond « on est déjà gentil de vous faire un avoir »
Bref je ne suis pas du genre à être facilement énervée mais là c’est presque du manque de respect
Ps : je précise que je n’ai eu aucun message afin de prévenir du retard
Finalement on me fait un avoir, je ne recommanderai plus la bas donc c’est fichu
Et quand je leurs demande si on ne peut pas trouver une autre solution on me répond « on est déjà gentil de vous faire un avoir »
Bref je ne suis pas du genre à être facilement énervée mais là c’est presque du manque de respect
Ps : je précise que je n’ai eu aucun message afin de prévenir du retard
Réponse de Smok-it
Nous comprenons votre mécontentement, mais une fois le colis remis au transporteur notre action reste très limité, en effet nos acheminements en règle général se font en 3 jours max, il arrive que d'autres soient plus long cela dépend du flux de traitement de colis du transporteur au moment de la remise, à cet effet nous vous avons proposé un remboursement des frais de port via un avoir, nous vous l'avons proposé à titre de geste commercial sans que vous nous le demandiez, cela ne vous convient pas, malheureusement nous ne pouvons faire mieux, nous ne voyons pas où est le manque de respect vis à vis de votre problème et regrettons votre décision.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme comme d’habitude ;-)
A
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du site, des produits, de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, choix varié.
A
Note : 5 sur 5
Il y a un peu de tous les goûts de e-liquide
A
Note : 5 sur 5
Merci bon produit
A
Note : 5 sur 5
sérieux efficace attentionné et toujours disponible pour répondre aux questions
A
Note : 5 sur 5
Site parfait. Je trouve mon ancienne commande, c est donc facile de renouveler.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres bon suivi,et commande livree sans probleme .
Merci pour le bonbon!
Merci pour le bonbon!
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien - grande diversité de liquides mais dommage de devoir à 2 reprises leur envoyer un email ou les appeler pour leur demander d'expédier les commandes.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, bonne qualité ! Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon site internet naviguable
A
Note : 5 sur 5
Correcte rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté 50 ml de e-liquide " Collossus" de Cyclop Vapor, mais il n'a pas du tout la même couleur et la même odeur que celui que j'achetais il y à quelques années en flacon de 30 ml.pret à vaper.. Est-il un e-liquide plus concentré afin de pouvoir mettre quelques boosters est le laisser steeper ?? Si oui, quelle quantité dois-je mettre au maximum ?? Merci de me répondre car là je suis dans le flou le plus total... Merci !
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous ne travaillons pas directement avec la marque et nous n'avons pas connu le produit en 30ml, il est possible que la version 50ml ne soit pas concentré comme la version 30ml, en effet un bon nombre de marque propose des versions 50ml en 0mg sans que celle ci soit forcément boosté en arôme, et à notre connaissance il n'y a pas d'arôme concentré sur cette marque.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait avec un petit cadeau en plus. Je recommande vivement. Merci.
A
Note : 2 sur 5
Envoie beaucoup trop long , 11 jours !
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous comprenons votre déception par rapport au délai mais en ce moment c'est très alèatoire avec la poste, c'est pour cela que nous avons mis en place depuis début Avril la solution chronopost qui vous assure une livraison dans les 48H, en selectionnant ce mode de transport cela va beaucoup plus vite.
A
Note : 4 sur 5
Je suis content d'avoir trouver un site quk me propose les produit que je recherche et a des prix resonable.domage qui ne propose pas les booster adapter au produit
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées et jamais aucun souci il y a même un petit cadeau à chaque fois, je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait que trois références à ce prix-là
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
La livraison est rapide et les produits sont top
La livraison est rapide et les produits sont top
A
Note : 5 sur 5
Très contente la commande est pour mes fils. La livraison est rapide .Je recommande votre site . Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait reçu dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site. Délai de livraison plus long que prévu.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Au top avec leur client et toujours eu un petit cadeau . Merci à l'équipe