Français 
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 492 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Toujours très rapide
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide ! C'est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Merci. Produit et livraison parfaits.
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 5 sur 5
jamais de problème.. toujours satisfait
A
Note : 4 sur 5
le site est bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapides et efficaces !
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Tout est ok.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Parfait le goût
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison dans les temps et petit échantillon offert.
A
Note : 5 sur 5
Ce j'ai commandé est très bien arrivé ! Dans les délais et bon package de transport
A
Note : 5 sur 5
rapide et complet, parfait
A
Note : 5 sur 5
Ras, livraison rapide, bien emballé,
Je recommande ce site.toujours satisfaite.
Je recommande ce site.toujours satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
bonne réalisation de commande
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, service impeccable, livraison rapide, produits au top. Merci
A
Note : 5 sur 5
Tout est très clair .
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vraiment ! J'ai eu au début un problème avec le paiement de ma commande par e-carte bleue, problème régler en 48h, expédition de la commande reçu 2-3 jours après. Service client aimable et rapide. Et le produit correspond. Top top top
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi satisfait !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
Dommage qu’il n y ait plus les bonbons et les échantillons ;)
Dommage qu’il n y ait plus les bonbons et les échantillons ;)
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire car livraison respecté et produits respecté
A
Note : 5 sur 5
bvkjvxc
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Service parfait
A
Note : 5 sur 5
service efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livrée sous emballage isotherme ! Vraiment ravie !
A
Note : 5 sur 5
Habitué de commander chez Taklope depuis 2 ans. Mais ils son en manque de produit et c'est le seul site qui vendent le produit que j'aime et avec une livraison en 24h. Franchement rien à redire je vais recommander sur se site. Mais il manque quand même de choix que se soit en ato, box, résistance, coton mais bon ils 9n MO. DIY au moins.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, je recommande, livraison rapide et produit conforme à la description
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont excellents, la livraison a été très rapide.
En revanche, je suis pas satisfaite du prix de livraison. En effet, j’ai payé plus cher la livraison car c’est hors France (Suisse), donc prix livraison internationale jusqu’à la tout à fait normal, mais à la livraison chez moi on m’a encore réclamé 25€ en plus de la livraison qui est déjà de environ 16€. Plus de 41€ de frais de livraison c’est inadmissible surtout que c’est écrit nul par pour ces 25€ en plus. Ça revient trop cher le produit. Dommage
En revanche, je suis pas satisfaite du prix de livraison. En effet, j’ai payé plus cher la livraison car c’est hors France (Suisse), donc prix livraison internationale jusqu’à la tout à fait normal, mais à la livraison chez moi on m’a encore réclamé 25€ en plus de la livraison qui est déjà de environ 16€. Plus de 41€ de frais de livraison c’est inadmissible surtout que c’est écrit nul par pour ces 25€ en plus. Ça revient trop cher le produit. Dommage
Réponse de Smok-it
Madame, votre pays demande une déclaration douanière pour les envois venant de l'étranger, les 25 euros que vous mentionner ce sont des frais de douane liées à l'importation des produits, ce n'est pas une somme que nous demandons, à noter que votre achat à bénéficier d'un prix HT et non soumis à la TVA française de 20%, il est indiqué sur le site dans les conditions générales de vente rubrique modalité de livraison la phrase suivante " Toute commande livrée hors de France métropolitaine pourra être soumise aux éventuelles taxes locales, droits et BLOCAGE de douanes, octroi de mer et frais de dédouanement lors de la livraison. Leur acquittement est à votre charge et relève de votre responsabilité".
A
Note : 5 sur 5
De bonnes promotions
A
Note : 5 sur 5
rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande recus en 48h comme promis. Service client disponible. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, avec une petite attention dans la lettre, je n'hésiterais pas à recommander chez vous
Merci beaucoup !
Merci beaucoup !
A
Note : 2 sur 5
Bouteille mis en vrac ds une enveloppe
Imaginez comme arrivé les produits avec les device de livraison pas tendre avec les colis imagine les enveloppes
Attention certain produits sont plus en stock
Mais ils les vendent quand même ça génère un avoir
Méthode marketing un peu douteuse
Imaginez comme arrivé les produits avec les device de livraison pas tendre avec les colis imagine les enveloppes
Attention certain produits sont plus en stock
Mais ils les vendent quand même ça génère un avoir
Méthode marketing un peu douteuse
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous regrettons que votre livraison ce soit mal passé, mais que ce soit en colis ou en enveloppe à bulle nous avons sur certains envois la même problèmatique, en effet tout dépend du livreur ou du centre de tri, concernant les produits manquant nous n'avons pas envoyé les produits car la date de dluo n'était plus à jour donc c'est pour cela que nous vous avons proposés un avoir ou un échange de produit, à votre demande vous avez accepter l'échange, effectivement suite à cela il y à une différence de prix et donc un avoir sera générer à cet effet.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , très bien empaqueté, cadeau qui fait plaisir, merci
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité de l'équipe ! je m'étais trompée dans ma commande et ils m'ont contacté tout de suite !