Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Après un raté à la réception, de mon fait, j'ai ctc le service en ligne et mon produit m'a été renvoyé rapidement. Merci pour votre écoute et service adéquates.
Réponse de Smok-it
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services !
L'équipe Smok-it
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Je recommande, la livraison a été rapide, tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Je recommande vivement ce revendeur , efficacité rapidité et très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Malheureusement malgré des tarifs corrects la logistique est bien loin de suivre !
A moi de trouver un site plus efficace et respectueux de ses clients
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous ne comprenons pas votre commentaire, nous n'avons eu aucun retour de votre part sur un éventuel problème logisitique et d'un manque de respect à votre égard.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Petit souci avec fuite liquide pendant transport. Bonne réaction du site marchand avec un avoir correct.
Réponse de Smok-it
Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réaction due à notre erreur !
À très vite,
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Conforme à la commande, rapide, efficace.
Réponse de Smok-it
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis heureuse d'apprendre que nos produits et notre temps de livraison vous satisfait.
Passez une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Toller Service, super schneller Versand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très bonne entreprise je la recommande pour son sérieux et les promotions intéressantes
Réponse de Smok-it
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences dans notre entreprise se déroulent à chaque fois selon vos désirs et attentes.
Pour information, sachez que vous avez la possibilité de nous suivre sur les réseaux sociaux, afin de ne jamais rater les promotions !
Au plaisir de vous revoir très vite,
Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
dans mon colis des bouteilles ont couler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Envois rapide
Réponse de Smok-it
Bonjour Isabelle,
Merci de votre commentaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
PARFAIT ET RAPIDE
Réponse de Smok-it
Bonjour Michel,
Merci de votre retour, nous sommes content que vous appréciez notre service !
En vous souhaitant une bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Service rapide (2 jours) et conforme à la commande.
Sans jeux de mots...je recommande(rai)
Réponse de Smok-it
Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes fiers d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
A bientôt pour votre prochaine commande, et passez une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Site clair, livraison rapide et sans accroc.
Parfait
Merci
Réponse de Smok-it
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions de votre message et nous sommes content de remarquer que vous trouvez le site clair ! Nous travaillons perpétuellement à son amélioration !
Passez une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Un choix énorme de tout, un bonheur
Réponse de Smok-it
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous essayons au maximum de satisfaire les besoins de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur !
Bonne fin de journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Bons produits à des prix accessibles. Très réactif, ma commande a été traitée très rapidement. Possibilité de récupérer la commande en boutique.
Réponse de Smok-it
Bonjour Yves, merci de votre message. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous satisfaire au mieux ! Nous y prêtons un intérêt particulier !
Passer une agréable fin d'après-midi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Site fiable et professionnel
Réponse de Smok-it
Bonsoir Valérie,
Merci de votre commentaire, nous essayons toujours de rendre la navigation davantage userfriendly, et nous sommes content que vous puissiez compter sur nous !
Passez une agréable soirée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Livraison express au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Toujours rapide de plus les produits sont très bons
Réponse de Smok-it
Bonsoir Jean-Michel,
Merci de votre message, cela nous fait plaisir que nous vous satisfaisons !
Passez une agréable soirée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Livraison rapide
Réponse de Smok-it
Bonsoir Jean-Marie,
Merci de votre commentaire ! Nous nous efforçons de respecter les délais, nous sommes content de réussir et que vous le voyez !
Passez une agréable soirée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
livraison ultra rapide et sans problème
Réponse de Smok-it
Bonjour Séverine,
Merci de votre commentaire ! passez une agréable soirée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Nickel, livraison à dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Site très bien conçu.
Envoi soigné et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Pas de’ probleme pour trouver rapidement mon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Une commande encaissée mais le produit est en rupture de stock !
Pas de proposition de remboursement...
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous vous avons signalé une erreur de stock sur le produit commander et vous avons proposer de le remplacer, à aucun moment nous vous avons obligé à accepter notre proposition, si vous vouliez un remboursement il suffisait de nous le faire savoir et nous l'aurions fait sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
parfait et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Livraison rapide, produits très bien emballés.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Comme toujours livraison rapide tarifs intéressants et bonne qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très ‘bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Top service!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
La demande d’avis est arrivée 2 jours avant la re réception du colis !!…
Je vous informe donc un problème avec ma cigarette tant attendue : la voopoo find que je me suis Empressée d’essayer mais hélas après l’avoir montée selon les indications, pas de réponse de la batterie ! G donc tenté de la charger mais le voyant étant vert, G essayé de comprendre pk elle ne me répondait pas voyant absent !…?
Re ouverture avec une fuite énorme de liquide
Après nettoyage, pas plus de résultat !
Je me vois obligée de vous en demander la reprise pour essayer une nouvelle promotion qui me donnera plus de satisfaction j’espère !!!…
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Livraison toujours rapide, colis super bien emballé. Pas de petite carte donc je ne sais qui remercier? Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Site très simple de consultation.Livraiosn rapide et produits conformes, tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Site bien construit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
reçu parfaitement comme toujours
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