Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Commande annulée cause produits achetés non disponibles. Remboursement sans problème, mais décevant quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Commande conforme et livraison très rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
livraison toujours au top sans erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
La cigarette a le goût de brûlė
J ai envoyé 2 mails pas de réponse
Réponse de Smok-it
Bonjour, merci de votre retour, pour ce problème, avez vous bien vérifié que vous ayez attendu un minimum de 5 minutes pour que la résistance neuve puis s'imbiber correctement du e-liquide. Si vous tentez de vaper directement, la résistance brûlera et il vous faudra la changer. Passez une bonne journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Tout est parfait: contenu et timing
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
commande passée et temps d'attente deux jours pour recevoir ma commande qui est conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Fast shipping and reasonable prices
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très satisfaite des produits commandés et des goûts proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je suis très satisfait ils sont très sérieux chez Smok_it des vrais professionnels bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Super vite livraison et les produit ne son pas chez pour une très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Délais de prise en compte de ma demande de liquide long ainsi que la livraison mais commande conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Un site génial
Je deviens client rien a dire excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon site, livraison rapide !
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
très bien,service impeccable,soigneux et réactif ,site que je recommande sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je suis très satisfait du suivi de ma commande. Le dernier exemplaire restant était apparemment défectueux. J'en ai été averti avant l'envoi. Deux solutions m'ont été proposées : commander une autre article ou être remboursé. J'ai choisi le remboursmeent qui a été très rapidement fait. Merci à vous. Site sérieux où je n'hésiterai pas à commander encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
biensur tout les points
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bon site trouve ce qui m'intéresse, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J'ai acheté des clearomiseurs, et la moitié présentaient des défauts, donc poubelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Vitesse de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Une semaine pour être livré c'est beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Fidèle a ce shop. Jamais decue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Site très pratique, envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Rapide, sans problème, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Commande parfaite. Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
facilite de trouver les produit et satisfaite commande rapide livraison impeccable
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
délais respectés conformité de la commande jamais de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
commande conforme délais réception conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide jamais eu de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Je n’ai rien reçu encore
Merci de ne pas me harceler (2 envois de votre part) alors que les produits ne sont pas arrivés
Réponse de Smok-it
D'après le suivi de votre envoi il apparait un problème d'adresse, le message est : L'adresse indiquée sur votre envoi est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre la distribution.
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