Français 
A
Note : 4 sur 5
problème dans les marchandises livrées, réglé rapidement avec un nouvel envoi
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et marchandise très bien. Il reste à tester les produits.<br /> L'amabilité du personnel est très bien mais la mise en page ainsi que de l'aperçu des produits sur le site sont encore à améliorer, en l'occurrence la mise à jour des stocks et son renouvellement.<br /> Je recommande tout de même ce site.
A
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison, et tres bonne action/réaction du vendeur face à une batterie defectueuse, je recommande, bien sur
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis rencontre. Tout est ok.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité .<br /> Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
j'ai toujour été satisfaite de smok it mais cette commande ci j'ai été décue de ne pas recevoir comme il faut mes produit ca été très long comparer a d'habitude et mm pas un petit cadeau d'excuse pour se désagrément.......
A
Note : 4 sur 5
colis ouvert en cours de transport ?
A
Note : 4 sur 5
Frais de port et de dossier beaucoup trop élevés.<br /> Promotions trop rapides, et quand on a réellement besoin de commander, plus rien...
A
Note : 4 sur 5
Première commande trés satisfaisante..
A
Note : 2 sur 5
Je trouve que les expéditions sont plus artisanales que professionnelles et je suis très déçue que de nombreux e liquides soient envoyés avec des dates de péremption courtes voire très courtes .<br /> En résumé le rensenti que j en ai : manque de sérieux
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mes e-liquides le 25/09 et la moitié des produits ont une date de péremption en 10/2015. Je trouve ça tout à fait inadmissible. Cela fait plus d'un an que je commande sur ce site mais je ne pense pas recommander avant longtemps.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison bien arrivées
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit satisfaisant, pas de soucis
A
Note : 3 sur 5
j ai appelé pour des raisons de quantites livrées..30 commandées...... 13 livrées<br /> pas de reponse.....<br /> pas de stock pour les jetables<br /> quelques jetables ne fonctionnent pas<br /> depuis 2 ans pas trop de probleme<br /> produit correct<br /> jean paul fenayon
A
Note : 4 sur 5
je ne peux évaluer 2 commandes passées dont une il y a 3 semaines toujours pas envoyées<br /> aucun message laissé <br /> ne répond ni aux mails ni par tel
A
Note : 2 sur 5
je ne eux dire que je sois satsfait de votre engagement <br /> je dois dire qu'au prix de la livraison (4.90 ) vous avez mis 7 jours afin de vous déffaire de vos engagements , il est plus facile de faire une commande que de la reçevoir<br /> Salutations
A
Note : 2 sur 5
liquide qui a fuit dans la pochette
A
Note : 3 sur 5
La cigarette ne fonctionne pas. Alors que j'ai suivi pas à pas la notice
A
Note : 2 sur 5
Bonjour je ne suis pas satisfaite par la marchandise elle ne fonctionne pas je vous ai envoyer un mail mais aucune reponse.pourtant j ai toujours ete satisfaite.pourriez vous me direcomment faire en vous remerciant par avance.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais trop de produits indisponibles depuis plusieurs mois.
A
Note : 2 sur 5
Le service client ne repond pas aux emails concernant nos commandes. Colissimo paye mais pas de numero de suivi
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produit très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Choix et tarifs intéressants. Livraisin rapide et colis en bon état. Point fidélité accumulé à chaque commande.
A
Note : 3 sur 5
Bilan un peu mitigé car réception d'un flacon de Eliquid qui a fuit dans son emballage peut-être durant le transport...
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été très rapide et les produits bien conformes à la commande. Le seul petit point noir est la mise en boite des fioles. La commande de 10 fioles a été mise dans une boite en 2 rangées de 5. Du coup l'enveloppe était trop épaisse pour entrer dans la boite aux lettres et j'ai du aller chercher mon colis à la poste. En 2 boites de 5 séparées ca serait rentré.
A
Note : 2 sur 5
Produit de stock sur le site mais pas en magasin.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais pas anormale en raison des jours fériés. Produit conforme
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur l adresse donnée au transporteur, le colis a été adresse à Chenay au lieu de Chey, heureusement que les facteurs nous connaissent dans les petites communes
A
Note : 4 sur 5
jusque cette dernière commande tout était parfait mais ma dernière livraison à pris 2 semaines<br /> on m'a envoyé un article différent de la commande<br /> mais le service client a réagit vite et bien à mes remarques<br /> je continuerai a faire appel à smok it car personne n'est à l'abri d'une erreur
A
Note : 4 sur 5
satisfais comme d'habitude merci smok it
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire Tout est bien .
A
Note : 2 sur 5
Service client nul, car ne répondent pas au téléphone. Mitigée sur une livraison que j'aurai du recevoir aujourd'hui.
A
Note : 3 sur 5
-positif : des points de fidélité intéressants .<br /> -négatif :<br /> .trop de ruptures de stock .<br /> .contact téléphonique désormais impossible .<br /> <br /> <br /> il semble que la qualité du site se dégrade .
A
Note : 4 sur 5
Apres une petite erreur dans ma commande, le services client a été très réactif. C'est appréciable<br /> Bons produits.
A
Note : 2 sur 5
Produit nikel par contre livraison zéro il aura fallu 1 semaine pour recevoir 4 bouteilles en colissimo de 5, 90 €. Une lettre max aurait suffit, c'est une honte pour la livraison, je suis déçu.