Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
bien un ds moins chers sur le genre de cig achetee
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Commande reçu avec du retard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Bof sava
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Expédition très lente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Commande reçu 10 jours après la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Très peu d'explication sur les conditions de paiement. Aucun mail pour expliquer une attente plus longue lors d'un paiement par chèque.
Réponse de Smok-it
Bonjour, il n'est peut être pas expliquer sur le site comme quoi le délai de traitement est plus long pour un paiement par chèque, mais il est normal que nous prenions des précautions suite à l'encaissement d'un chèque sur une vente à distance et surtout bien respecter le délai de rétractation des 14 jours.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Bons produits . Dommage pour le delais de réception non honore. Produits commandés le 12 reçus le 20.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
BIEN
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Ok ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Dommage qu'il n'y ait pas plus de stock sur certains produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Pas trop mal mais des erreurs sur le site et des fioles de liquides pas remplies !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Bonjour,
C'est dommage, le choix ds la gamme smok-it s'est retreint, nous ne pouvons plus commander la gamme tabac intense sauf en mono dose. C est regrettable.
Peut-on savoir pourquoi.$Cordialement.
Maja Pavicic
Réponse de Smok-it
Bonjour, suite à un désaccord commercial avec notre laboratoire, nous avons dû malgré nous stopper la production de e-liquide sous la marque SMOK-IT.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Un petit retard de livraison suite à une rupture non stipulée mais rien de grave. J'ai contacté le service client qui m'a répondu très rapidement et en toute transparence (petit retard du fournisseur pour l'un de mes produits). Ayant était très bien reçu en boutique (La Motte Piquet) et trouvant toujours de super produits, je n'ai pas grand chose à reprocher à Smok-It. Je recommande et repasserai commande chez eux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Très bon produit livraison rapide!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
La rapidité d'expédition de la commande laisse à désier
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
rapide efficace et clair. seul la mise a jour des produits en promotion serait une bonne chose
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Rien à dire pour le moment très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Site sérieux et rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Temps d'expédition assez long mais j'aime bien le produit arrive quand même
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Commande reçu rapidement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Reçu au bout de 4/5 jour, cigarette électronique qui ne fonctionne pas et aucunes réponses du service client...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Le temps de livraison est moyen
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
bonne diversité des produits, site très agréable à visiter
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
rien s redire, ok
À part avoir reçu mon colis à le poste alors que demandé la livraison au relais pickup
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Je repasserai commande à chaque besoin.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
tres bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
reçu un Eliquide 50ml déjà ouvert, très decevant.
Réponse de Smok-it
Bonjour, quel produit à été ouvert, manquait il du liquide dans ce produit?, si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez nous retourner l'article en prenant contact avec notre équipe à l'adresse suivante : contact@smok-it.com.
Merci de votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Pas très bien la cigarette électronique fuit.
Réponse de Smok-it
A ce jour nous ne rencontrons aucun problème sur ce produit, avez vous bien visser la résistance?, merci de prendre contact avec notre équipe à l'adresse suivante : contact@smok-it.com.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Le site est simple à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Potable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Seul hic ! J'ai attendu une semaine avant l'arrivé du produit au lieu des 3 jours annoncés sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Je recommande, sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Très bien et très simple d'utilisation
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