Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Très satisfait des prestations
J'ai trouvé des articles que je ne trouvais pas ailleurs.
Envoi rapide et conforme à la commande
Je recommanderai certainement sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Livraison rapide et dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
petit probleme sur le temps de reception a chaque commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Prix correct et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Sur le site je n'ai trop rien à redire la livraison a été faite dans les temps et le paquet était propre....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Moyen...Le numéro de colis ne fonctionne pas du coup on ne peut pas le suivre...Et plusieurs flacon on coulé ds l'enveloppe...Résultat deux flacon à moitié vide et du produit partout...!!
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous sommes désolé de votre désagrément, vous pouvez nous envoyé une photo de l'état de votre livraison avec les fioles en question sur notre boite contact@smok-it.com afin d'en aviser notre fournisseur et sur la prochaine commande nous vous en enverrons une de plus, cela arrive très rarement sur ce type de fiole et malheureusement nous ne pouvons pas contrôler les fioles une par une.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Bjr , Un petit bémol sur la durée de livraison : Commande le 09-12 , Reçue le 14-12 !!!
Je pense que cela aurait pu être mieux en terme de délai .
Merci de prendre en compte .
Réponse de Smok-it
Nous prenons bien en compte votre avis concernant les délais, en revanche il y a un paramètre que nous ne pouvons pas contrôler c'est le transporteur, La Poste ne garantie pas de livraisons en moins de 48H, donc les délais sont très fluctuant, des événements comme le mouvement des gilets jaune ou intempéries peuvent retarder l'acheminement.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Claire rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Propose du choix de qualité, mais manque certains produits forts intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
6 jours c’est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Le site est bien ,le service après vente beaucoup moins,une batterie à 9 euros défectueuse mais impossible à changer ,il faut aller à la poste(difficile vu mes horaires de travail),faire le colis,etc...alors que je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années et que je n ai jamais rien renvoyer auparavant.... D autres sites comme Philips,Amazon...sont moins regardants et plus commerçants , ils se suffisent d une attestation disant qu' on détruit l objet défectueux. Je ne commanderais donc plus d électronique chez smok it.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
J'ai commandé 6 liquides à 3mg reçu 5 à 3 mg 1 à 6mg. Expédition un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Produit livré en accord avec la commande, petit retard sur le suivi de livraison mais équipe réactive et donc globalement satisfaite. A réitérer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Voir ci dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Très utile et large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Site facile d’utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
J’aurai pu mettre 5 étoiles si il était plus clairement indiqué et rappeler que si je prenais pour 60€ mes frais de port était gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
SUPER ACHAT, livraison en accord avec l'achat. Notice en anglais et chinois et peu d'explication sur le montage et l'utilisation dommage, ajout d'une notice en français serait pas du luxe merci you tube.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Traitement et expédition rapide malgré une livraison sur 7 jours en colissimo relais pick-up....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
je n'ai pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Delai de livraison inexpliqué.
On se vante sur le site d’expedier le memejour mais je commande le 20 et la commande part le 25 suite a mon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Tout a fait fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Bon site avec des bon prix et reçu asser rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Colis légèrement écrasé avec un peu de liquide qui sortait de deux bouteilles, mais ça n'a pris que 9 jours pour arriver en Australie alors c'est pas mal!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Assez complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Livraison sans problème, 3 jours après la commande.Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Commande et réception correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Pb de commande, pas le bon produit.
Arrivé rapidement comme prévu, mais en lettre suivi et les produits pas forcément protégés.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 