Français 
A
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 492 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Service simple et efficace, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps un bon suivi.
A
Note : 5 sur 5
Ayant eu des problèmes de fuite pour 2 livraisons, le vendeur a fait le nécessaire pour que les colis suivants arrivent en bon état. Emballage nickel, bien sécurisé, et livraison rapide pour des prix compétitifs. Je suis entièrement satisfaite et recommande ce vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable !
Code promo , livraison gratuite points fidélités, rapidité.
Je suis client conquis !
Code promo , livraison gratuite points fidélités, rapidité.
Je suis client conquis !
A
Note : 5 sur 5
xxxx
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et rapide
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
bien pour la préparation de commande mais délai de livraison de +en+ long ?!!!
A
Note : 2 sur 5
Pas reçus le colis a temps
Réponse de Smok-it
Bonjour, le délai annoncé sur le site est un délai indicatif et réspecter dans 95% des envois, si votre commande avait un caractère urgent il y a le mode d'envoi par Chronopost qui lui peut livrer en 48H.
A
Note : 5 sur 5
exellent service
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits très satisfaisants,très bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Nickel merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Conforme, délais corrects
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site livraison rapide + un bon suivi un produit manquer a lappele dans leur depot il m'ont tout de suite informé je recomande
A
Note : 2 sur 5
2 objets cassés dont une box qui ne s'allumait même pas
Réponse de Smok-it
Nous comprenons votre déception, mais malheureusment ce sont des choses qui arrivent, nous ne pouvons pas contrôlé avant envoi les produits, une box qui s'allume pas lors de sa mise en service cela arrive rarement, nous vous avons proposé le retour des produits et un remboursment sera fait à réception.
A
Note : 5 sur 5
jamais déçue
A
Note : 5 sur 5
Bon site, service client répond vite et donne de bons conseils.Livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de smok-it site sérieux je le recommande vivement au amateurs de vap. Merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait.
Expédition rapide.
Efficace !
Expédition rapide.
Efficace !
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT.
A
Note : 2 sur 5
Commande arrive une semaine et demi après alors que j’ai payé une livraison sous 3 jours à 4,90
Finalement on me fait un avoir, je ne recommanderai plus la bas donc c’est fichu
Et quand je leurs demande si on ne peut pas trouver une autre solution on me répond « on est déjà gentil de vous faire un avoir »
Bref je ne suis pas du genre à être facilement énervée mais là c’est presque du manque de respect
Ps : je précise que je n’ai eu aucun message afin de prévenir du retard
Finalement on me fait un avoir, je ne recommanderai plus la bas donc c’est fichu
Et quand je leurs demande si on ne peut pas trouver une autre solution on me répond « on est déjà gentil de vous faire un avoir »
Bref je ne suis pas du genre à être facilement énervée mais là c’est presque du manque de respect
Ps : je précise que je n’ai eu aucun message afin de prévenir du retard
Réponse de Smok-it
Nous comprenons votre mécontentement, mais une fois le colis remis au transporteur notre action reste très limité, en effet nos acheminements en règle général se font en 3 jours max, il arrive que d'autres soient plus long cela dépend du flux de traitement de colis du transporteur au moment de la remise, à cet effet nous vous avons proposé un remboursement des frais de port via un avoir, nous vous l'avons proposé à titre de geste commercial sans que vous nous le demandiez, cela ne vous convient pas, malheureusement nous ne pouvons faire mieux, nous ne voyons pas où est le manque de respect vis à vis de votre problème et regrettons votre décision.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme comme d’habitude ;-)
A
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du site, des produits, de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, choix varié.
A
Note : 5 sur 5
Il y a un peu de tous les goûts de e-liquide
A
Note : 5 sur 5
Merci bon produit
A
Note : 5 sur 5
sérieux efficace attentionné et toujours disponible pour répondre aux questions
A
Note : 5 sur 5
Site parfait. Je trouve mon ancienne commande, c est donc facile de renouveler.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres bon suivi,et commande livree sans probleme .
Merci pour le bonbon!
Merci pour le bonbon!