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A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, la commande était parfaite, je vous le recommande !
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toujours parfait et rapide - Et petit cadeau agréable merci
A
Note : 5 sur 5
Produits et delais de livraison conformes a la commande...très pro.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison tenu. Super rapide et facile à commander. Merci Smok-it
A
Note : 5 sur 5
Bonjour rien à dire très satisfait, bravo continuez comme ça merci.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et simple
A
Note : 5 sur 5
Alabama j’ai pas aimé mais bon vous y êtes pour rien
Toujours satisfait rapide efficace
Toujours satisfait rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
tous est tres bien
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualités et sevice rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top. En plus les points fidélités sont un bonus terrible !
Je suis client convaincus. Merci
Je suis client convaincus. Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. J'ai pu également trouver la marque d'eliquide que j'utilise et j'en suis ravie puisqu'elle n'est plus disponible sur d'autres sites. Smok-it est un très bon site/enseigne, merci à vous!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande : rapide, conforme, pas de soucis.
A
Note : 5 sur 5
Super le cumul code promo et réduction acquise sur cdes précédentes !
A
Note : 5 sur 5
Un service toujours impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Bon service et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site, bons produits,commande traitée rapidement, délai de livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, envoi rapide et soigné et prix très compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait, commandé dimanche et reçu dès mardi.
A
Note : 5 sur 5
merci à toute l'équipe pour le sérieux, et le temps de préparation, jusqu'à la livraison. Ce soir l'enveloppe était dans ma boite, comme prévu par le livreur. encore merci aussi pour la petit attention, qui fait bien plaisir. bon courage à vous toutes et tous. francois
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Comme a chaque fois,parfait!!!!
Au top!
Au top!
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, commande conforme et en heure
A
Note : 1 sur 5
Ils devraient contrôler leurs produits avant de les mettre en vente , tout ça pour m'envoyer un mail en me disant nous sommes désolé mais en vous préparant la commande nous nous sommes aperçu de celui ci été défectueux, mais vous pouvez choisir autre chose , mais bien sur !! il m'ont remboursé sur mon PayPal mais je suis obligé d'attendre car le paiement et en attente et pas encore sur mon CB ça fais 7 jours !! quelle manque de professionnalisme je vape depuis 8 ans et c'est bien la première fois que je rencontre un tel problème , j'ai du commander cet ato ailleurs et donc payé et avancer l'argent, aucune compensation de leur part , on peu voir l'état d'esprit de ce shop, bien sur je ne vais pas me gêner pour leurs faire de la pub sur les réseaux sociaux.
Réponse de Smok-it
Monsieur, notre professionalisme nous amène à contrôler les produits avant de les envoyées, c'est ce que nous avons fait, malheureusement nous ne pouvons pas contrôler 10000 références au quotidien, dans un entrepôt tout les jours il y a des va et vient, suite à cette problématique nous vous avons alerter de cette déconvenu, suite à cela vous avez décider un remboursement de la vente, ce que nous avons fait, votre commande à été validé le 19 au soir et l'annulation et demande de remboursement le 20/11 au matin, maintenant votre achat s'est fait par Paypal, nous ne pouvons pas être responsable des conditions de remboursement de Paypal.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. merci
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème rapide
A
Note : 5 sur 5
toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Toujours ok avec mes commandes, et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit vendeur très sérieux et très rapide dans l'envoie de la commande et livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande expédié rapidement et bien reçu merci.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Maison sérieuse !
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison dans les temps et conforme.
A
Note : 1 sur 5
Vous mettez en vente des produits que vous n avez pas en stock,remboursez moi!
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous vous avons informé que le produit que vous avez commander était disponible mais pas dans le bon taux que vous avez demandé, le stock nous l'avons mais pas dans la bonne déclinaison, des erreurs de stock cela arrive, vous ne voulez pas un taux différent nous le comprenons et ne vous inquietez pas vous serez remboursé du montant de votre commande. Cordialement.