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A
Note : 5 sur 5
Tres professionnel, j'apprecie de le fait de m'avoir telephoner pour m'informer de changer de produit pour etre livre dans les temps.
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Efficace, rapide et de toute confiance. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Toujours un super choix, la livraison est hyper rapide, et très a l'écoute de ses clients ! Au top!
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top !
A
Note : 5 sur 5
Exellent je ne commande plus que chez vous. Fini d'aller au magasin service au top merci à vous et tout l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et un suivi du colis à chaque étape. Très très sérieux et professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
la livraison est longue encore à ce jour.
A
Note : 4 sur 5
Un site bien organisé.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire rapide pas trop cher et un bon retour client vendeur encor merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide et efficace
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 7/06,nous sommes le 10/06 après avoir envoyé un mail j'apprends que celle-ci n'est toujours pas expédiée sans aucune explication ni excuse. A cela rajouter un délai facilement d'une semaine avant de recevoir le collissimo, il faut donc compter 15 jours pour recevoir une commande. C'est la dernière fois pour moi !
Réponse de Smok-it
Monsieur, votre commande date du 7 qui était un dimanche donc non expédiable le jour même, de ce fait elle n'a pu être traitée qu'à partir du lundi 8, avec le flux de commande important du week end, votre commande est partie le mercredi 10 au matin, vous annoncez 15 jours de délai alors que nous l'avons envoyé ce jour, si votre commande avait un caractère très urgent il aurait fallu validé le mode de transport chronopost cela aurait été livré au plus tard Jeudi 11 Juin.
A
Note : 4 sur 5
Commande complète cette fois.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, énormément de choix
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer la livraison expres , je n’ai toujours pas reçu mon colis , merci ! Salut
Réponse de Smok-it
Monsieur, en raison de la situation actuelle concernant le covid, la livraison express peut dans certaines régions ne pas se faire en 24H, votre commande est partie le Jeudi 04/06 il n'y a pas de livraison le samedi, cela à donc été reporté au lundi, pour information si la livraison aurait été faite en standard vous auriez été livré pour mercredi.
A
Note : 5 sur 5
Super produit
Super équipe!!! Je valide à 100000000%
Super équipe!!! Je valide à 100000000%
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, toujours une petite attention dans le paquet, possibilité d'avoir des bons de réduction grâce à notre fidélité ! Top
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile. Produit conforme à l'attente.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produits
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!! Comme toujours. Site très sérieux. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Tout comme commandé.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison toujours aussi rapide.
Je recommande vraiment ce site !
Je recommande vraiment ce site !
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait meme pendant cette longue periode vous etiez la BRAVO
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Grande réactivité et conseils pertinents et agréables. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
personnel sympa et traitement de commande très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique et sérieux.
A
Note : 4 sur 5
tout ok
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Prix plus que correct , livraison très rapide 4 jour pour arriver en Belgique ,moi je dis chapeau et merci
A
Note : 5 sur 5
Ai toujours été satisfaite. Très bon site, envoi rapide, équipe disponible pour répondre aux éventuelles questions.