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A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. merci
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Aucun problème rapide
A
Note : 5 sur 5
toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Toujours ok avec mes commandes, et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit vendeur très sérieux et très rapide dans l'envoie de la commande et livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande expédié rapidement et bien reçu merci.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Les produits cest ok, je done seulement 4 étoiles car j'ai reçu la mauvaise machine, j'ai demandé la vape pen nord 22 et jai reçu la vape pen 22, la batterie tiens meme pas 3 heures et le liquide sorts tout le temp pour le systeme d'airflow.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Maison sérieuse !
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison dans les temps et conforme.
A
Note : 1 sur 5
Vous mettez en vente des produits que vous n avez pas en stock,remboursez moi!
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous vous avons informé que le produit que vous avez commander était disponible mais pas dans le bon taux que vous avez demandé, le stock nous l'avons mais pas dans la bonne déclinaison, des erreurs de stock cela arrive, vous ne voulez pas un taux différent nous le comprenons et ne vous inquietez pas vous serez remboursé du montant de votre commande. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Prix dégressif selon la quantité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, rapide et correspond à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi rapide
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Il'était dans la boite de lettre. C'etait surper facil sans attenndre quelq'un de livraison.
Merci!!
Merci!!
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu, merci pour la fiole en cadeau
A
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, grand choix de produits
A
Note : 5 sur 5
Super service, livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Dommage que l'on ne peut pas donner 0 car c'est tous ce que ma commande chez smoke it mérite, service lamentable Commande faite le jeudi avec une livraison en chronopost avant 13h, reçu la commande une semaine après alors que indiqué sur le site livraison 48 à 72h, les deux premiers jour la commande ne bougait pas j'ai envoyé un message pas de réponse obligé de téléphoner le lundi pour savoir que ma commande était toujours pas parti pas excuses rien normale quoi on m'assure que ma commande partira le jour même numéro de chronopost à l'appui mais la aussi baratin je rappel le mardi personne pas agréable au téléphone qui accuse chronopost, ma commande est réellement parti que le mardi soir aucun respect pour les clients première et dernière commande chee eux site à fuir !!
Réponse de Smok-it
Madame, nous comprenons votre déception mais nous vous assurons que la commande à bien été donné au transporteur le lundi et non le mardi, avec l'afflux de commande les transporteurs ont plus de mal que d'habitude à réspecter les délais, suite à cela nous devons répondre à toutes les demandes par téléphone ou par mail suite aux retards engendré, la personne vous ayant eu au téléphone à eu tort de s'énerver mais avec la période actuelle il peut arriver que les échanges soient un peu brusque et pour cela nous nous excusons.
Désolé de ne plus vous revoir et bonne vape.
Désolé de ne plus vous revoir et bonne vape.
A
Note : 5 sur 5
Un site très sérieux et réactif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, comme d’habitude livraison rapide, produit très bien conditionné
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Malgré une erreur dans ma commande puisque je n'ai pas reçu la bonne cigarette électronique...la réactivité avec laquelle le problème a été résolu est bien plus importante a mon sens. Je suis très satisfaite des solutions proposées et de la bienveillance à mon égard ! Un sav présent par téléphone, qui cherche et trouve la solution en 30 mn me paraît essentiel, bravo !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site, des conseils apportés lors de mes questions, et des produis
A
Note : 5 sur 5
Au top vraiment pas cher et une super qualité ! Fumeuse depuis plus de 3 ans je suis passée très facilement à la cigarette électronique grâce à smoke it
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes prestations...à l ecoute du client...
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté bonne qualiteé du service
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et sérieux. Les délais respectés et les produits de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top, changer rien.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,content de mon achat sur smok it.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et merci pour le petit cadeau
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
Excellent produits ! Je recommande fortement
Excellent produits ! Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite !
Matériel de qualité..
A bientôt....
Matériel de qualité..
A bientôt....
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite .
Ne changer rien smok it.
Ne changer rien smok it.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours Smok-It est au top je recommande
A
Note : 5 sur 5
RAS, parfait, rapide et conforme