Avis clients de Smok-it

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
5 2 793 80% 4 383 11% 3 150 4% 2 73 2% 1 112 3%

Résumé des avis

Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Xxxxxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Comme toujours des produits pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
j'ai trouvé de suite le produit désiré(e-liquide maily quid 11mg) la partie du paiement est nouvelle et peu un peu surprendre mais je me suis débrouillé .
je recommande le site smok-it très bien pour tout produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Des produits achetés manquants mais sinon bon service. Par contre impossible d'acheter du matos sur ce site, prix 20 à 50% plus cher que partout ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Tout est très simple bien expliqué et site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Great customer communication. quick resolution to problems and queries. Thanks
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Merci três bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Réduction toujours agréable à saisir. Et envoi toujours aussi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Emballage qui manque un peu de protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Très satisfaite de mes produits. Livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Merci, Topppp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Très bon produit mais ils ne sont pas encore arrivés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Commande bien reçu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Commande toujours pas reçue
Réponse de Smok-it
Madame, votre commande à été livré le 29/07/2022.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Le colis est arrivé nickel et dans le délais qu'il avait dit 2eme commende et j'en suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Rapide, efficace... sauf que je me suis planté dans ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
commandé le 19/07/2022 et nous sommes le 27/07/2022 je n'ai toujours rien reçu ?
IMPOSSIBLE de contacter le site smok-it
INADMISSIBLE
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous interrogons notre transporteur afin de savoir où est ce que votre colis se situe, en effet plus de 5 jours sans qu'il n'y est aucun suivi sur l'acheminement cela n'est pas normal, nous aurons des nouvelles au plus tard demain fin de matinée, nous avons plusieurs support afin de nous contacter comme le mobile, un numéro fixe, une adresse mail contact et facebook, si lors d'un appel vous n'arrivez pas à nous avoir sur le mobile par éxemple, vous avez la possibilité de laisser un message auquel nous répondons systématiquement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Livraison en 24h chrono!!jamais d'erreur dans les commandes...tout bon les gars!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Commande rapide à faire et vite livrée merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Fast delivery
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très bon produits frais comme j’aime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Clair précis facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
en ce qui concerne la navigation sur le site c'est clair et l'on trouve tout de suite malgré le changement de paiement .
je n'ai pas eu affaire au sav car la commande est arrivée très tôt.
Je recommande le site smok it
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Commande jamais reçue !!
Réponse de Smok-it
Bonjour, votre commande à été distribué le lundi 18 juillet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
bon choix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
ras, jamais de problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Tout est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Très bien, comme à chaque fois. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Service impeccable, très bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Commande rapidement livrée, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Un sav au top, j'ai eu un problème pour échanger le taux de nicotine sur une commande, cela à été fait rapidement.
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