Avis clients de Smok-it

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
5 2 793 80% 4 383 11% 3 150 4% 2 73 2% 1 112 3%

Résumé des avis

Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Commande parfaite. Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
j'ai trouvé mon produit très facilement sur le site smok it pas besoin de chercher.
je n'ais pas eu affaire au sav car ma commande est arrivée rapidement
je recommande smok it
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
facilite de trouver les produit et satisfaite commande rapide livraison impeccable
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
délais respectés conformité de la commande jamais de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
commande conforme délais réception conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide jamais eu de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Cela fait deux semaines que j’attend ma commande et le site disait de 48h à 72h d’attente. Je suis déçu.
Réponse de Smok-it
Votre envoi est partie de notre dépôt le lendemain de votre commande, d'après l'historique le colis est toujours en cours d'acheminement, le délai que nous annonçons n'est pas pour l'international ce n'est pas les mêmes que pour la France, en tant normal pour votre pays cela varie entre 3 et 8 jours hors samedi, dimanche et jours fériés, malgrè cela nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur afin de savoir ce qu'il en est de votre colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison conforme à ma commande. Petit bémol cependant concernant la livraison, 7 jours entre ma commande et la livraison...c'est un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
parfaitement reçu et identique à la commande effectuée (sauf 1 produit qui n’était pas semblable au Brody the black
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Commande reçue très rapidement et échanges mails hyper efficaces. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Satisfaite et contact pour infos rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Comme d habitude, livraison très rapide
Malheureusement l avant dernière commande : American blend "sans nicotine ". Je me suis trompée en commandant ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Goede communicatie ook naar het buitenland toe !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
en temps et en heure bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande reçu dans les délais et correspondant exactement à mes attentes, merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Formidable ! les meilleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Service au top super rapide et prix très attractif. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
6 jours pour envoyer une commande, c’est à peine croyable. , je n’ose même plus imaginer quand je vais recevoir ma commande…
Réponse de Smok-it
Votre commande est partie le 21/10 de nos locaux, suite à un problème d'aiguillage et de centre de tri le transporteur l'a flashé hier, malheureusement le colis une fois remis nous ne maîtrisons pas l'acheminement, ce cas de figure arrive très rarement, nous sommes désolé du délai inhabituel, en effet la majeure partie de nos envois cela est livré en 2 à 3 jours ouvrés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Super, vendeur au top, réapprovisionnement très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Parfait comme d habitude livraison sous 48h le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Commande bien reçu , Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bon service comme d'hab.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Je sais que c'est un petit magasin mais 2 jours entiers pour expédier une commande c'est un peu long. Sinon rien à dire, merci d'avoir encore du citrus punch ^^
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
service impeccable sans aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
J'ai trouvé tout de suite sur le site le liquide qu'il me fallait (e-liquide maily quid 6 mg), l'endroit du paiement à changé mais c'est quand même pratique.
Livraison au bout de deux jours, je n'ais pas du passer par le sav.
Je recommande le site smok it
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande bien reçue mais réception trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Envoi rapide et soigné, de plus les tarifs sont plus que correct. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bon site je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison dans les temps, une fiole de 10ml offerte, emballages nickels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très bien et je recommande
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