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A
Note : 5 sur 5
Site au top, du choix de produits, un suivi très rigoureux et une livraison rapide.
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
zeer tevreden over de aanpak van mijn betellng
vlug geleverd
vlug geleverd
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, bien détailler
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, très simple accès
A
Note : 5 sur 5
Livraison Nickel et rapide
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à ce que je m'attendais cependant la livraison de 2-3jours est plutôt 5-6jours! Et 24h en boutique est plutôt 2-3 jours mis à part cela le service client est présent mais sans pour autant faire un geste commercial ou bien juste remplir le contrat!
Réponse de Smok-it
Bonjour, vous avez passer une commande le samedi à 10H pour une livraison magasin, le délai de 24H ne peut pas être respecter pour le jour même et encore moins pour une mise à disposition le dimanche car la boutique est fermé, ensuite vous demandez une livraison en point retrait (sans payer les frais de port), demande qui à été faite, le délai suite à cette envoi à été plus long que d'habitude nous l'admettons mais nous ne contrôlons pas l'acheminement des colis.
Nous regrettons votre mauvaise expérience, et nous espérons vous revoir sur notre site ou en boutique, merci de votre achat et à bientôt.
Cordialement.
Nous regrettons votre mauvaise expérience, et nous espérons vous revoir sur notre site ou en boutique, merci de votre achat et à bientôt.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
simple, bons conseils
A
Note : 5 sur 5
Top. Livraison hyper rapide. Je recommande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Assez rapide, on m'a appelé 2 minutes après ma commande pour m'indiquer qu'il manquait un produit dans le stock. J'ai pu échanger de produit par téléphone. Très réactif du coup.
La livraison s'est bien passé, les produits bien emballés. Niquel
La livraison s'est bien passé, les produits bien emballés. Niquel
A
Note : 5 sur 5
Site simple et clair. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 3 sur 5
Le site est très clair, pro avec de très bonnes explications, or la livraison ne correspond pas du tout aux dates annoncées.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
relativement déçu mes attentes étaient différentes, mais livraison assez rapide.
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Rapidité exemplaire pour l’envoi du colis.
A
Note : 1 sur 5
accueil en boutique froid, aucune recherche des besoin du client, je n'y retournerais pas.
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire, en effet vous êtes venu en boutique chercher votre produit acheter sur le net donc votre achat était déjà valider, vous vous êtes présenter avec votre pièce d'identité pour retirer votre commande, si vous aviez des questions à nous poser suite à votre achat notre équipe était à votre disposition pour y répondre.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment génial, très réactif ! Je ne recommanderai plus que chez vous !
Merci beaucoup
Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont divers et variés
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison correct et dans un etat impeccable
A
Note : 5 sur 5
Facile, clair, fiable. Un tout tout petit bémol sur les temps de livraisons, sinon allez-y en toute confiance. Je recommande ce site!
A
Note : 5 sur 5
Clair complet rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude... produits extras... commande somme et livraison rapide!!
A
Note : 5 sur 5
Toujours le top pour moi, tant pour la qualité que pour la rapidité de la livraison. Merci à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Top en - de 24h !!!
A
Note : 5 sur 5
Je le recommanderai avec plaisir à mon entourage
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait dommage pour la dispo des produits
A
Note : 5 sur 5
Ras ok
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme et pas de frais de port. au top je trouve recommande
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, 2ème commande et 2ème commande non respectée... Il me manque 2 flacons par rapport à ma commande.... Je commence à être déçue de ce site !!
Réponse de Smok-it
Bonjour, La marque vap'inside est une marque qui ne sera plus suivi sur notre site, nous ne sommes plus approvisionner sur cette gamme, un avoir à été émis suite aux manquants.
A
Note : 3 sur 5
Site bien fourni en produit un peu cher sur certain produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, commandé le matin, reçu le lendemain (60)
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue après 3 jours, c'est super
A
Note : 5 sur 5
Produits faciles à trouver