Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et de qualité
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 492 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
J ai effectuer une commande qui date de début août à peut près on m envoie un mail comme quoi la dernière pièce est casser et qu ils recevrait le 19 jusqu ici sa va mais j aurai du la recevoir dans un délait assez court le 26 j ai envoyé un mail ou j ai insulter injustement la personne . La personne à appler à mon domicile ou il a dis qu il l envoyais et que la pièce arriverai aujourd'hui seulement toujours rien je suis plutôt très mécontent et je souhaiterais qu on me l envoie au plus vite parce que attendre juste pour une commande à 5 euro a peu près sa commence à faire long merci de rectifier la chose de nouveau.....
Réponse de Smok-it
Bonjour, monsieur nous nous sommes permis de vous appeler chez vous afin de régler ce problème d'insulte, nous sommes marchand sur le WEB depuis 2013 et nous n'avons jamais eu à gérer ce type d'échange, nous comprenons votre mécontentement suite au délai annoncé de la mise à disposition de votre produit, mais quand vous avez de la marchandise bloqué en douane cela rallonge les délais, nos produits viennent de Chine c'est un passage obligatoire, néanmoins votre pyrex part ce jour le 28/08 et devrait être livré chez vous au plus tard Vendredi 30/08.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Je trouve la livraison rapide...très rapide même par rapport au site où je les achète habituellement...
Dommage qu'ils soient plus chers..
Sinon ils auraient eut de nouveaux fidèles clients....
Mais je les garde sous le coude en cas d'urgence quand même...!!!
Dommage qu'ils soient plus chers..
Sinon ils auraient eut de nouveaux fidèles clients....
Mais je les garde sous le coude en cas d'urgence quand même...!!!
A
Note : 5 sur 5
La navigation est parfaite c’est rapide c’est parfait
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à dire !
je recommande ce site
je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide et la qualité de l'achat est top plus les petits cadeaux que vous faites à chaque fois je trouve sa très fastidieux de votre part
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
A
Note : 5 sur 5
bon site,à recommander
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfait
A
Note : 5 sur 5
Fiable
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Merci pour vos informations et renseignements. Commander mardi soir, livrer le jeudi. Impeccable. Sérieux.
A
Note : 5 sur 5
-demandé renseignement sur un produit avant la commande, réponse rapide.
-commande passée le mercredi et reçu le mardi suivant.
site clair et facile,
-commande passée le mercredi et reçu le mardi suivant.
site clair et facile,
A
Note : 5 sur 5
Avec smoke-it je suis toujours complètement satisfaite ! Vraiment rien à redire, rapidité de livraison, toujours un petit cadeau dans le colis, c'est mon seul fournisseur en matière de cigarettes électroniques !
A
Note : 5 sur 5
Rapide de trouvé ce que je cherchais a un bon prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide super et merci pour les petits cadeaux
A
Note : 5 sur 5
site bien conçu livraison reçue vite et conforme avec la demande et accompagnée d un petit cadeau ,agréablement surprise :)
A
Note : 5 sur 5
énième commande et toujours au top ;)
A
Note : 5 sur 5
toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, liquide bien emballé. Prix attractifs quand on achète en lots.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide service client au top
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu , réclamation en cours , perte de temps assurée dommage...
Réponse de Smok-it
Bonjour, La poste certifie avoir déposer votre commande en boite à lettre, nous vous invitons à déposer une réclamation auprès d'eux car une fois la livraison confirmer nous ne pouvons plus rien faire, si cela vous arrive souvent comme vous nous l'avez indiqué au téléphone nous vous conseillons à l'avenir de demander une livraison auprès d'un relais colis ou en bureau de poste comme nous le proposons sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site sécurisée avec une équipe à l’écoute des clients et les aides à résoudrez l’es problème
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
livraison hyper rapide et soignée !
Beau matériel, à tester maintenant.
Je recommande !
livraison hyper rapide et soignée !
Beau matériel, à tester maintenant.
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Rapide compréhensible
A
Note : 5 sur 5
Livraison toujours aussi rapide ;-)
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
tres bien aucun soucis, envoi en allemagne pour ma part ou je reside
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, toujours un petit cadeau dans la commande. Livraison rapide. Vraiment un bon site :)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes ! Service parfait, Merci Smok-it !
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Très rapide. Petit cadeau en sus. Rien à redire, ce site est super. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
J'achète depuis que j'ai commencé à vapoter chez smok'it, c'est une équipe dynamique et professionnelle, toujours de bon conseil et disponible. J'achète en toute sérénité chez eux, du bon matos et du choix, on peut même faire ces propres produits. Site au top!
A
Note : 5 sur 5
Tout excellent !!
Service PRO
Service PRO
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien emballée
A
Note : 1 sur 5
Aucune réponse aux messages
Réponse de Smok-it
Bonjour, madame nous répondons aux messages mais en ce moment avec les vacances nous sommes en effectif réduit et nous avons du retard sur les réponses, toutefois si votre demande est à caractère urgent nous avons un numéro de téléphone mentionné sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
RAS !
A
Note : 5 sur 5
Parfait