Français 
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien emballé et livraison rapide Merci
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 492 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, c'est la 2-eme commande, pas encore mise en route. Livraison cette fois-ci rapide, j'en suis ravi!!! Pour les "gros fumeurs" comme E-liquide gout tabac savourea classique classic USA 16 MG. car j'ai eu du mal a choisir, alors je recommande le tout. Résultat -10 cigarettes en moins d'un mois.
A
Note : 1 sur 5
Je n’es pas reçu ma commande
A
Note : 5 sur 5
délais de livraison très bien respecter
service au top !
service au top !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Première fois que je commande et pas déçu. Très bon produit pour ma part c’était une cigarette. Site très sérieux et si y’a un soucis on vous rappelle sans problème. Je recommande ce site. Tout fonctionne parfaitement et a bien été emballé.
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
bon produits
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, envoi très rapide. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme d’habitude. Délai et produits.
A
Note : 5 sur 5
Rapide honnête je conseil vivement
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude, au top.
Big up pour les vendeurs et leur patience !!!
Jamais déçue
Big up pour les vendeurs et leur patience !!!
Jamais déçue
A
Note : 5 sur 5
Bien et rapide
A
Note : 1 sur 5
Livraison très longue (5jours) et aucune communication
Réponse de Smok-it
Votre commande à été passé le 31/12 après midi, en raison de la fin d'année les transporteurs ne travaillaient pas ce jour, elle à donc été prise en charge le lundi 03/01, le flux de commande ayant été très important en cette fin d'année cela à engendrer un retard sur l'acheminement des colis, malheureusement cela est tombé sur votre colis, et malgré tout nos éfforts sur des périodes exceptionnelles nous ne pouvons pas livré 100% des commandes en 48H. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très content de la rapidité et bon produit pas chère
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais tout les produits sont bien arrivés
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande complète
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 10 flacons . Mon compte est débité mais le produit n'est plus disponible. Alors on me donne un bon d'achat dont je ne sais faire . J'ai contacté le service client qui me dit d'envoyer un mail . Toujours pas de réponse. Aidez moi
Réponse de Smok-it
Bonjour, monsieur les commandes sont validés à partir du moment où il y a une autorisation bancaire afin de débiter la somme de la commande, dans votre cas nous vous avons averti que les produits suite à la validation de la commande n'étaient pas disponible suite à une erreur de stock et nous vous avons indiqué que si vous vouliez d'autres liquide en remplacement que cela était faisable, nous n'avons pas eu de retour de votre part afin d'annuler la commande afin de vous faire rembourser, c'est pour cela que le paiement à été maintenu, vous demander un remboursement ce jour et non un avoir à utiliser, nous prenons note de votre demande. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande. Mon compte est débité puis j'ai un mail : produit indisponible. J'aimerais être remboursé mais pas de réponse de smok-it .
Maintenant j'ai un bon d'achat de plus de 150€ pour une boutique qui ne propose plus l'article que j'utilise
Maintenant j'ai un bon d'achat de plus de 150€ pour une boutique qui ne propose plus l'article que j'utilise
Réponse de Smok-it
Bonjour, monsieur les commandes sont validés à partir du moment où il y a une autorisation bancaire afin de débiter la somme de la commande, dans votre cas nous vous avons averti que les produits suite à la validation de la commande n'étaient pas disponible suite à une erreur de stock et nous vous avons indiqué que si vous vouliez d'autres liquide en remplacement que cela était faisable, nous n'avons pas eu de retour de votre part afin d'annuler la commande afin de vous faire rembourser, c'est pour cela que le paiement à été maintenu, vous demander un remboursement ce jour et non un avoir à utiliser, nous prenons note de votre demande. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Dommage qu'il n'y ai plus les petits bonbons et la carte avec les produits livrés
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. La bonne référence.
Merci à lÉquipe efficace et rapide
Merci à lÉquipe efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Merci, livraison très rapide, produits bien emballés et impeccable.
A bientôt.
Laurent
A bientôt.
Laurent
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement après première commande.
Produit conforme , emballage propre et solide .
Je continuerais sur ce site.
Produit conforme , emballage propre et solide .
Je continuerais sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Il manque un produit
Merci de verifier
Merci de verifier
Réponse de Smok-it
Bonjour, effectivement il manque le freezy grapes ce produit est en rupture de stock, voulez vous un autre liquide en remplacement?
A
Note : 5 sur 5
Encore mieux et plus rapide avec l’envoi colissimo !
Par ailleurs, site de confiance : préviennent si articles manquants et remboursent.
Par ailleurs, site de confiance : préviennent si articles manquants et remboursent.
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu à ce jour
Réponse de Smok-it
Bonjour, en cliquant sur le suivi de votre envoi il y a le message suivant : Votre envoi n’a pu vous être distribué, il va être mis à disposition au bureau de poste. Vous pouvez aussi choisir une relivraison à la date de votre choix. Il faut vous rapprocher de votre bureau de poste pour savoir ce qu'il s'est passé sur la non distribution prévu ce jour.
A
Note : 3 sur 5
Les options de filtres ne fonctionnent pas très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
Je recommande sans hésitation
Je recommande sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison qui a pris un peu de temps suite a une rupture de stock mais j'ai été contacté par téléphone pour me prévenir
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Que des remarques positives
Sérieux de la commande à la livraison
J ai bien reçu ce que j avais commandé
Un grand merci à vous
Sérieux de la commande à la livraison
J ai bien reçu ce que j avais commandé
Un grand merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, juste un peu de délai de réception dû à la poste
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude
A
Note : 5 sur 5
TOUT ETAIT BIEN