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Français 
A
Note : 5 sur 5
Jamais de problèmes et prix sans concurence
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite du contenu de la commande mais délai de livraison trop long par rapport à d'habitude
A
Note : 5 sur 5
parfait, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
site ok, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super schneller Versand, tolle Ware, klasse Preis
A
Note : 5 sur 5
Très clair et facile de navigation
A
Note : 1 sur 5
Commande commande le 6 février et toujours pas reçu
Réponse de Smok-it
Votre commande à été livré le 15/02, suite à un incident de parcours celle ci à mis plus de temps que d'habitude, malheureusment cela peut arriver, les colis une fois remis au transporteur sont soumis à plusieurs manipulation comme le tri en machine ou manuelle, distribution par le livreur. Nous vous assurons qu'un tel retard demeure exceptionnel.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la commande. Délais réception correct.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site livraison ultra rapide super !
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite. C'est rapide, même en cas d'échange. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Commande, tarifs, expédition, contact téléphonique ... au top, je recommande vivement ce site, je commande sur d'autres sites mais celui ci est vraiment très cool
A
Note : 5 sur 5
Site internet super sérieux ! Une rapidité de livraison incroyable , parfois des échantillons de produits à découvrir ! Le to ! Et en plus beaucoup de réductions !! Pourquoi allez voir ailleurs je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Tres rapide en livraison,personne qui préviens lorsqu il y a un problème avec la commande,sérieux et produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
sastisfait
A
Note : 5 sur 5
Achat fluide
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits et conseils au top
A
Note : 5 sur 5
Jamais de problèmes et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien emballé et livraison rapide Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien, c'est la 2-eme commande, pas encore mise en route. Livraison cette fois-ci rapide, j'en suis ravi!!! Pour les "gros fumeurs" comme E-liquide gout tabac savourea classique classic USA 16 MG. car j'ai eu du mal a choisir, alors je recommande le tout. Résultat -10 cigarettes en moins d'un mois.
A
Note : 1 sur 5
Je n’es pas reçu ma commande
A
Note : 5 sur 5
délais de livraison très bien respecter
service au top !
service au top !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Première fois que je commande et pas déçu. Très bon produit pour ma part c’était une cigarette. Site très sérieux et si y’a un soucis on vous rappelle sans problème. Je recommande ce site. Tout fonctionne parfaitement et a bien été emballé.
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
bon produits
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, envoi très rapide. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme d’habitude. Délai et produits.
A
Note : 5 sur 5
Rapide honnête je conseil vivement
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude, au top.
Big up pour les vendeurs et leur patience !!!
Jamais déçue
Big up pour les vendeurs et leur patience !!!
Jamais déçue
A
Note : 5 sur 5
Bien et rapide
A
Note : 1 sur 5
Livraison très longue (5jours) et aucune communication
Réponse de Smok-it
Votre commande à été passé le 31/12 après midi, en raison de la fin d'année les transporteurs ne travaillaient pas ce jour, elle à donc été prise en charge le lundi 03/01, le flux de commande ayant été très important en cette fin d'année cela à engendrer un retard sur l'acheminement des colis, malheureusement cela est tombé sur votre colis, et malgré tout nos éfforts sur des périodes exceptionnelles nous ne pouvons pas livré 100% des commandes en 48H. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très content de la rapidité et bon produit pas chère
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais tout les produits sont bien arrivés
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande complète
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 10 flacons . Mon compte est débité mais le produit n'est plus disponible. Alors on me donne un bon d'achat dont je ne sais faire . J'ai contacté le service client qui me dit d'envoyer un mail . Toujours pas de réponse. Aidez moi
Réponse de Smok-it
Bonjour, monsieur les commandes sont validés à partir du moment où il y a une autorisation bancaire afin de débiter la somme de la commande, dans votre cas nous vous avons averti que les produits suite à la validation de la commande n'étaient pas disponible suite à une erreur de stock et nous vous avons indiqué que si vous vouliez d'autres liquide en remplacement que cela était faisable, nous n'avons pas eu de retour de votre part afin d'annuler la commande afin de vous faire rembourser, c'est pour cela que le paiement à été maintenu, vous demander un remboursement ce jour et non un avoir à utiliser, nous prenons note de votre demande. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande. Mon compte est débité puis j'ai un mail : produit indisponible. J'aimerais être remboursé mais pas de réponse de smok-it .
Maintenant j'ai un bon d'achat de plus de 150€ pour une boutique qui ne propose plus l'article que j'utilise
Maintenant j'ai un bon d'achat de plus de 150€ pour une boutique qui ne propose plus l'article que j'utilise
Réponse de Smok-it
Bonjour, monsieur les commandes sont validés à partir du moment où il y a une autorisation bancaire afin de débiter la somme de la commande, dans votre cas nous vous avons averti que les produits suite à la validation de la commande n'étaient pas disponible suite à une erreur de stock et nous vous avons indiqué que si vous vouliez d'autres liquide en remplacement que cela était faisable, nous n'avons pas eu de retour de votre part afin d'annuler la commande afin de vous faire rembourser, c'est pour cela que le paiement à été maintenu, vous demander un remboursement ce jour et non un avoir à utiliser, nous prenons note de votre demande. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Dommage qu'il n'y ai plus les petits bonbons et la carte avec les produits livrés