Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
J'ai commandé GeekBar Watermelon Ice qui était disponible sur votre site. Après quelques jours, j'ai reçu un e-mail m'informant que le produit n'était pas disponible et que je souhaitais le remplacer. J'ai dit non et de procéder au remboursement. Personne ne m'a encore répondu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Erreur de produit, excellente réactivité pour le retour et réception de ma bonne commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
la livraison peut etre très longue parfois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bonne expérience, mais ce serait bien si je recevais également un e-mail lorsque le colis a été livré au point de collecte. Maintenant, il cherchait sur le site pour voir s'il avait déjà été livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Une semaine de retard toujours pas expédié c'est une honte et c'est pas la première fois ils ne respecte plus leurs délais pour un site situé en France lamentable en international ça irait plus vite
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J'ai reçu un liquide "ouvert" sans la bague de sécurité. Commerçant contacté, preuve photos envoyées par mail, mais la solution proposée, ne répondait pas à mes attentes (retour à ma charge)...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Toujours contente de mes commandes du délai de livraison
Et les échantillons à goûter sa donne une idée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
J'ai vite trouvé mon produit sur le site, délais de prise en compte long, mais copie conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Navigation aisée sur le site commande faite rapidement, mais prise en compte lente
Délais de livraison rapide
Commande conforme a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
goed op tijd aangekregen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
RAS sur le site livraison rapide et j ai bénéficié d’une promo en revanche déception au niveau du produit les 7000puff sont loin d’être atteignable à la moitié du liquide la cigarette fuit et goût de cramé donc résistance hs à moitié dommage. Je ressaierai au cas où je uusnmal tombe dommage le goût est très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Navigation rapide sur le site, prise en compte rapide, et livraison sous 48 heures.
Commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Navigation rapide sur le site et j'ai trouvé rapidement mon produit qui était conforme à mes attentes. Dommage que la prise en compte de ma demande est été un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
J'ai trouvé facilement mon produit sur le site smok it et la commande à été rapide
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
.****
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Bien sauf que je n'ai reçu qu'un produit et doit attendre la semaine prochaine pour le produit commandé.
Merci pour le petit liquide de 10 ml.
C'est bien pour goûté de nouveaux produits gourmands.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Smok-it
Bonjour, votre colis devait être livré aujourd'hui mais avec le contexte actuel en raison des grèves cela à été reporté à demain. Les colis une fois remis au transporteur nous ne pouvons pas agir sur l'acheminement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Rien n’est 100% parfait mais vous en êtes proche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Demande de prise en compte longue j'ai du envoyer un mail pour l'expédition de ma demande de liquides.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bien dans l’ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
No goods received at this time ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Prise en compte lente de ma demande, bonne navigation sur le site et commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
RAS si ce n'est une livraison un peu plus lente que la concurrence...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Very good service toptop
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Navigation rapide et facile pour trouver mon produit livraison rapide et je n'ai pas eu affaire au sav.
je recommande le site smok it
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Suivi et livraison pas encore au top, par manque d’information pour le suivi qui reste assez vague comme la date de livraison.
Articles commandés sont de très bonnes qualités et ont un excellent rapport qualité et prix.
Site de vente à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Produits conformes à la description, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
navigation rapide sur le site et livraison rapide conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Les articles sont plus chers que sur d’autres sites ;(
L’envoi est rapide et bien gérer :)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Commande passée le 14 expédiée seulement le 19… donc pas reçue !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
navigation rapide sur le site et j'ai reçu ma commande rapidement
commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Livraison trop lente
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Je suis ennuyé car je n'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Smok-it
Bonjour, votre commande à eu du retard, elle à été livré le lundi 09/01/2023.
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