Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Je vous ai envoye a mainte reprise des emails restes malheureusement sans reponse sur le fait qu il n y a plus de cartomiseurs tabac blond en 5mg ou 9mg depuis maintenant au moins six mois. <br /> Je trouve vraiment navrant de ne pas repondre a ces clients<br /> <br /> Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Rapide et efficasse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
problème dans les marchandises livrées, réglé rapidement avec un nouvel envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Livraison assez rapide et marchandise très bien. Il reste à tester les produits.<br /> L'amabilité du personnel est très bien mais la mise en page ainsi que de l'aperçu des produits sur le site sont encore à améliorer, en l'occurrence la mise à jour des stocks et son renouvellement.<br /> Je recommande tout de même ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
rapidité de livraison, et tres bonne action/réaction du vendeur face à une batterie defectueuse, je recommande, bien sur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2015
Aucun soucis rencontre. Tout est ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
Produit conforme et de bonne qualité .<br /> Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
j'ai toujour été satisfaite de smok it mais cette commande ci j'ai été décue de ne pas recevoir comme il faut mes produit ca été très long comparer a d'habitude et mm pas un petit cadeau d'excuse pour se désagrément.......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
colis ouvert en cours de transport ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
Frais de port et de dossier beaucoup trop élevés.<br /> Promotions trop rapides, et quand on a réellement besoin de commander, plus rien...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2015
Première commande trés satisfaisante..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
J'ai reçu mes e-liquides le 25/09 et la moitié des produits ont une date de péremption en 10/2015. Je trouve ça tout à fait inadmissible. Cela fait plus d'un an que je commande sur ce site mais je ne pense pas recommander avant longtemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Commande et livraison bien arrivées
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2015
Livraison rapide, produit satisfaisant, pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2015
j ai appelé pour des raisons de quantites livrées..30 commandées...... 13 livrées<br /> pas de reponse.....<br /> pas de stock pour les jetables<br /> quelques jetables ne fonctionnent pas<br /> depuis 2 ans pas trop de probleme<br /> produit correct<br /> jean paul fenayon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2015
je ne peux évaluer 2 commandes passées dont une il y a 3 semaines toujours pas envoyées<br /> aucun message laissé <br /> ne répond ni aux mails ni par tel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
La cigarette ne fonctionne pas. Alors que j'ai suivi pas à pas la notice
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
Bien mais trop de produits indisponibles depuis plusieurs mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Impossible de les contacter que se soit par mail ou par téléphone, ma commande stagnante je pense que je peut massoir sur mes 66euro. Commander le 22/07
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
(Produit défectueux e-cigat jettable ) malgré ma réclamation par mail je n'ai reçu aucun retour <br /> Très très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2015
Livraison très rapide et produit très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
On ne peut pas mettre la note de 0 sinon je l aurais fait. Commande passée dimanche dernier , expédiée depuis lundi selon eux... Aucun numéro de colis associe et aucun retour suite à mes<br /> demandes via le formulaire et le chat.<br /> Colis non recu a ce jour et j'ai du acheter un chargeur en boutique tellement la livraison est longue <br /> A fuir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Choix et tarifs intéressants. Livraisin rapide et colis en bon état. Point fidélité accumulé à chaque commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Bilan un peu mitigé car réception d'un flacon de Eliquid qui a fuit dans son emballage peut-être durant le transport...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2015
La livraison a été très rapide et les produits bien conformes à la commande. Le seul petit point noir est la mise en boite des fioles. La commande de 10 fioles a été mise dans une boite en 2 rangées de 5. Du coup l'enveloppe était trop épaisse pour entrer dans la boite aux lettres et j'ai du aller chercher mon colis à la poste. En 2 boites de 5 séparées ca serait rentré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Livraison un peu longue mais pas anormale en raison des jours fériés. Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
jusque cette dernière commande tout était parfait mais ma dernière livraison à pris 2 semaines<br /> on m'a envoyé un article différent de la commande<br /> mais le service client a réagit vite et bien à mes remarques<br /> je continuerai a faire appel à smok it car personne n'est à l'abri d'une erreur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
satisfais comme d'habitude merci smok it
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2015
Rien à dire Tout est bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Bonjour, j'ai passé commande le 28.04.2015 pour quelques produits. Nous sommes le 11.05.2015 et je n'ai toujours rien reçu. Pour une livraison qui devait se faire dans les 2 ou 3 jours, je trouve ça très léger.<br /> Salutations.<br /> Mercédés Bondet
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
-positif : des points de fidélité intéressants .<br /> -négatif :<br /> .trop de ruptures de stock .<br /> .contact téléphonique désormais impossible .<br /> <br /> <br /> il semble que la qualité du site se dégrade .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2015
Apres une petite erreur dans ma commande, le services client a été très réactif. C'est appréciable<br /> Bons produits.
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