Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
satisfait de la rapidité mes un message de bienvenue aurai était sympa donc moyennement satisfaisant car je trouve que sa a était une bonne commande de notre part et la moindre des choses c'est qu'il y aurai pu avoir un p'tit quelque chose qui nous aurais fait revenir vers vous navrais car beaucoup de site le font. cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Site sérieux, respectueux de la commande et des délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Intuitif et clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Très bon site, rien à dire.Un bémol sur le délai.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
bien un ds moins chers sur le genre de cig achetee
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Commande reçu avec du retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Bof sava
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Bons produits . Dommage pour le delais de réception non honore. Produits commandés le 12 reçus le 20.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
BIEN
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Ok ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Dommage qu'il n'y ait pas plus de stock sur certains produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Pas trop mal mais des erreurs sur le site et des fioles de liquides pas remplies !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Bonjour,
C'est dommage, le choix ds la gamme smok-it s'est retreint, nous ne pouvons plus commander la gamme tabac intense sauf en mono dose. C est regrettable.
Peut-on savoir pourquoi.$Cordialement.
Maja Pavicic
Réponse de Smok-it
Bonjour, suite à un désaccord commercial avec notre laboratoire, nous avons dû malgré nous stopper la production de e-liquide sous la marque SMOK-IT.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Un petit retard de livraison suite à une rupture non stipulée mais rien de grave. J'ai contacté le service client qui m'a répondu très rapidement et en toute transparence (petit retard du fournisseur pour l'un de mes produits). Ayant était très bien reçu en boutique (La Motte Piquet) et trouvant toujours de super produits, je n'ai pas grand chose à reprocher à Smok-It. Je recommande et repasserai commande chez eux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Très bon produit livraison rapide!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
La rapidité d'expédition de la commande laisse à désier
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Site Pas sérieux !! Personnes ne nous préviens lorsque le produit n est pas disponible !! Ont restent dans l attente jusqu'à ce qu' on leur téléphone !! ensuite on vous envoie des 6mg de necotine alors que j avais commandé du 12mg.et là encore personnes ne m'a contacté en m expliquant qu' ils n avaient pas de 12mg..on m a envoyer ma commande qu' avec de 6mg...C est vraiment pas sérieux ..plus que déçu. ..
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les problèmes rencontrées, nous avons subi la fermeture du fabricant pour la non disponibilité de vos produits durant plus de 10 jours et lors de la livraison nous n'avons pas eu les produits commander, il est vrai que nous aurions dû vous contacter au préalable mais notre effectif du moment ne l'a pas fait, toutefois dès que le 12mg sera disponible (prévu pour mi Septembre) nous nous engageons à vous les envoyer.
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
rapide efficace et clair. seul la mise a jour des produits en promotion serait une bonne chose
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Rien à dire pour le moment très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Site sérieux et rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Temps d'expédition assez long mais j'aime bien le produit arrive quand même
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Commande reçu rapidement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Reçu au bout de 4/5 jour, cigarette électronique qui ne fonctionne pas et aucunes réponses du service client...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Le temps de livraison est moyen
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
bonne diversité des produits, site très agréable à visiter
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
rien s redire, ok
À part avoir reçu mon colis à le poste alors que demandé la livraison au relais pickup
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Je repasserai commande à chaque besoin.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Pas très bien la cigarette électronique fuit.
Réponse de Smok-it
A ce jour nous ne rencontrons aucun problème sur ce produit, avez vous bien visser la résistance?, merci de prendre contact avec notre équipe à l'adresse suivante : contact@smok-it.com.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Le site est simple à utiliser
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Potable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Seul hic ! J'ai attendu une semaine avant l'arrivé du produit au lieu des 3 jours annoncés sur le site.
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