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A
Note : 5 sur 5
La qualité de service ne se détériore pas avec le temps! Et toujours le petit cadeau qui fait plaisir.
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais emballage un peu léger et abimé à la réception
A
Note : 5 sur 5
parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, commande bien reçu en temps et en heure. Site assez complet et clair.
A
Note : 5 sur 5
Jamais vu une commande arriver aussi vite sans avoir choisis le mode express
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service clientèle réactif !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite !!!!! rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
J'adore ce site
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Nickel.
A
Note : 4 sur 5
très bien merci !!!! envoie très rapide!!
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien hors mis le fait que je n'ai pas reçu les produits demandés en échange des produits défectueux
A
Note : 5 sur 5
Excellent !!
A
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très rapidement et les produits sont de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec les commerçant de ce site
A
Note : 5 sur 5
tres rapide, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire commande reçu sans problème
A
Note : 5 sur 5
C'est toujours parfait avec smoke-it, la livraison est très rapide, et souvent un petit cadeau dans le colis. Je suis complètement satisfaite !
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont plus élevés qu'ailleurs, mais ils ont des articles presque impossibles à trouver sur d'autres sites.
L'envoi n'était pas trop rapide, mais les délais de livraison sont acceptables. De plus, la livraison est gratuite.
Cadeau très sympa et utile ajouté au package.
L'envoi n'était pas trop rapide, mais les délais de livraison sont acceptables. De plus, la livraison est gratuite.
Cadeau très sympa et utile ajouté au package.
A
Note : 5 sur 5
Envoi parfait. Merci pour les petits bonbons et l'arôme à tester.
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace,
A
Note : 5 sur 5
Livraison toujours très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et colis sympathique.
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu les flacons étaient pas bien fermés liquide un peu perdu dans le colis je vous fais confiance pour les prochaines commandes avec plus de rigueur sur l emballage merci d avance
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site. Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras commande reçue très rapidement avec un petit cadeau en bonus
A
Note : 5 sur 5
conformité rapidité rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Correspond a mes attentes, excellente fumée
A
Note : 5 sur 5
C'est un site où l'on peut trouver beaucoup de variété de saveur pour les e-liquide
A
Note : 1 sur 5
Ma commande n est jamais arrivée aucun geste commercial.
Mon interlocuteur m’a demandé de porter plainte contre la poste aucun suivi de commande nul
Mon interlocuteur m’a demandé de porter plainte contre la poste aucun suivi de commande nul
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous comprenons votre déception, mais comme nous vous l'avons signalé votre colis à été livré par la poste colissimo en boite à lettre sans contre signature et nous vous avons informer sur votre suivi que cela avait été fait le 18/03, il est possible que votre colis ai été dérober dans votre boite nous ne pouvons pas être responsable d'un vol éventuel, nous proposons sur notre site une livraison en point relais sans coût supplémentaire en contre signature afin que votre envoi soit plus sécuriser mais cette solution n'a a pas été retenu lors de votre confirmation de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
goede afhandeling van mijn bestelling
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Qualité et rapidité. Parfait
A
Note : 5 sur 5
aaaaaaaaaaaa
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commander mercredi, reçu le vendredi matin. Grande réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site sérieux et livraison rapide merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien articles conforme à la commande et livraison rapide merci.