Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
A éviter de préférence.
Service après vente lamentable.
Ils encaissent envoi et après si ya un problème demerde toi alors que je suis client chez eux depuis plusieurs années mais bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Aucun souci
Merci ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Rapide vraiment bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Rien à signaler, comme d'habitude service impeccable de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Conforme à mes attentes bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bonjour. My boyfriend and I have been looking for Buccaneer's juice for a while now but have not been able to find it in the States. I was able to place an order for several flavors at Smok-It. The order process was very easy and we are looking forward to receiving our order.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
livraison simple et rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Commande livrée dans les délais et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Prix intéressant
Livraison rapide
Tres satisfaite je vous recommande sans problème
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Très bon site rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
ras delais et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Service parfait, tout très bien emballé, petit cadeau qui fait toujours plaisir. Un super point + pour la rapidité de la livraison. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Service rapide et un bon produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
très bien
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Comme d’habitude reçu dans les temps et toujours un liquide supplémentaire à tester.
Petit bémol j’ai pas eu de bonbon :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
JE N'AI PAS REÇU MA COMMANDE
Réponse de Smok-it
Bonjour, votre commande à été livré jeudi 29/07, les colis une fois remis au transporteur nous n'avons plus aucune posibilité de faire accelerer l'envoi, en effet sur de grosse période comme la fin d'année ou période éstivale il arrive que certains envoi subissent des retards. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
great as always! cheers team!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très déçu
Commandé 5 liquides en stock
Reçu seulement 2
De plus, colis insuffisamment affranchi donc j'ai du payer 3,62€ a la livraison en plus des frais de port déjà réglé a la commande.
Aucune réponse à ce jour du service client suite à mon mail
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous comprenons votre déception et suite à votre désagrèment nous vous avons ajouter une fiole en plus sur le reliquat de votre commande. Toutes nos excuses. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Navigation sur le site pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Colis toujours pas reçu !
Réponse de Smok-it
Bonjour, votre commande à été livré lundi 26/07, il y a eu du retard suite à un blocage en douane du produit que vous aviez commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Sans soucis.. Je recommande vivement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Au top rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Vraiment parfait, merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bonne navigation sur le site, livraison parfaite, produit WFC parfait, ainsi que la nicotine. Mais très déçu de Poom 2000mg.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Toujours aussi satisfaite, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Complet, vraiment pour tous les goûts
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
COMME TOUJOURS IMPECCABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Friendly, fast and correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bien emballé. Vite reçu. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très déçu commande passée le 06juillet21
Et toujours pas livrer et vous vendez la livraison sous deux a trois jours c'est une honte de ce moqué des gens comme celà je ne recommande vraiment pas smokit aux autres clients je suis très mécontent
Réponse de Smok-it
Monsieur votre commande à été passé le 07/07 en fin de journée et non le 06/07, de ce fait elle à été prise en compte le 08/07, le délai annoncé sur le site des 2 à 3 jours est à titre d'information nous ne pouvons pas garantir à 100% le délai, l'acheminement des colis se faisant par transporteur et non par nos soins nous ne pouvons pas agir sur le délai, il y à des livraisons faites en 24H comme en 96H, l'historique de votre envoi nous informe qu'il était prévu pour aujourd'hui mais votre adresse était inaccessible d'après le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Parfait, comme d'habitude.
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